【圖解】樂天銀行上路，但逾6成民眾不知道純網銀是啥！一張圖解密三大龍頭|數位時代 BusinessNext

樂天銀行本周正式對外營運，純網銀上路，在金融圈已經是熱議已久的大事，不過對於一般民眾來說，感受可就沒這麼深刻了。

根據Money101調查，甚至有超過六成的民眾，根本沒聽過純網銀，更有八成的民眾，分不清楚「數位帳戶」、「純網路銀行」、「網路銀行」的差異。

純網銀開業，六成民眾沒聽過

有趣的是，在Money101這份調查中指出，高達七成的民眾有開設「數位帳戶」，最常使用的服務包含轉帳、存款、查詢帳戶餘額等服務。可以看出大家對於數位服務的接受度是高的。

但是，卻有另有6成民眾沒聽過純網銀，更分不清楚與「網路銀行」、「數位帳戶」的差異，《數位時代》透過一張圖，帶你一次看懂這個今年最熱門的金融趨勢。

金融名詞一次解，純網銀、網路銀行、數位帳戶是什麼？

「純網銀」：跟一般銀行可以做的業務範圍完全相同，唯一的差別在於，不能設立實體行，也就是說，所有的服務都必須透過線上方式提供。

「網路銀行」 指的是一般傳統銀行，在線上所提供的平台，可以視為實體分行的延伸，能執行轉帳、查詢餘額等簡單金融服務，部分服務受到銀行營業時間限制。

「數位帳戶」：則是傳統銀行，為了因應金融科技競爭，所推出的新產品，跟一般銀行帳戶最大差別，在於沒有實體存摺，所有服務全年無休、線上客服隨時待命解決問題。

數位銀行與傳統銀行，是屬於同一種執照類別，因此沒有設立實體分行的限制，以2017年開業的原生數位銀行王道銀行來說，目前全台就設有多個線下體驗分行。

雖然許多民眾對種類繁多的帳戶名稱概念模糊，Money101調查指出，仍有65%的民眾會考慮在純網銀開戶；VISA在2020年也曾公布一份調查，同樣指出有62%的台灣民眾，會願意嘗試在任一家純網銀業者開戶。

解密純網銀，好處疑慮有哪些？

綜合VIsa跟Money101的調查，願意嘗試純網銀服務的民眾，大多是認為可以帶來較低的費用、較高的利率，以及提供更便利創新的服務等好處，

不過民眾心中仍存在疑慮，Visa在調查中指出，因為無法面對面跟人溝通，有五分之一的民眾，預期純網銀的服務品質會較差，另外還有三分之一的人，認為純網銀的彈性會較低。有49％民眾認為純網銀的缺點在於缺少營運銀行的經驗，更有四成表示，純網銀的其中一個限制是，由於本身沒有提款機，用戶必須使用現有傳統銀行的提款機，還有43％民眾對純網銀的可信度尚有疑慮，純網銀屬於全新的品牌，不了解其背景。

延伸閱讀：樂天銀行正式營運，實測10分鐘完成開戶！如何用會員+生態圈緊住客戶心？

以目前上路營運的樂天銀行來說，根據《數位時代》記者實測，業者提供文字、電話、視訊三種客服管道，操作上若有任何疑慮，都能快速獲得解答，雖然不是面對面溝通，還是能感受到人味及溫度。

此外，樂天銀行在日本已經有20年營運純網銀的經驗，對於銀行運作相當熟悉，至於沒有自機的提款機，在使用上問題也不大，台灣ATM密度、數量都很高，基本的存提款、轉帳都能操作。

純網銀發展的兩大挑戰

現階段比較大的挑戰，筆者認為會是「產品差異性」以及「品牌信賴」。

以開業營運的樂天銀行來說，第一階段提供開戶、存款、信貸等服務，與現在市面上的銀行提供的服務並沒有太大差異，亮點在於，樂天客戶可以在日本ATM提款，以及使用樂天點數，但是現在疫情仍未解封，誘因並不大。

況且很多人都已經有多個數位帳戶，開設純網銀帳戶，感受上只是又多了一個帳戶，接下來業者要吸引更多民眾來開戶，就真的必須拿出非常有特色的產品或服務。

至於品牌信賴感，就必須靠時間堆疊累積，尤其所有服務都在線上進行，必須有更完善的資安保護與風險防範，才能讓民眾安心把錢放在純網銀。

責任編輯：錢玉紘

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。