像Nokia一樣成為追憶?疫情助串流媒體爆炸式成長,電影院會走向消亡嗎?
像Nokia一樣成為追憶?疫情助串流媒體爆炸式成長,電影院會走向消亡嗎?
2021.03.02 | 商業經營

我看見了一隻老虎,老虎看到了一個人。

我看見了一隻老虎,老虎看到了一個人。

在美國,自去年疫情爆發後的一段時間裡,不少人對這段歌詞和旋律都相當熟悉。與其相關的《虎王》(Tiger King)紀錄片於美國熱播,而它的爆紅幾乎成了人們口中唯一一件與疫情不相關的事情。

Tiger King
《虎王》(Tiger King)。
圖/ Netflix

這部Netflix的獨家影集開啟了美國串流媒體在疫情後的爆發成長。

消失的電影院!宛如對諾基亞的懷念之情

由於疫情的蔓延,美國居民已有將近一年的時間沒有踏入電影院裡。日前,熱鬧的紐約地區才宣佈開放部分的電影院。但深懼疫情傳播,觀影人數並沒有如想像中的大爆發。

回顧疫情之前,每到週五下班時,人們總是討論著週末要去看哪部新電影。但現在,在週五最後一個Zoom Meeting結束前,這些人卻在討論Netflix、Disney+上有哪些值得期待的新影集和電影。

電影院似乎已成為人們腦海中對諾基亞「 擁有不如懷念 」的那般情感。越來越多人開始相信,當漫長的疫情徹底結束後,電影院或許不再擁有原本的吸引力,人們將更習慣使用串流媒體的服務,在家享受電影、影集和電視節目。

shutterstock_movie theater
圖/ shutterstock

毋庸置疑的是,電影院的長期關門,為串流媒體們帶來一個高速發展的舞台。有趣的是,儘管這些串流媒體平台互相咬牙較勁,卻走向了完全不同的發展方向。

2020年,串流媒體瘋狂式成長

在2019年底時,迪士尼正式向外宣佈旗下的Disney+串流媒體業務。在當時,這項服務並不受外界看好。然而,當這座遊樂園帝國慘遭疫情衝擊後,Disney+反倒成了挽救財報的黑馬。

在本月公佈的數據中,截至2021年開端,僅僅發佈一年多的Disney+,其用戶已超過1億名。如此龐大的訂閱數,是Disney先前預計在2024年實現的。

延伸閱讀:Disney+營收飆漲,訂戶數破億直逼Netflix!「疫情財」賺完後如何延續強勁勢頭?

若回頭看Disney+的對手——Netflix的發展歷程,是大概花費10年才擁有了1億名用戶數。目前,Netflix在全球的訂閱戶為2.03億。

Disney+的增速,在某種程度上比過去的Netflix快上不少。但Netflix也未因此放慢自己的腳步,反而利用疫情坐穩串流媒體龍頭的寶座

在上一次的財報中,Netflix表示於上季新增了850萬名用戶,全球總用戶超過2億。同時,2020年第四季由於疫情嚴峻,促使用戶在串流媒體上花費更多時間和金錢,Netflix的總營收上漲21%,高達68億美金。

值得注意的是,Netflix在其他地區的增速也相當驚人——在過去一年內的3,700萬名新用戶中,有83%的用戶來自美國之外的地區。

若談到疫情對串流媒體的影響,HBO Max是絕對不能錯過的一股力量。這家公司甚至憑藉著一己之力,有可能徹底摧毀了電影院存在的價值——在2020年最後一個月,HBO Max宣佈2021年所有由華納兄弟製作的電影都將在HBO Max上首映。這項舉動,打破了線下電影院首映及獨家播放的優勢。

除了每一個串流媒體平台都如海綿般瘋狂的吸粉之外,它們中間也重疊到大量的使用者,就像中國用戶同時使用愛奇藝和騰訊一樣。

例如,曾由Netflix獨家播映的《花邊教主》和《The Office》,後來被HBO Max和NBC旗下新的串流媒體Peacock買走,導致先前那些在HBO追劇的人被迫要轉換到其他平台上。目前Peacock除了前兩季可以免費觀看之外,後面的7季需要付費才能觀看。同樣的事情,也發生在熱門美劇《Friends》上。這個被Netflix下架的美劇被搬運到HBO Max上,促使不少人轉而訂閱新平台。

在過去一年裡,當美劇頻繁地轉換平台,使用者也不得不重複購買多家串流媒體的會員。但無論如何,這場疫情的確為串流媒體產業帶來一個巨大的發展機會。

串流媒體走向不同的康莊大道

但有趣的是,雖然每一家串流媒體服務都獲得了巨大的訂閱成長,但它們的發展路線卻是截然不同的走向:原創、獨播,亦或是兒童路線。更重要的是,這之間的界線雖然分明,但跨路線的競爭、廝殺卻貫穿了疫情時期。

在過去,電影院的意義對許多人來說,除了線下的體驗之外,主要就是首播和獨家的播放權。但現在,受到居家限令,電影院的優越性逐漸被串流媒體所取代。目前,能夠獲得一齣熱門影集的獨家播映權,已成為串流媒體平台們必爭的資源。

在發展路徑中,Netflix仍堅守著自家的「原創影集」、「原創電影」,並在疫情期間將其發揚光大。Netflix目前在美國境內的內容中,共有790個原創內容,佔總內容的39%。去年同期,原創內容僅為全部內容的25%。而在2019年,Netflix一共只有371個原創電影和影集。

2021年,Netflix公佈了野心勃勃的大膽計劃——每週上映至少一部原創電影。據悉,目前有大約500部原創作品處於後期製作的階段。今年,Netflix也有不少巨星加盟的大製作值得期待,例如花費2億美金製作的《紅色通緝令》等等。

《紅色通緝令》
《紅色通緝令》
圖/ Netflix

延伸閱讀:Netflix訂戶破2億大關、現金流趨正,高層:今年每週一原創新片迎戰對手

另一家重視原創影集的串流媒體HBO Max也緊隨其後,目前有190個原創內容,佔總內容的37%。值得一提的是,HBO Max前身HBO Now的內容中,曾經有78%為原創內容。

從原創角度去看,其他幾家串流媒體在過去一年內也有不錯的發展——Disney+從10部原創內容成長至目前40個,且預計在2021年有重大突破——製作超過10部星際大戰、漫威的衍生原創劇。此外,亞馬遜的Prime Video從去年同期的80部成長至現在的120部。

儘管Disney+在原創這條道路上不及Netflix,但它在獨家播映領域的野心卻早已超越Netflix,算得上串流媒體界的獨播之王:其目前擁有最多獨家播映的影視作品,已超過老牌串流媒體Netflix。

目前89%的迪士尼內容都擁有獨播權,而Netflix擁有獨播權的內容僅佔總內容的83%,其中包含原創劇的部分。

相較於Netflix越來越原創、迪士尼越來越獨家,亞馬遜旗下的Prime Video則選擇了到處撒網的模式。儘管旗下僅有38%的內容為獨播劇,但無論從任何角度去衡量,Prime Video仍擁有最多電影、影集的資源。

值得注意的是,這些串流媒體平台的發展方向看似大相徑庭,但其中也不乏有交叉領域的廝殺、競爭。例如HBO Max正在大舉購入包含Ben 10在內的兒少影集,希望藉此與迪士尼、Netflix在兒童觀影領域一同競爭。

沒有蛋也沒有雞的電影院

2020年初,電影產業的發展似乎一切繁盛。在全球疫情爆發之前,韓國電影《寄生上流》才剛一舉橫掃奧斯卡。這一年,《黑寡婦》、《玩命關頭9》以及《西城故事》等大作都在製作、排程中,人們皆認為這將是電影產業蓬勃發展的一年。

但直到2020年結束,由於疫情無止境的延燒、電影院反覆的關閉,這些電影都沒有成功登上大銀幕。這一年,電影產業經歷了前所未有的「影片荒」。

難以營業的電影院和推遲上映的電影,成了蛋生雞、雞生蛋的無解問題。

然而,導演諾蘭似乎是2020年唯一的勇者,他帶著電影《天能》成為2020年院線播放的罕見大片。儘管上映之初,不少人預測有無數觀眾將會湧入電影院捧場。但最終,這部電影在全球內僅有3.8億美金的票房,反觀2013年,諾蘭的《全面啟動》曾打破過8.4億美元的票房。

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圖/ IMDb

在看不到盡頭的疫情之下,電影製作公司紛紛意識到,不能再仰賴電影院來播放電影,他們開始把目光轉向串流媒體平台。

華納兄弟宣佈把2021年的17部新電影搬到HBO Max上播放。由去年底的《神力女超人1984》開啟了在HBO Max和線下影院同時首映的先河,之後包含《駭客任務4》等電影也都將搶先在HBO Max上映。

wonder-woman-1984.jpg
圖/ 華納兄弟

延伸閱讀:《神力女超人1984》在HBO Max上線了,卻引起好萊塢反彈!電影院真的會消失嗎?

環球影業則將把部分影視放在串流媒體Peacock上播放,成為最後一家入局串流媒體服務的老牌電影製作公司。而CBS也將在3月推出自家的Paramount+串流媒體服務。

當這些製作公司推出自家的串流媒體服務,或與串流媒體龍頭Netflix、HBO合作,電影院首映、獨播的優勢都會逐漸被削弱。

疫情的到來,為這些串流媒體平台培養出大眾線上觀影的習慣,甚至讓他們成為付費使用者。當人們用一整年的時間,習慣了串流媒體服務帶來的便利性與原創影集,他們可能不會再和過去一樣,透過電影院來獲得觀影喜悅。同時,當電影製作公司在串流媒體服務上嚐到了合作甜頭,未來也不一定會回歸到院線首映的模式。

電影院淡出人們的生活(不一定會消亡)似乎成了理所當然的事情。

就和許多產業一樣,受疫情催化而發生巨大的轉變。一般民眾也站在巨變的交匯點上,就像人們拋棄線下超市,投向Instacart的懷抱;大眾上館子用餐的習慣被Doordash取代;學生們被迫離開教室,成為Zoom大學的一份子。好萊塢和整個電影產業,也正在主動或被迫擁抱一個全新、即將發生巨變的串流媒體時代。

無論把多少錢砸在AMC的股票上,它終究會跌落至原點,並告訴人們—— 它和諾基亞一樣,最光輝的時代或許已然結束 。

本文授權轉載自:36氪
責任編輯:文潔琳

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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