品牌聯名好吸睛?小心越聯越「廉價」
品牌聯名好吸睛?小心越聯越「廉價」

今天來聊一個我在筆記本上存了很久的主題:品牌的聯名與廉價。不知道大家有買過品牌聯名的商品嗎?我自己較常是因為該商品的機能、實用性佳才會購買,若買了「聯名款」通常只是因為順便而已,我去年買了一個星巴克隨行杯,該杯款是與某戶外品牌聯名,讓我直覺想到:「我正好想買一個到戶外方便攜帶的杯子。」原先考量星巴克杯子還是太「優雅」,但戶外品牌的聯名增加不少說服力,杯子設計風格看起來起來也很戶外風。

聯名也是講求一個「門當戶對」的啊,市場上總是有一些聯名合作讓我看了一頭霧水,還有些到了「討厭」的地步,以下分享三個方向的觀察。

1、怎麼到哪都看到?消費者對品牌產生感知疲勞

某個知名的日本京都文創風格品牌,瘋狂的在做聯名,聯到我走在路上所到之處都看得到,有與眼鏡品牌聯名鏡框圖案、便利商店合作花色口罩、折疊傘、購物袋、濕紙巾包、與藥妝店合作不同顏色包款、保溫杯、置物籃、鍋具。這幾天還看到與影城聯名合作爆米花桶、雨傘跟漁夫帽,還有一個品牌形象展,在之前還有聯名文具,真的聯的大街小巷的。

多年前我去京都時,看到一本旅遊雜誌介紹這間店文青必逛,但因行程短促我只路過店門口,他們家的設計及品牌理念還有商品質感,也迅速幫他們累積不少忠實粉絲,忠實粉絲或許對產品不會視覺疲勞,就像我每天看我的禰豆子週邊,眼裡只有愛。

鬼滅之刃
圖/ 網路溫度計

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相信這個品牌在上一波聯名也有不錯的成效,才會有接著第二波、第三波,以及嘗試不同的異業聯名,但品牌不可忽略大眾觀感,選擇與連鎖性店舖進行合作,意味著品牌的野心不只是要鞏固忠實粉,更希望找到新族群,任何商品過於氾濫的曝光都會招致反感,就跟你廣告下太多意思一樣,在消費者對品牌產生感知疲勞前(可能已經出現了),重新確認一下品牌聯名策略吧。

2、品牌稀缺性降低,廉價感油然而生

品牌最常進行聯名的原因,不外乎是希望透過雙方的影響力,擴大觸及到不同的族群購買,以及創造網友熱議話題,合適的品牌聯名自然製造佳話,但更多的聯名像一場賭注,彼此檢視著彼此每個細處。從聯名行銷策略,到工廠生產、通路安排等,很常因成本利潤或其他因素,最後產出好似「物美價廉」的聯名產品就上架,以連鎖民生消費通路合作來看,可能導致:

A. 部分品牌忠誠者對聯名款興趣不高,寧願回本店買血統純正的貨色。
B. 對品牌熟悉度不高,但對聯名好奇者入手後,覺得品質不如預期。

如果是高端品牌聯名,這種狀況就會降低許多,因為它仍懂得保留品牌IP價值,但如果是像迪士尼人氣卡通人物或Hello Kitty那種大量聯名,則不在我們這次談論範圍內,那是另一種大眾已知的聯名現象,之後有機會再談。

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圖/ 唐子晴/攝影

品牌不要活在自己世界,認為自己的聯名真得很完美,尤其品牌形象是一朝一夕多年累積出來的,保持自己的身價,用「創意」做出聯名。

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3、誰說一定要聯名?聯手也可以創造奇蹟

想不到聯名目的就不要硬聯,同樣也有其他方式可以吸引人。昨天全聯福利中心宣布,從1/21起「無印良品」將進駐全聯福利中心,未來消費者逛全聯時還可以順便逛無印良品,這樣的攜手合作為消費者帶來新鮮感。

說到無印良品,在更早之前它就進駐部分商品在7-11販售,透過這樣合作模式,保留商品100%的原汁原味,也比起在商品上壓「7-11 X 無印良品」好過許多,雖然這是兩種不同策略方向,但對消費者來說也有另一種「聯名感」。

全聯福利中心一路以來都很認真在提升品牌質感,跳脫消費者對「民生消費型賣場」的既定印象,部分分店的裝潢也打造的很舒適,介於一般超市與高級超市之間,保留親和力與品質。日系溫暖風格的無印良品進駐是1+1>2的正面聯手策略,比起泛濫成災的聯名品,這樣的方式更吸引消費者。

責任編輯:郭昱彣、陳建鈞

(本文由涼鹿 Annie授權轉載自其部落格

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關鍵字: #品牌 #行銷策略
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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