品牌聯名好吸睛?小心越聯越「廉價」
品牌聯名好吸睛?小心越聯越「廉價」

今天來聊一個我在筆記本上存了很久的主題:品牌的聯名與廉價。不知道大家有買過品牌聯名的商品嗎?我自己較常是因為該商品的機能、實用性佳才會購買,若買了「聯名款」通常只是因為順便而已,我去年買了一個星巴克隨行杯,該杯款是與某戶外品牌聯名,讓我直覺想到:「我正好想買一個到戶外方便攜帶的杯子。」原先考量星巴克杯子還是太「優雅」,但戶外品牌的聯名增加不少說服力,杯子設計風格看起來起來也很戶外風。

聯名也是講求一個「門當戶對」的啊,市場上總是有一些聯名合作讓我看了一頭霧水,還有些到了「討厭」的地步,以下分享三個方向的觀察。

1、怎麼到哪都看到?消費者對品牌產生感知疲勞

某個知名的日本京都文創風格品牌,瘋狂的在做聯名,聯到我走在路上所到之處都看得到,有與眼鏡品牌聯名鏡框圖案、便利商店合作花色口罩、折疊傘、購物袋、濕紙巾包、與藥妝店合作不同顏色包款、保溫杯、置物籃、鍋具。這幾天還看到與影城聯名合作爆米花桶、雨傘跟漁夫帽,還有一個品牌形象展,在之前還有聯名文具,真的聯的大街小巷的。

多年前我去京都時,看到一本旅遊雜誌介紹這間店文青必逛,但因行程短促我只路過店門口,他們家的設計及品牌理念還有商品質感,也迅速幫他們累積不少忠實粉絲,忠實粉絲或許對產品不會視覺疲勞,就像我每天看我的禰豆子週邊,眼裡只有愛。

鬼滅之刃
圖/ 網路溫度計

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相信這個品牌在上一波聯名也有不錯的成效,才會有接著第二波、第三波,以及嘗試不同的異業聯名,但品牌不可忽略大眾觀感,選擇與連鎖性店舖進行合作,意味著品牌的野心不只是要鞏固忠實粉,更希望找到新族群,任何商品過於氾濫的曝光都會招致反感,就跟你廣告下太多意思一樣,在消費者對品牌產生感知疲勞前(可能已經出現了),重新確認一下品牌聯名策略吧。

2、品牌稀缺性降低,廉價感油然而生

品牌最常進行聯名的原因,不外乎是希望透過雙方的影響力,擴大觸及到不同的族群購買,以及創造網友熱議話題,合適的品牌聯名自然製造佳話,但更多的聯名像一場賭注,彼此檢視著彼此每個細處。從聯名行銷策略,到工廠生產、通路安排等,很常因成本利潤或其他因素,最後產出好似「物美價廉」的聯名產品就上架,以連鎖民生消費通路合作來看,可能導致:

A. 部分品牌忠誠者對聯名款興趣不高,寧願回本店買血統純正的貨色。
B. 對品牌熟悉度不高,但對聯名好奇者入手後,覺得品質不如預期。

如果是高端品牌聯名,這種狀況就會降低許多,因為它仍懂得保留品牌IP價值,但如果是像迪士尼人氣卡通人物或Hello Kitty那種大量聯名,則不在我們這次談論範圍內,那是另一種大眾已知的聯名現象,之後有機會再談。

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圖/ 唐子晴/攝影

品牌不要活在自己世界,認為自己的聯名真得很完美,尤其品牌形象是一朝一夕多年累積出來的,保持自己的身價,用「創意」做出聯名。

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3、誰說一定要聯名?聯手也可以創造奇蹟

想不到聯名目的就不要硬聯,同樣也有其他方式可以吸引人。昨天全聯福利中心宣布,從1/21起「無印良品」將進駐全聯福利中心,未來消費者逛全聯時還可以順便逛無印良品,這樣的攜手合作為消費者帶來新鮮感。

說到無印良品,在更早之前它就進駐部分商品在7-11販售,透過這樣合作模式,保留商品100%的原汁原味,也比起在商品上壓「7-11 X 無印良品」好過許多,雖然這是兩種不同策略方向,但對消費者來說也有另一種「聯名感」。

全聯福利中心一路以來都很認真在提升品牌質感,跳脫消費者對「民生消費型賣場」的既定印象,部分分店的裝潢也打造的很舒適,介於一般超市與高級超市之間,保留親和力與品質。日系溫暖風格的無印良品進駐是1+1>2的正面聯手策略,比起泛濫成災的聯名品,這樣的方式更吸引消費者。

責任編輯:郭昱彣、陳建鈞

(本文由涼鹿 Annie授權轉載自其部落格

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關鍵字: #品牌 #行銷策略
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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