【圖解】momo富邦媒股價破千,成百貨類股第一!AI大數據、智慧物流如何助攻千億帝國?
【圖解】momo富邦媒股價破千,成百貨類股第一!AI大數據、智慧物流如何助攻千億帝國?
2021.02.24 | 新零售

編按:2021.2.24更新

momo富邦媒在今日(24)開盤後,股價一度破千元大關,達到1010元,成為第一家衝上千元的百貨類股。也成為排名台股第八大股價個股。

下為2月18日圖解報導,來看看為何富邦媒可以突出重圍,創造好成績!

台灣線上零售業龍頭富邦媒(momo)2020年財報亮麗,幾個關鍵數字值得快速掌握:2月18日財報發佈日momo市值來到1,211億元,2020年營收672億元,每股稅後純益(EPS)13.87元,年增率39.4%,創下上市以來新高,根據以往不低於85%配息率推算,2021年發10元股利機率高。

為佈局下一波成長引擎,momo也宣佈2021年資本支出將衝史上新高,達22.77億元,是2020年的7.5倍,其中15.22億元都花在2.4萬坪的南部物流中心建置上,其次2.63億元投資IT設備,單是IT支出也創歷年新高。

隨2020年營收衝上672億元新紀錄,momo公佈的2021年1月營收67.4億元,也是歷史新高,年成長36%,按照此動能,momo年營收在2022年拼千億元目標已經非難事。

2014年上市時,momo董事長林啟峰做了7年計畫,喊出2022年營收拼1,000億元目標,那一年momo年營收239億元,目標是業績的4倍多,自然被嚴格檢視,當時仍任總經理的林啟峰接受《數位時代》訪談時,提到拼千億元要靠五招,如今其中4招都已經照林啟峰的棋譜規劃下好,只剩海外市場這一塊拼圖看能否加速補上。

延伸閱讀:千億元營收目標要提前達陣,momo今年有5大任務

摩天商城持續虧損,電視通路是獲利金牛

分析momo的2020年營收版圖,包含購物網(B2C)、摩天商城(B2B2C)、電視購物(TV)及型錄購物(Catalogue)4大塊,其中購物網與摩天商城兩者比2019年成長,但TV跟型錄購物業務則雙雙衰退,消長之下,電商類營收占比拉高到99%,比2019年98%再增高,且B2C的購物網營收也衝至91.6%。

不過從EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)來看,B2C購物網利潤率不如電視購物TV,不過購物網跟摩天商城的獲利能力都已經比2019年成長,是推升momo 2020年EBITDA達30.3億元,比2019年成長30.3%的關鍵,不過摩天購物商城目前仍尚未賺錢。

南區自動化物流中心耗資42億元,2023年啟用

而momo也宣佈,2021年將是5年前宣佈大手筆建置北部物流中心後再重大投資的一年,今年資本支出上看22.77億元,這個投資手筆幾乎超過2018~2020年3年資本支出總和,南區自動化物流中心預計2023年完工,總投資成本上看42億元,是林啟峰達成千億元目標規劃中的一步棋,而林啟峰也預告,正評估在中部覓地興建第三座大型物流中心。

momo「台南永康物流中心」。.jpg
momo「台南永康物流中心」。
圖/ momo富邦媒

Momo預告今年將砸2.63億元投資IT設備,momo指出,期望以科技實力提升優質購物體驗,推出「千人千面計畫」推薦零時差服務,運用AI大數據依個人化喜好與需求,推薦貼近的商品,2021年官方app才剛全新推出「語音搜尋」服務,「以圖搜圖」搜尋服務也持續精進。

會員人數衝1004萬,去年成交2860萬筆單

分析momo各品項業務成長力道,圖書營收2019年最高有200%成長率,但2020年第四季雖祭出雙11折扣戰,但圖書業績年增率卻跌破100%,但仍是2020年銷售金額成長最高的品類,業績成長次高的是電子產品,成長最差的是服裝及保健類產品。

2020年底,momo會員數衝上1004萬,年增9.5%,每月不重複訪客來到1150萬(包含手機跟電腦來訪客)。

momo認為去年成績可歸因於發揮「商品力」、「科技力」、「物流力」三大實力的整合綜效展現,品牌策略規模化也發揮效益,邀請上架的合作品牌數已突破1.8萬家,集結超過300萬件商品,攜手品牌打造專屬momo會員體驗活動、推出獨家限量商品,讓會員掏錢不手軟,2020年促成2860萬筆訂單,平均每筆訂單金額來到2242元,也是歷年新高。

24小時到台灣大門市取貨,打造集團生態系統

2021年預告的新服務模式包括:透過子公司銷售線上保險、推自營商品、服飾推1件與3件混合銷售平台、海外商品、5小時到貨、個人化推薦、網紅直播行銷、搜尋優化、與台灣大哥大合作「到店取貨2.0」力拼24小時到店取貨。

台灣大開放電商到店取貨
台灣大去年起推出「到店取貨」服務,momo購物網架上商品材積適用超商取貨,即可選擇台灣大近800家全通路門市取貨。
圖/ 台灣大哥大

Momo也預告將持續結合集團資源,打耖富邦及台灣大集團生態系統,包括提供忠實會員MyMusic數位加值服務,現在每月平均有高達2萬人次滿額申請使用。推出各式門號與商品專案,跨界打造電信與網購的消費生活圈。momo與台北富邦商業銀行合力打造「momo聯名」信用卡,卡友每月平均消費客單價為一般會員近2倍,增加消費黏著度。

衛星倉年年增,智慧物流靠AI預判庫存

物流布建方面,2020年除成立百分百持股子公司「富昇物流」;在倉儲建置方面2020年已有32座倉儲,其中含22個衛星倉,比2019年22座倉儲多了10座,因為倉儲變空間變大,SKU(最小存貨單位)數也達30萬,比2017年約增一倍,林啟峰今年初接受媒體訪問也透露,今年衛星倉要再增10座來到32座。

momo購物網「5h超市」雙北開張試營運 不限金額即可登記送10% momo幣回饋.jpg
momo購物網「5h超市」雙北開張試營運。
圖/ momo富邦媒

momo也預告,將投資IT於AI預測發展智能物流,消費者下訂單前,經大數據演算消費者購物行為,先將預測庫存量運送至各地的衛星倉,幫助縮短配送時間同時精進營運效率,並用最佳路線規劃,幫助降低最後一哩路配送成本,並確保快速配送服務,目前自有車隊占最後一哩路運能已達11%。

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大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈
大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈

臺北大巨蛋啟用,也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講,從賽事現場談到產業鏈,梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出,在大巨蛋完工前,各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元;但場館啟用後,職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例,啟用前每年約 180 萬人次,啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立,走過 35 年,如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』!」在他看來,大巨蛋帶來的不只是硬體升級,更讓外界重新看見:運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性;只是熱度能否延續,考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用,前提是舞台與參與能形成規模;否則再高的熱度,也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例,回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期,觀眾甚至站在冷氣機上觀賽;後來聯盟分裂,觀眾分散、收視也分散,整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合,整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗,而是當賽事要走向更大規模,整合始終是繞不過的門檻。

NMEA
圖/ 數位時代

當整合成為前提,制度與資源如何接棒,也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部,且由具運動員背景的部長領軍,也振奮了運動界。其中,運動部成立「運動贊助媒合平台」,提供多達 74 種賽事,讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入,並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年;此外,為表彰長期投入者,自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此,李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為,每一塊獎牌的背後,都有贊助單位的支持與祝福;而支持若能更穩定地進入制度與市場循環,選手與賽事才更有機會被看見,也走得更遠。

四大策略,助攻運動娛樂經濟

不過,產業要長出可持續的動能,還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言,電視媒體願意轉播體育賽事,其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方,他坦言:「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年,就有 27 年都在虧錢,已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠,光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此,李鐘培主張產業必須合作,共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈,「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向:科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如:美國快艇隊新主場 Intuit Dome,透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化,優化整體觀賽體驗;在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分,如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王(The King of LA)」,即以球星形塑城市識別;跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營,如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動,都是擴大參與的做法。以及,新加坡封街舉辦 F1 賽事,打造「賽事+娛樂+觀光」的國際生態圈和體驗,帶動完整產業鏈發展。

回望台灣,他認為運動產業有無限可能,但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像:「若 U18 等基層賽事票房不佳,是否可由公部門購票,邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽,讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍?」同時,企業也可支持基層運動與偏鄉體育,作為 ESG 中「S(社會)」的重要實踐:如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢,包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

NMEA
圖/ 數位時代

整合,讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展,李鐘培再把視野從運動賽事拉高,綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看,臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元,與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比,仍有相當大差距。

同時,儘管台灣出口總額已超越日韓,但其中約 80% 集中於半導體與高科技;相較之下,影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%,日本約 1.99%,韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元;韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比,規模將達 128 億美元,仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去,媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出,收視從無線三台時代,走到有線電視百家爭鳴,再到數位串流時代,關鍵不在頻道競爭,而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力;廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購,協助客戶達標,同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後,李鐘培仍把焦點放回「整合」:號召各界持續共襄盛舉,成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後,賽事與內容的下一局如何開展,關鍵不只在一場比賽的熱度,而在於是否能成功整合資源,讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起,衝出更好的成績。

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