大學想創業？掌握4大原則把握黃金時期|數位時代 BusinessNext

過去幾年還算常有機會被邀請去一些創業比賽或者政府支持的創業輔導計畫中擔任評審或者教練，這一兩年雖然忙於自己的公司因而減少這些活動，不過在今年少數我戲稱為「公民責任」的輔導教練中有了些新的體會和心得。

過去幾年有許多正負面關於探討大學生是否適合創業的問題，正面的不外乎讓學生提早面對社會現實，學習失敗。負面的就大概都是說太年輕沒經驗，不希望他們失敗等等。

不過試著看國內外幾個較為知名或者成功的案例，很常都是那種英雄出少年，身為大學生還真是辛苦，得面對著不同世代對他們的期待，挑戰，和質疑。如果我是現在的大學生恐怕會非常的不知所措。

是年輕人不主動，還是前輩拉不下臉來？

這些年下來，因為也面對和輔導過不少的年輕人，加上我自己很紮實地下來與年輕人豁，為何我會這樣說呢？因為有另外一派為數不少年長有成的前輩們，常會覺得自己有一身的經驗，很願意來教導年輕人，但卻常常到最後覺得很受傷，然後就一邊說著年輕人很可惜都不來學點經驗難怪受傷失敗。

面對這樣的前輩我心裡的OS是，如果你是認真覺得想要協助和參與，那為何不更主動些？為何一定得是年輕人主動來跟你求教？所以你到底要滿足的是你內心中好為人師的那一面需求，還是真心想動手下去協助，在我的觀察中，許多前輩或許拉不下臉來主動一點，但對於年輕人來說更常是為何我得去找你？你根本就不懂我們在做的事情，於是雙方的鴻溝是很難被弭平的。

在當評審教練時，很常會有年輕團隊大多都是想做社交有關的平台，老實說過去我不覺得這適合他們，並且學校都會教學生要注意business model以及如何獲利這件事情。

透過不同的視角反思，建立溝通的橋梁

這幾年下來，反而是我自己修正和學習了新的態度，我開始反思，

在這年紀，真的需要在乎Business Model 嗎?
這時候需要搞清楚獲利點嗎？

我新學習到的觀點是，

現在的年輕人都是網路原生代或者說手機原生代，他們的人生體驗和經歷都是我們這一代及上幾代都沒有的體驗，我們如何告訴他們怎麼做是對的？
現代人壽命越來越長，對於年輕人來說，你未來有將近五六十年甚至更多必須天天煩惱錢的問題，在你最精華並且沒有嚴重財務包袱的時候，是否就該落入獲利的思考然後失卻新機會嗎？

所以現在我有機會擔任評審或者相關的教練，我開始用新的論點來跟年輕人互動

把握4項原則，選擇自己真心喜歡的

1.在你大學時期的黃金時期，盡量做些有趣但不見得需要知道獲利的題目，因為有趣才是你的精采之處。你做的夠有趣並且有使用者，那麼自然會有懂得賺錢的人來幫你賺錢想Business Model.

2.然後盡量做你真心覺得有趣有意義的題目，不見得要聽大人們對於你題目的意見，因為常常評審看不懂是因為他們不是你的TA（Target Audience）

3.不要太過相信那些降低你失敗機率的意見，那是屬於你的失敗，失敗真的很苦，但這就是屬於你的失敗，並且在這時候失敗快一點總比年紀再大一點有更多包袱時失敗好

4.盡量做只有你們這年紀這世代能做，而非大人們能做的題目。很多題目其實對於成熟的大人們來說都是看起來簡單，但其實他們做不了的，尤其是跟社交有關的。當年的Facebook以及老一點像我們參與過的BBS都是當年被當成玩具的東西.

結語

在與大學生或者年輕人的互動中，我往往學習到更多，如同前面提到的，正因為世代的不同，人生體驗的不同，我們很難用過去的經驗去套住和制約年輕人，他們或許會失敗，但也只是失敗成本最低的年紀，年長的人要控制住自己，不要去剝奪屬於他們這世代的失敗機會，Fail fast，下一次才有更大躍起的機會。

我們能做的該做的，確實就是陪伴和給予機會及資源，並且從他們的認真中學習下一世代的機會之窗，進而想辦法與他們共創和合作，才有機會做出點與過去不一樣的成果。

這是我自己相信並且也身體力行的！

責任編輯：郭昱彣

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（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場）

隨著生成式 AI 工具快速普及，使用 AI 生成圖片、文案與影音素材，早已不再稀奇；真正困難的是，如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感，還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏，進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過，有一家成立不到 5 年的團隊，卻憑藉著這項能力，吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手，正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務，創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴，不只是生成 AI 影音內容，而是從行銷目標出發，運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程，突破過往內容與數據各自為政的盲點，這才是它真正讓企業買單的關鍵。

除了預算大幅減少、製作效率提升外，林慧珍指出，現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

圖／創造智能

串起行銷斷點，打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察，是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出，企業行銷工作往往交由不同廠商負責，從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理，各自使用不同工具與平台，導致資料散落在各處，形成一個個看不見的行銷斷點，一旦成效不如預期，很難釐清問題究竟出在哪一個環節，是素材無法打動消費者、投放策略失準，還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是，用自家產品去解決客戶的問題，但我們想的不只是解決問題，而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標，」林慧珍強調，也因此，創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域，希望從內容、互動到會員經營，串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端，創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗，快速產製出 AI 影音內容，協助品牌放大聲量、吸引目標受眾；接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求，不受時間、地點與語言限制，提高互動與成交機率；最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產，透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制，持續深化顧客關係，將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試，快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外，創造智能還能為企業創造兩大價值，第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片，但真正拉開差距的，不是 AI 應用能力，而是內容本身。」林慧珍指出，創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」，兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明，團隊許多成員原本就來自專業影音團隊，長期協助企業製作導流影片，因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上，累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例，團隊並非直接交由 AI 工具生成內容，而是先分析目標受眾的偏好，再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍，營造「似曾相識」的共感，引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握，正是創造智能團隊多年累積的內容經驗，也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面，團隊則負責研發系統，以滿足企業多元行銷需求。例如：創造智能自行開發的「AI 導演模板」，不僅能快速生成高度擬真的影音內容，還可以依據品牌的不同需求，快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式，協助品牌進行 A/B Test，找出最能吸引消費者的內容。同時，還能依照不同社群平台需求，自動延伸出不同秒數與尺寸的版本，讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是，從企劃發想到完成影片，最快約一週即可完成，不僅大幅縮短製作時程，也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程，從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是，透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為，AI 的價值不只是回答問題，而是深入既有的工作流程，以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說，創造智能在與百年家電品牌合作時，先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心，透過 LINE CRM 建立會員數據基礎，依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄，自動完成會員標籤與分群，並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積，再進一步串接 Facebook 等社群平台，讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動，逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前，雙方合作已進入第二階段，將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務，整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成，不僅縮短服務時間、提升案件處理效率，也讓 AI 的角色從單純的客服工具，進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式，也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales（AI 虛擬人），並匯入產品知識與各國出口法規，讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題，更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程，不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月，減少 30% 以上真人處理成本，訂單成交率提升 25%-32%，

未來，AI 工具將持續演進，但企業真正需要的，始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信，唯有整合技術、內容與流程，並站在企業角度思考，AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司，創造更有溫度的智能夥伴。