蘋果不送充電器後,Android廠商也想效法打環保牌!但恐怕會造成更多浪費?
蘋果不送充電器後,Android廠商也想效法打環保牌!但恐怕會造成更多浪費?

2020年12月28日,雷軍發布小米11,作為小米再次衝擊高階手機的旗艦產品,一切升級都來得如此理所當然:更精美的螢幕、更強的SoC系統、更好的成像畫素。

充電器
圖/ 愛范兒

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但對於這款「輕裝上陣」的新旗艦,人們似乎更關心那顆被拿走的55W充電器。

一顆充電器引起的蝴蝶效應

若回到5年前,沒有人會相信手機廠商砍掉充電器,但在今天,人們卻開始擔心起下一個取消附贈充電器的廠商會是誰。關於砍掉充電器的討論,最早出現於iPhone 12發布前夕,而這個傳聞在去年iPhone 12的發布會上得到證實,iPhone 12系列成為首款取消附贈充電器的手機系列。

充電器
圖/ 愛范兒

消費者對這件事的態度值得玩味,某些消費者認為蘋果砍掉充電器也無所謂, 而另一部分的消費者則認為,當用戶購買一台價值上萬的手機,到手後卻不能充電,蘋果的做法等同於侵害了消費者的利益。

值得一提的是,在砍掉充電器和耳機後,iPhone 12仍附贈一條USB-C轉Lightning的充電線。然而,當用戶從iPhone X過渡到iPhone 12,舊的充電器與附贈的充電線卻無法相符,為了使用這條充電線,還需要額外購買一個電源轉接器,環保目的不就本末倒置了嗎?

iPhone 12
圖/ 蘋果Newsroom

延伸閱讀:包裝瘦身,愈環保愈賺錢? iPhone 12消失的標配,道盡庫克背後盤算

對於取消贈送,庫克表示是因為消費者手上已經有太多充電器,為了環保,蘋果只好揮淚砍掉。

這句話不假,充電器確實是早該被歷史淘汰的「 電子垃圾 」,但淘汰和取消應該視為兩件事。

採取「環保」的理由,其實與當初取消3.5mm耳機孔時宣稱為了「更大的機內空間」是一樣的,旨在促進新的消費,探索更大的利益空間。後者更是促進真無線耳機的業務快速發展,硬生生開拓出一個全新的商業市場,成為蘋果目前主要的營收來源之一。

取消充電器後,最直觀的變化體現在更為輕薄的包裝盒上,這不僅是為了環保而節約材料,還提高了運輸的效率。

充電器
圖/ 愛范兒

蘋果表示,在拿掉充電器後,變小的產品包裝盒不只消耗更少的原料,還能在原有的運輸條件上加裝70%的設備。一系列操作下來,可以減少超過200萬噸的碳排放量,更重要的是,節省下大量的運輸成本。

取消充電器的背後仍是一筆的大生意,根據Comprar Acciones的數據,蘋果預計在2021年生產約2.3億部iPhone,比2019年增長20%。若未來每年1億名的iPhone用戶選擇額外購買均價20美元的快速充電器,則能帶來20億美元的市場空間。

儘管消費者對於這次的激進做法有不同聲浪,但人們在發現取消充電器後,其使用體驗並沒有發生明顯的變化,也就開始慢慢習慣蘋果的做法。

Android跟進取消充電器,步伐跨太大了?

在小米11發布之前,充電器的去留一直是米粉們最關心的點。而在發布會上,粉絲的情緒猶如坐過山車一般起伏。

充電器
圖/ 愛范兒

壞消息是:真的不附充電器。

米粉:(含淚)

更壞的消息是:連充電線都沒有。

米粉:(崩潰)

好消息是:帶充電套裝的版本一樣價格。

米粉:好耶!

暫且不提其中早已預謀的行銷,或是在走漏風聲後,為了平復米粉的抵制情緒而採取補救措施,這種將充電器分開賣的做法在Android陣營中開了先河。

充電器
圖/ 愛范兒

消費者在換新手機前猶豫著加入iOS或Android陣營,一個無法避開的考量就是快充技術。30W起步、65W主流、120W走在時代前端,中國Android廠商一直將快充視為是自家的重要賣點之一,例如帶頭取消充電器的小米,在去年推出的小米10至尊版上,120W極速快充也是其反覆提及的賣點。

如果要取消隨機附贈的快充充電器,無疑是打自己的臉。

據小米執行長雷軍所說,小米取消充電器的理由和蘋果一致,都是為了環保而行動,這理由看似高尚偉大卻在邏輯上站不住腳。

消費者已擁有太多的充電器,但並不意味著消費者不需要新的快速充電器。

原因很簡單,由於手機廠商的快充協議壁壘分明,用戶手上的充電器大多數都不支持新手機的快充。這種切割不僅存在於不同品牌之間,由於快充技術的飛速發展,品牌旗下不同款手機的快充協議也有差別。

以小米為例,其快充充電器經過了12W到120W的發展,在小米8時,標配的快充器只能支持18W快充;到了小米10,就已經快速發展到50W。

也就是說,除非小米11的用戶先前是用小米10 Pro、黑鯊3,亦或是已購入小米氮化鎵充電器,否則消費者依然需要額外購入新的快充充電器,這樣顯然與環保很難沾上邊。

充電器
圖/ 愛范兒

更何況,更多的充電器不代表會被浪費,也不用再為攜帶問題而煩惱。隨著可穿戴裝置的增加,手錶、手環、真無線耳機等已成為了人們生活中的一部分,依然需要更多的充電器為它們充電。

先前小米發布了一則公告,感謝2萬名用戶選擇「環保版」小米11以支持它的環保事業。這2萬名用戶中,有多少是因環保而支持,或是後續再加購充電套裝,我們也無從得知。這會讓更多的廠商有勇氣砍掉充電器嗎?這點,值得每一個消費者擔心。

充電器
圖/ 愛范兒

小米11的充電套裝並不是贈送的,雷軍在發布會上曾說,套裝版價格本應定在4,098元人民幣(約17,752元台幣),價格之所以維持不變,是因為小米將這份差價補貼給米粉。

若明年的小米12同樣拿掉充電器,還會補貼充電器嗎?現在的充電器套裝,也許是在給消費者「充電器和手機可以分開賣」的心理暗示。

取消充電器之前,先給出更好的充電體驗

盤點Android廠商的快充協議,宛如一群武林高手在華山論劍,每個門派都有自己的獨門絕技。

充電器
圖/ 愛范兒

華為有SCP,小米則有Charge Tubo;OPPO有VOOC、DART、Warp,vivo則有Super FlashCharge;魅族有mCharge,三星有AFC。

各大廠商為了提高自家產品的核心競爭力,在研究充電協議時皆投入大量的研發資源。這些五花八門的快充原理大多不同,有的利用高電壓提高充電效率,有的則利用高電流另闢蹊徑,導致不同廠商之間的快充協議不能相容。以OPPO的65W超級閃充、45W PD快充充電器為例,在為自家手機充電時,充電效率可以拉滿,而為其他品牌的手機充電時,效率則會大打折扣。

現在的Android手機大多數都已經採用Type C接口,可是支持USB-IF的協會推出65W PD充電協議的手機卻寥寥無幾。其中的重要原因在於,廠商捨不得投入巨額的研發成本,以及對充電技術的掌握權。

在這場關乎充電器的戰爭,誰都不想與別人分同一杯羹。

不同手機品牌之間的升級,會導致上一個快充充電器的浪費,同品牌的手機升級也會有瓦數跟不上的窘境。造成充電器過剩的,並不是購買新手機的消費者,而是行業難以統一的快充協議和無法相容的快充技術。蘋果在砍掉3.5 mm耳機接口時,緊跟其後的真無線耳機引爆了一個新的消費市場,那麼在拿走充電器之後,新加入的MagSafe能引領無線充電的潮流嗎?

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圖/ Apple Newsroom

額外購買一個無線充電板或無線充電器,以獲得更先進的充電體驗,聽起來是一個比快充器值得入手的理由。相較於有線充電,無線充電的協議更加統一,目前無線電力聯盟WPC所制定的Qi協議基本上統一了無線充電領域。但談論到無線快充,各家依然存在著互斥的無線快充協議。

OPPO推出支持65W無線閃充的AirVOOC、小米推出55W極速閃充底座,一律採用私有的充電協議。若無線快充持續以這種方式發展下去,大眾依舊難以獲得統一的充電方式,且額外添購專用的無線充電板,可能又會成為新的「浪費」產品。

未來買手機恐怕要像買車一樣,還要搭配額外的充電配件下單,否則無法體驗200W快充的完整功能——不選購就不完整,連購買體驗都要一致。保護環境更好的方式,理應是盡快打通廠商之間的協議,讓消費者可以享用快充且重複使用充電器,而不是將充電器成本轉移到消費者的身上。

責任編輯:文潔琳
本文授權轉載自:愛范兒

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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