Disney+營收飆漲,訂戶數破億直逼Netflix!「疫情財」賺完後如何延續強勁勢頭?
Disney+營收飆漲,訂戶數破億直逼Netflix!「疫情財」賺完後如何延續強勁勢頭?

1月15日,漫威籌備已久的原創迷你劇集《汪達與幻視》在Disney+平台獨家推出。該片一經推出,就獲得了爛番茄97%的新鮮度,在豆瓣也飆升至影視劇熱搜榜第二名,給出了9.0的評分。

《汪達與幻視》的上線對於Disney+來說,只是其一經推出就能彰顯出豐富的原創內容的一個縮影。今年3月,《獵鷹與酷寒戰士》將登陸於Disney+,備受期待的《洛基》也將在5月跟進,而《驚奇女士》和《鷹眼》也預計在2021年底於Disney+首映。

疫情下的宅經濟和豐富的內容庫,為Disney+帶來了在串流媒體領域後來居上的可能性。

《汪達與幻視》
《汪達與幻視》
圖/ 迪士尼影業

截止到2020年9月底,迪士尼全年營收為653.88億美元,儘管低於2019年的69,607億美元,但仍高於市場預期;與此同時,2020財年的淨虧損累計達到28.32億美元,較去年淨利潤110.54億美元大幅度下降,虧損幅度同樣小於預期。

迪士尼去年營收和淨利的下降,主要源自於新冠疫情對主題公園、體驗和消費者產品部門業務的打擊。而總營收和淨利高於預期,則離不開直接面向消費者和國際業務的極速擴張。

迪士尼營收
迪士尼2020全年營收。
圖/ 鈦媒體

2018年,迪士尼進行了四大業務部門的重組,其中,直接面向消費者和國際業務包括ABC、Freeform和迪士尼頻道(Disney Channels)等全球廣告銷售管理工作,還有迪士尼旗下所有的串流媒體服務。串流媒體業務到2020年已經包含了Disney+、Hulu和ESPN+。

根據迪士尼2020財年顯示,其串流媒體和國際業務實現營業收入170億美元,較去年同期增長了81%,該部門收入在整體營收中的占比從2019年的13.4%上升到2020年的25.9%。其中,串流媒體業務全年營收為104億美元,較去年同期增長300% 。

迪士尼對市場的敏銳嗅覺

串流媒體Disney+營收的飛升,得益於近三十年迪士尼公司的IP擴張戰略,還有近幾年對市場的敏銳嗅覺。

近三十年來,迪士尼為了打造出更龐大的IP帝國,正朝著購買之路不斷邁進。自20世紀末開始,迪士尼開始了大規模的企業併購之路。從1996年以190億美金收購ABC與ESPN體育頻道,與先後收購皮克斯動畫、漫威娛樂、盧卡斯影業、20世紀福斯後,2019年,迪士尼成功在北美攬獲38%的票房成績,成為好萊塢七大影視巨頭之首。

近幾年,Netflix憑藉著不斷打造出原創內容,實現了電影界一定程度上的彎道超車,並在2019年1月加入美國電影協會;另一方面,好萊塢電影公司有著自身IP的優勢,卻在串流媒體的席捲下逐漸式微。

根據北美的公開數據,2015–2019年,北美的院線票房基本維持在110–120億美元之間,複合年均成長率僅1.94%;根據拓撲數據顯示,在這5年間,中國電影票房複合年均成長率高達17.92%。兩者的對比可謂格外顯著。

相比北美影院業的由盛轉衰,串流媒體服務在2016年營收就突破了62億美元,正式超過了傳統實體光碟(54億美元)。顯然地,對於院線票房早已成熟、停滯不前的北美市場來說,傳統好萊塢電影公司投入串流媒體、反向爭奪市場變得勢在必行。

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圖/ Ivan Marc via shutterstock

2018年,迪士尼在收穫了大量自有IP之後,便又開始了下一步的戰略—— 打造自家的串流媒體平台Disney+,不為他人做嫁衣

2019年11月,Disney+將其定價為6.99美元∕月,低於Netflix的8.99美元月會費,也低於HBO Max的14.99美元∕月、Peacock的12美元∕月的會員費,採取低價策略來吸引消費者。此外,Disney+的用戶還可以透過消費12.99美元∕月的價格綁定Disney+、ESPN和Hulu三個平台,覆蓋闔家觀賞、體育娛樂和成人取向的內容。

在迪士尼2020年的投資發布會上,其表示將在部分地區推出限定的串流媒體板塊Star。針對18+的Star內容將進一步與Netflix競爭。Star的相關內容將整合至Disney+的Star品牌中,成為第六個品牌板塊。

除了迪士尼之外,也有其他想投入串流媒體業務的傳統影視公司。當AT&T收購時代華納之際,該公司得到了HBO、透納、華納兄弟和其他內容工作室的支持。其現在已擁有《哈利波特》、《權力遊戲》、《生活大爆炸》以及DC漫畫下眾多IP的版權。

但華納在2020年5月上線的HBO MAX,比Disney+晚半年才推出,在時間上顯然少了先發優勢。再者,迪士尼先前的瘋狂併購之路使其內容來源比HBO MAX更多樣化,關注度原本就比HBO MAX更高。

在該業務上線的第一年,Disney+提供了超過7,500集的影集內容、400多部電影,以及25部的原創作品。這些內容分別來自迪士尼、皮克斯、漫威影業和21世紀福斯、Hulu、藍天工作室等。

而HBO MAX方面,儘管其囊括《權力遊戲》、《西方極樂園》在內的HBO所有內容,且高價收購了經典影集《六人行》、《生活大爆炸》、吉卜力動畫作品,以及DC擴展宇宙、華納兄弟的經典電影等,其上線時大約涵蓋10,000小時的內容,與Disney+上線時的內容數量差不多。

但從內容的獨占性和新用戶數來說,《六人行》等經典劇集和吉卜力的動畫內容,與Disney+不可同日而語。而對於版權內容的購買,也正是因為華納近年來在大螢幕上的表現明顯處於下風。

此外,比起HBO MAX,幾乎在同時期入局串流媒體的傳統廣播電視公司康卡斯特旗下的NBC環球新推出的串流媒體Peacock,在內容領域中就更顯頹勢。

NBC環球先前表示,2020年第一季開始,它提供的內容包括1,500小時的NBC 電視劇,例如《週六夜現場》、《公園與遊憩》,還有數百小時的環球電影、新聞和體育等直播電視。2,000小時的內容量與HBO MAX、Disney+相比,甚至不在同個等級。因此,其目前的訂閱用戶數也僅有2,600萬。

根據報導,截至12月初,Disney+的訂閱用戶達到8,680萬,自迪士尼10月初報告訂閱更新以來,新增訂戶超過1,300萬。若算上迪士尼旗下ESPN+的1,150萬用戶、Hulu的3,880萬用戶,迪士尼旗下串流媒體用戶總數達到1.37億。這已十分接近Netflix去年12月中旬公佈的1.58億訂閱用戶數(目前已破2億)。

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圖/ Shutterstock

延伸閱讀:Netflix訂戶破2億大關、現金流趨正,高層:今年每週一原創新片迎戰對手

而HBO Max截至去年12月初,僅有1,260萬名用戶,和另一位新進選手的成績不可同日而語。

兩全其美的商業模式

如果說迪士尼原先龐大的版權內容庫與敏銳的市場嗅覺,使它在北美串流媒體的廝殺之中佔據了強大的先發優勢,而在新冠肺炎肆虐的這一年間,作為好萊塢和串流媒體中的雙重巨頭,迪士尼與院線之間「以和為貴」的相處模式為其串流媒體的擴張減少了一些攔路虎。

2020年,疫情的黑天鵝為美國影業蒙上一層難以褪去的陰影。為了盡快擺脫疫情對企業造成的影響,NBC環球率先破壞了美國影業長期遵守的90天獨家放映權,宣布《魔髮精靈唱遊世界》在線上線下同步上映,遭到了全球第一大影院AMC的抵制。

最終,雙方以縮短至17天的方式和解,而這次協議也成為一次不可逆的行業地震。

繼NBC環球之後,華納在2020年底的行動更加石破天驚。為了推進HBO Max訂閱用戶的增長,華納表示旗下的17部作品將在2021年全數取消獨家放映權,在影院和HBO MAX同步上線。此舉遭到《天能》導演克里斯多福.諾蘭以及《沙丘》導演丹尼.維勒納夫的反對。

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圖/ 華納兄弟

延伸閱讀:《神力女超人1984》在HBO Max上線了,卻引起好萊塢反彈!電影院真的會消失嗎?

至於迪士尼方面,儘管2020年也曾取消《花木蘭》等電影在戲院上映,直接於Disney+上播出,但他們聲明不會像華納兄弟一樣採取極端策略,未來將以三種不同的模式發行電影: 傳統影院、影院與Disney+同步、Disney+獨家首映

從電影院與串流媒體之間來看,縮短獨家放映權確實是一項幾乎不可逆的事實,也確實能為串流媒體帶來新用戶的增長。分析公司Antenna的報告稱,《神力女超人1984》在HBO Max上線的三天內,註冊人數超過了去年同期的任何串流媒體服務。

然而,正如青崧影業創辦人葉寧在公開場合曾談到的那般,「 我相信電影院不會消失,串流媒體與電影院未來的關係,就會像現在的電商和實體店一樣,前者便利、後者重體驗,各自有存在的價值。

因此,在全球影視娛樂產業的運作尚未明朗之際,迪士尼很有可能在不得罪院線市場的同時,不斷擴張串流媒體,進而獲得一個相對兩全的商業模式。

Disney+今年還能維持強勁勢頭嗎?

2020年,毋庸置疑是Disney+的光輝時刻。不過,面對群雄逐鹿的串流媒體,Disney+在今年是否能繼續維持平台優勢,這點仍未可知。

對於橫跨院線和串流媒體的好萊塢巨擘們來說,雖然2020年底,華納與影院對抗的方式相當驚險,但迪士尼的搖擺觀察也很有可能被其他串流媒體搶占先機。

電影產業資深發行專家林盛曾對娛樂產業官表示,「 (華納)他們一定判斷了未來一年北美院線以及自身資金的儲備狀況,才做出的(取消獨家放映權)決定。

不過,迪士尼強大的內容儲備,與其他好萊塢公司相比,顯然可以為其觀望態度提供更久的時間。

在線上線下的抉擇之外,Disney+在2021年還要面臨迪士尼持續虧損的考驗。

Netflix已實現盈利多年,且在2020年第四季財報中剛宣布,他們很快就能實現正向自由現金流。反觀2020財年,迪士尼的消費者和國際業務較去年同期高速增長,但在2020財年的下半年,該業務總體營運虧損近13億美元,每季虧損逐步擴大。

Disney+的虧損來自於其持續的造血。

根據影片搜索引擎Reelgood的數據調查顯示,在2020年第二季最受美國用戶歡迎的串流媒體中,Netflix以31.5%的支持率排名第一,其次是Amazon Prime Video(24.7%)、Hulu(18.6%)、Disney+(6.1%)和HBO Max(5.2%)。優質的內容資源和長期培育的用戶忠誠度,讓Netflix和Amazon Prime Video獲得了較高的支持率。

對於Disney+來說,早期吸引新用戶的內容較多倚仗自家長年儲備的IP影劇集,倘若要維持串流媒體的領先地位,同樣少不了在新內容方面的巨額投資。

在去年的投資者大會上,迪士尼預估旗下串流媒體服務的付費用戶將在2024年達到3億–3.5億,是立基於每年推出超過100部的新作,且在2024財年將內容投資追加到160億美元的基礎之上。未來三年,迪士尼對於串流媒體的投入會將更加兇猛,而這也意味著更大的資金風險。

延伸閱讀:Disney+內容滿出來?迪士尼揭作品發布計畫,看娛樂巨頭如何備妥內容彈藥攻全球市場

迪士尼也意識到了現金流的潛在危機,因此,該公司提出從2021年3月26日開始的漲價計劃。Disney +將對美國用戶提高1美元,達到每月7.99美元;而Disney+、Hulu和ESPN +的全套服務也將增加1美元,達到每月13.99美元。從Netflix去年漲價之後,用戶留存率依舊較高、現金流逐漸轉正的情勢來看,這或許是緩解迪士尼資金困境的一種方式。

儘管2021年,迪士尼的命運還不得而知。但根據Conviva的最新報告,全美串流媒體服務在去年第三季繼續增長。在全球範圍內,2020年觀眾在串流媒體上花費的時間比2019年增加了57%,因各地區的觀看時間都以兩位數到三位數的速度增長。

這也就意味著,尚未結束的疫情將繼續拓展全球的串流媒體市場,供不應求的局面為更多的入局者提供了新的機遇。即便有更多的新玩家闖入串流媒體的市場,現有玩家也不容易被擠出。

正如Netflix執行長里德.海斯汀所說,「更多的串流媒體平台入局,促進了整個串流媒體市場的共同繁榮。」這肯定會是2021年延續串流媒體產業的大趨勢。

責任編輯:文潔琳
本文授權轉載自:鈦媒體

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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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