QR Code不只付款、加好友！從4案例看一個條碼背後的行銷商機|數位時代 BusinessNext

從條碼到企業新型的商務工具

為使整個流程更加精簡，當時任職於汽車零件公司DENSO旗下子公司DENSO WAVE的工程師原昌宏，研發出了資訊量較傳統條碼多200倍的QR Code，透過不同排列組合，QR Code可收入高達7000字的資訊，而隨著相機成為手機「標配」，QR Code已被大量應用於倉儲管理、行動支付，及網路連結等。據統計，2018年至2019年間，QRcode的使用次數增長了26%，隔年又增長35%。

在QR Code被廣泛應用的初期，主要是品牌商可以讓消費者獲取數位訊息的管道，例如看到產品訊息，或是進入品牌的官網、Facebook粉絲專頁等，不過近年來，QR Code也慢慢應用在更多層面，包含小額付款、產品包裝和寄送目錄等，成為企業新型的行銷和商務工具。

舉例來說，美國連鎖藥局CVS，前年開始可用QR Code結帳；而eBay則在去年秋季推出全新的寄件功能，讓商家可以透過QR Code在郵局或配送中心列印送貨標籤；現在到台北的公有零售市場消費，大多可使用永豐銀行推出的QR Pay進行付款，無須另外下載App，既快速又方便。

此外，零售業者與品牌商也利用QR Code創造更多新行銷案例：

1. 呈現商品背後的故事

2020年初，美國花店網站「1-800-Flowers」與時裝設計師吳季剛（Jason Wu）合作，以QR Code作為媒介，為消費者創造AR體驗。任何線上購買的花束都會附上一組QR Code，掃描後即可開啟內容，其中包括Wild Beauty系列照片拍攝的幕後花絮以及紐約時裝週的時裝秀等，收到花束者，也可透過QR Code向送花者發送感謝便條。

2. 變身行銷亮點

去年為疫情肆虐全球的一年，各地餐廳的業績都相當慘澹，為了幫助業者，啤酒品牌Stella Artois與貼圖創作公司Holler和Venmo平台合作，凡只要在感恩節期間，到合作的餐廳掃描QR Code付款，就會捐出5元美元給協助餐飲業救濟工作的James Beard基金會。對於啤酒產業而言，熱鬧的線下活動是宣傳很重要的一環，在這個戶外活動受限的時刻，Stella Artois成功創造話題，許多啤酒業者也紛紛仿效。整個活動吸引年輕族群矚目，並在社群上有超過180萬次的曝光。

3. 提供更好的消費體驗

服飾品牌Ralph Lauren近期開始為每件服飾縫上獨一無二的QR Code標籤，不僅可讓消費者掃描了解服裝的製作過程，提升產品製造的透明度，也可用來進行售後服務，若是設計師品牌也會在門市內放入QR Code，顧客一掃就知道服飾背後的設計故事，添增購物體驗。無獨有偶，Puma最近也開始將QR Code放進運動鞋中，為消費者提供店內和購買後的數位體驗。

4. 增加產品價值

蠟燭品牌「Cadence Candle Co.」在2019年推出一種全新的銷售方式，他們在商品付上QR Code，掃描後並非提供產品訊息，而是Spotify的音樂播放列表，讓消費者在燃燒蠟燭的同時，可搭配聆聽由Cadence Candle Co.精心挑選的音樂，讓點蠟燭更有情調。

雖然QR Code已經是個存在逾20年的老技術，但它不華麗甚至看似笨拙的外表，卻因為容易使用，讓大家能輕易接觸，反而能衍伸出多樣的變化。隨著新技術輩出，QR Code不但沒有被淘汰，尤其在疫情後人們減少接觸的的2021年可能會更被重視，也更讓人期待行銷人們能用它擦出什麼新火花。

本文授權轉載自：FC未來商務

責任編輯：郭昱彣

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。