助蘋果市值刷新紀錄,庫克年薪突破4億、加薪近3成!公司為留才還給什麼福利?
助蘋果市值刷新紀錄,庫克年薪突破4億、加薪近3成!公司為留才還給什麼福利?

過去一年來,蘋果市值屢創新高,更成為歷史上首間突破2兆美元市值的企業,而領導公司締造如此偉業的行長提姆.庫克(Tim Cook),2020年總薪酬應該是多少?

蘋果本週遞交美國證交會的文件中揭露,庫克2020年薪酬總計約為1,477萬美元(約新台幣4.1億元),較2019年的1,156萬美元成長近3成,不過低於2018年的1,568萬美元。

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蘋果執行長今年不含股票獎勵的薪酬約為1,477萬美元。
圖/ Apple

帶領蘋果突破2兆美元市值,庫克2020年加薪近3成

從薪資結構上來看,庫克2020年獲得底薪300萬美元,再加上約1,073萬美元的激勵性獎金(上限為1,200萬美元),以及約103萬的其他報酬,這部份涵蓋了保險、渡假福利、安全費用及私人飛機開銷等。為保障這位職掌全球最高市值公司執行長的安全,蘋果從2017年起要求庫克僅能搭乘私人飛機,無論是洽公或私人出遊。

與蘋果內部相比較的話,庫克的薪水為蘋果薪資中位數的256倍,與2019年的200倍相比有一定程度上升。

值得一提的是,與文件上並列的數位高管相比,庫克薪資看似特別少,以營運長傑夫.威廉斯(Jeff Williams)、財務長魯卡.瑪艾斯(Luca Maestri)為首的數位高管2020年薪資皆高達2,600萬美元以上。

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雖然2020年受到新冠狀病毒來襲,導致門市關閉、研發受阻礙,但蘋果依舊繳出亮眼的營收成績。
圖/ Sukrita Rungroj via shutterstock

然而,庫克曾在2020年9月獲得公司授予的一筆股票獎勵計畫。為留下即將在2021年合約屆滿的庫克,蘋果計畫將給予庫克最多達100萬股蘋果股票,以目前股價來說總價值上看1.3億美元。其中33萬股不與績效掛勾,只要庫克繼續擔任執行長,便可在2023、2024、2025分別發放,另外66萬股則視公司業務表現而定。

挺過困頓的一年,蘋果營收不減反增

回顧過去一年蘋果的表現,10月底發布的最新財報中顯示,蘋果2020財年營收為2,745億美元,較2019財年成長約5%。在受到新冠狀病毒襲擊、全球手機市場衰退的這一年,無疑是相當亮眼的成績。

由於疫情席捲全球,蘋果2020年長時間關閉了世界各地的直營店Apple Store,產品研發也因各國緊閉國門、封城防疫、遠端工作等因素有所耽擱。事實上,iPhone銷售額也較前一年略微下降3%,但其餘產品成功彌補缺口,以穿戴式裝置及服務類別營收成長最為突出,甚至帶動整體營收上升。

在這全球陷入困頓、經濟衰退的一年,蘋果股價反倒飆升逾7成,市值突破2兆美元,連帶讓庫克身價水漲船高至10億美元以上,其非創業家的身份被外媒評為是億萬富翁中的「稀有動物」。

不只看營收業績,ESG成2021蘋果衡量高管薪酬要素

展望新的一年,iPhone 12在全球熱賣,上市兩週即成為最熱銷5G手機、搭載自研晶片的Mac新機效能驚豔眾人,蘋果前景備受看好。華爾街分析師預估,2021年蘋果將是表現最傑出的科技巨頭,市值有望突破3兆美元。

不過,2021年衡量庫克及其餘高管薪資的標準,將不再只有業績表現。蘋果將更為強調ESG(環境、社會、企業治理),把這些列為評估高管薪酬的要素之一。

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蘋果計畫在10年內降低75%供應鏈碳排,並透過植樹等方式抵銷剩餘25%,於2030年達成碳中和。
圖/ Apple

延伸閱讀:iPhone供應鏈又有勞工醜聞!供應商疑強迫維族勞工生產,蘋果怎麼脫身?

蘋果尚未公佈明確的目標,但已在文件中列出6大價值,包括無障礙性、教育、環境、多元性、隱私安全、供應鏈責任,基於高管表現是否符合這6大價值,薪酬最多可能增減10%。

永續性及供應鏈責任是過去一年裡,蘋果十分注重的領域。去年7月,蘋果發布了《2020年環境進度報告》,誓言在2030年降低供應鏈75%碳排放,再透過植樹、復育森林草原等手段抵銷25%碳排放,實現碳中和的目標。

而被爆參與遊說《防維吾爾強迫勞動法》、緯創印度廠因勞資糾紛發生暴動等事件,也令蘋果格外關注供應鏈中的勞工權益。在印度廠暴動事件中,蘋果就以停給新單要求緯創改善;針對強迫勞動的指責,蘋果也重申一旦發現強迫勞動的事實,最重將停止與供應商的合作。

資料來源:ReuterMacRumorsBusiness Insider
責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Apple #Tim Cook
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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