Uniqlo市值首度超越Zara，它如何翻轉危機躍全球最大服飾零售商？|數位時代 BusinessNext

延燒超過一年的新冠狀病毒危機，推動了全球服飾業的板塊挪移。日本服飾巨頭Uniqlo母公司Fast Retailing在本週二（16）收盤後，市值達到10.87兆日圓（約1,030億美元），首度超越Zara母公司Inditex登上全球最大服飾零售商的寶座。

Inditex週二收盤時，市值約為814億歐元，約相當於988億美元。Inditex股價曾在2020年疫情衝擊時嚴重受挫，即使目前銷售額正穩步回升，股價與去年同期相比仍然下跌15%以上。

而Fast Retailing反倒在疫情期間急起直追，與3月疫情於全球爆發的低谷時相比，股價已成長1倍以上。根據《日經》報導，Fast Retailing社長柳井正曾在今年初率先表示，「我們已在服飾領域達到排名第一的位置。」當時該公司市值首度突破10兆日圓，距離超越Inditex只有一步之遙。

著重亞洲市場、主打居家防疫，Uniqlo母公司首登全球最大服飾零售商

新冠肺炎對全球服飾產業造成莫大打擊，目前絕大多數品牌的銷售仍然仰賴實體門市，然而疫情導致各地門市被迫關閉，加上民眾減少外出，對時尚服飾的需求銳減。

Fast Retailing也不例外，去年3至5月Uniqlo營收下滑4成，2020財年營收也較前年衰退12%，但為何這間日本服飾巨頭卻能化危機為轉機，逆轉情勢成為全球最大服飾零售業者？

綜觀Fast Retailing最新一季（2020年9至11月）財報，營收為6,197億日圓，僅較前一年同期稍減0.6%，毛利反倒略微成長3.8%至3,248億日圓。

Fast Retailing的市場重心位於亞洲，尤其是日本及中國，而亞洲在疫情下受創程度較輕微，且復甦速度遠較歐美各國為快，成為Fast Retailing拉近與Inditex的差距，甚至反超的關鍵要素。

由於歐洲多國的門市暫時歇業，Fast Retailing海外市場營收呈現下降，但大中華區（中國、香港及台灣）毛利大幅增長、韓國轉虧為盈，使整體海外毛利反倒上升9.5%至414億日圓。2020財年（截至2020年8月底）中，大中華區毛利率甚至以14.4%超越日本的13%。

截至2020年11月，Uniqlo在全球擁有2,298間門市，其中815間位於日本，892間位於大中華區，日本以外亞洲門市總數約達1,300間，換言之超過9成門市在亞洲市場。相對地，Zara約70%的門市位於歐美地區，受到疫情更為嚴重的打擊。

另外，Uniqlo主打居家防疫、「LifeWear」的策略，也為它在疫情下開了一扇窗。許多民眾因疫情減少外出，甚至連工作也在家中遠端進行，比起外觀的華美與否，穿著舒適更被消費者重視。

Uniqlo規劃出一系列的居家防疫產品，成功獲得消費者青睞，去年6年推出的AIRism透氣材質口罩更引發轟動，吸引各地民眾為購買這款口罩排上數小時的隊伍。

Uniqlo更在疫情下調整方針，自詡成為一間「社會基礎設施」般的企業，部份門市開始嘗試銷售鮮花等產品，位於橫濱的新概念店更在廣大的Uniqlo及GU門市之外，設有攀岩斜坡等大量戶外設施，儼然是一座「公園」。

這種種改變也給予消費者在避免外出的趨勢下，一個造訪Uniqlo門市的理由。「我們要成為更社會性的存在。」柳井正表示。

另外，如同自詡成為「社會基礎設施」企業的理念，Fast Retailing也相當注重發揮社會影響力，在11月推出利用回收羽毛製作的環保羽絨夾克。今年1月，Fast Retailing也宣佈加入「The Valuable 500」全球倡議，承諾僱用更多身心障礙人士、並打造更無障礙的銷售空間及產品。

亞洲市場將成服裝品牌角逐重心

不過，雖然市值首度超越Inditex登上世界第一，Fast Retailing在營收上仍然不比Inditex或H&M。Inditex上個財年營收為282億歐元（約341億美元），H&M也高達1,870億克朗（約225億美元），而Fast Retailing目前營業額只有約2兆日圓（約189億美元）。

Inditex也開始強化在亞洲市場的投入，去年10月於北京推出亞洲最大旗艦店，佔據一棟獨棟4層建築，面積達3,000平方公尺以上。外界認為，亞洲市場很可能是近年決定這兩大服飾業者市值的關鍵所在。

而在加速發展電商方面，Fast Retailing與Inditex兩者不相伯仲，Fast Retailing的線上銷售占比約為15.6%，而Inditex則為14%左右。但比起各大品牌紛紛預告縮減實體門市，加速電商化，柳井正曾直言，「電商只是現實世界的仿製品。」實體永遠不會被取代。

資料來源：[Nikkei][1]、[Fast Retailing][2]

責任編輯：王郁倫
[1]: https://asia.nikkei.com/Business/Retail/Uniqlo-outstrips-Zara-as-most-valuable-clothier-at-103bn
[2]: https://www.fastretailing.com/eng/ir/

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

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蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。