連PTT創世神也被禁言!網友大量往MeWe、Parler逃難中,藍色社群巨頭怎麼了?
連PTT創世神也被禁言!網友大量往MeWe、Parler逃難中,藍色社群巨頭怎麼了?

美國總統川普時常利用社群平台與民眾溝通,但在卸任前夕卻踢到大鐵板,由於許多川普支持者闖入美國國會山莊抗議選舉結果,社群平台認定川普的言論會「激發更多暴力」,因此將他禁言、直接刪除帳號,甚至Facebook和Twitter上也有「挺川」帳戶被大量刪除。

但科技巨頭們這樣的做法也引發網友討論:究竟社群平台對言論管制的界線到哪裡,真的有那麼大的權力可以讓總統「閉嘴」嗎?

類似情形不只發生在美國,1月18日,PTT創辦人杜奕瑾在個人Facebook上指出,自己被Facebook禁止用Messenger發任何訊息,原因可能是前一篇PO文公開了MeWe帳號,他生氣質疑,「請問臉書,告訴朋友我搬家違反任何法規、社群守則?」

網友逃出社群巨頭,「避難所」用戶大幅成長

事實上,Facebook的「移民潮」已經開始好一陣子,先前因用戶隱私風波、廣告干擾、干預選舉、社群言論管控等問題,早就讓許多用戶不滿,但直到近期因停掉川普帳號,以及WhatsApp更新隱私政策,強制將用戶資訊與Facebook共享等消息出現,用戶才有比較大規模的流失。

在這樣的氛圍下,Gab、Parler、MeWe等小眾平台成了網友的「避難所」。Gab執行長托巴(Andrew Torba)指出,在Twitter封鎖川普帳號後後,Gab每小時平均新增多達1萬個帳戶,整體流量增長約40%,甚至出現網站塞車的狀況。而MeWe則是在一周內就增長250萬名用戶,在美國、香港都一度衝到Google Play和蘋果App Store社交類下載冠軍。

Gab和Parler的介面與Twitter類似,MeWe則更像Facebook,而MeWe因為有中文版介面,在香港、台灣等地更受使用者喜愛,也已經有許多名人往MeWe轉移,深怕哪天自己苦心經營的粉專或帳號也被Facebook「ban」掉。

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WhatsApp更改隱私政策,引起用戶不滿。

相似的情形也發生在通訊軟體上,在WhatsApp更改用戶隱私設定、將與Facebook共享用戶資訊的消息一出後,對手用戶數也大增,Signal在1月的前3周,全球就增加了750萬位用戶,Telegram更是增加了2,500萬。而WhatsApp雖未公佈流失的用戶數,但在英國的App下載量,從原先排行第8掉到第23,即便WhatsApp宣布將會延後到2月8日再修改政策,仍然沒能止血。

新秀MeWe主打無廣告,直接高喊「反臉書」

MeWe主打零廣告、沒有演算法,網站首頁斗大地寫著「您的個人生活不售 #Not4Sale,無廣告!無監控軟件(軟體)!無廢話!」;在隱私權規定的部分,更是條條都像在強調該網站沒有「Facebook化」,例如,「你擁有屬於自己的個人資料和內容。很明顯地,這不是我們的」、「你永遠不會收到具針對性的第三方廣告或有目的性的第三方內容。我們認為這很詭異(creepy)」、「我們不會將您的個人資料出售給任何人。」

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Mewe的隱私政策。
圖/ Mewe

事實上,MeWe於2016剛推出時,就大膽強調自己是「反臉書」(Anti-Facebook)的社群媒體。不過其整體的介面和功能和Facebook差不多,可以邀請好友、創立社團(群組),與好友聊天,但可以自行選擇動態牆上要出現的內容。

根據統計,截至1月中旬,MeWe用戶大約有1,550萬人,50%來自北美,亞洲和歐洲分別各佔24%,澳洲大約2%,目前被翻譯成20種語言,背後的顧問團隊包含全球資訊網發明者提姆.柏內茲-李(Tim Berners-Lee)。

對於近期用戶大幅成長,創辦人為馬克.溫斯坦( Mark Weinstein)在《美聯社》的專訪中提到,這都要歸功於那些不爽自己的數據被賣掉的人,目前也沒有花任何一毛錢在做行銷,全都是靠「原生成長」。

溫斯坦也強調,MeWe從設計上就與Twitter、Parler或Gab不同,並非提供政治意見的平台—不管是哪一方都一樣,純粹是讓朋友和親人有連結的管道,「在用戶的動態牆上,沒有我們或任何人隨意植入的內容,我們也不會幫你選熱門話題,都是個人選擇」。

社群媒體的言論管控底線在哪?

除了隱私權之外,言論管控亦是社群媒體巨頭常被拿出來討論的點,尤其日前發生川普支持者創入國會大廳抗議的事件,一方人馬認為,社群媒體給了激進分子暢所欲言的平台,煽動犯罪和叛亂思想,民主黨議員歐卡西奧-科提茲(Alexandria Ocasio-Cortez)就批評,「Facebook這種巨頭公司完全缺失應有的審查機制,間接造成了這場暴動,Facebook與馬克祖克柏應該負起部份的責任」。

不過,Facebook的營運長桑德柏格(Sheryl Sandberg)反駁指出,這些動員行動大部分都不是在Facebook上組織的,是在其他「沒有阻止仇恨言論能力」的平台,Facebook也立刻關掉許多激進言論的粉專、社團。

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Facebook停用川普帳號。
圖/ shutterstock

這又牽扯到另外一個問題,川粉闖國會事件之後,Twitter、Facebook、Instagram、YouTube等巨頭接連關閉川普帳號,也才造成用戶大量轉移陣地的現象。事實上這些離開的用戶不見得都是川普支持者,有許多只是不贊同社群巨頭的做法而已。

不過這麼一來,某些較為偏激、帶有仇恨或歧視的言論是否就會轉移到MeWe等平台?溫斯坦也強調,MeWe的定位或並非一個「言論自由」網站,對於人們在平台上能說些什麼,有嚴格的底線在,「我不喜歡任何東西都能出現的網站,不管是左派、右派或中間派的好人,大家都不希望被仇恨言論或暴力內容包圍,MeWe也不是任何觀點或派別的傳聲筒」。

MeWe對此的確有相關規範,但比Facebook或Twitter都還要寬鬆,僅指出會移除含有煽動暴力、仇恨言論、騷擾、霸凌和非法行動的帳號。溫斯坦指出,公司內部有一個言論審查小組,人數在100人以下。

由於近期網站中增加了許多用戶,MeWe也更動了規定,申請新社團比需先通過審查小組的批准,才能出現在平台的目錄中。溫斯坦再次強調,由於MeWe沒有適用演算法來增加特定內容的曝光率,因此,不好的內容也不會毫無限制地傳播出去,一切都取決於用戶的選擇。

新興平台未來挑戰,會成為下個Facebook嗎?

美國伊隆大學(Elon University)專門研究網路極端言論的教授斯奎爾(Megan Squire)則指出,所有的社群網站都還是應該更嚴肅看待具有傷害性的言論,畫出嚴格的界線,不管是小咖的MeWe或是像Facebook這樣的巨頭。

在大量用戶轉移到其他平台的此刻,這些小眾平台是否會長成下一個巨頭,又是否有能力、有意願防止網路言論轉變成對真實世界的傷害?斯奎爾坦言,「這個風險很高,需要許多人共同監督,若不認真看待的話,就會演變成像國會山莊暴動這樣的事件」。

此外,MeWe主打無廣告、無演算法選擇內容,僅靠進階訂閱制度收費,隨著用戶越來越多,這樣的營運制度是否真的能繼續維持,亦或是這個「反臉書」社群會走上對手的老路?也是未來值得觀察的點。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:美聯社NPRGuardian

關鍵字: #社群媒體
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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