Google、Facebook反壟斷起訴書曝光!美國10名州長聯手提告,揭科技巨頭牽手背後的競價特權
Google、Facebook反壟斷起訴書曝光!美國10名州長聯手提告,揭科技巨頭牽手背後的競價特權
2021.03.20 | 商業經營

早在2017年,Facebook就宣稱正在測試一種新的線上廣告模式,此模式可能會威脅到Google對數位廣告市場的控制。但是兩年之後,Facebook進行了全面改版,且表示它將加入以Google為首的廣告聯盟。

Facebook從未解釋過放棄原先計劃的緣由,但近期由10名州長共同發起的反壟斷訴訟所提供的證據表明,Google已經與這位潛在的競爭對手達成了協議。

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圖/ AlexandraPopova via shutterstock

延伸閱讀:Google被控偷偷聯手Facebook、操弄廣告價格?德州領9個「紅州」展開反壟斷訴訟

上述證據來自於德州總檢察長辦公室的一份檔案。這份檔案在後來正式提起的申訴中被刪除,不過,在《紐約時報》獲取的檔案草稿中得以保留。

Google聯盟(共有20多個成員)中,有六位要求匿名的高層告訴《泰晤士報》,他們在聯盟中的待遇遠遠不及Facebook,後者在聯盟中享有更多顯著的優待。

令人擔憂的合作

科技巨頭之間的交易曝光後,讓人們再次憂心起來:科技公司強強聯手,是否會壟斷市場競爭。這樣的交易通常是不可避免的,且幾乎會反過來確定市場競爭中(包括服務和產品)的輸贏。輸家和贏家私下商議交易條款,而保密條款中往往包含至關重要的交易專案。

Facebook和Google都表示,此項交易是數位廣告產業的常規交易,不存在阻礙市場競爭的情況。

Google發言人Julie Tarallo McAlister表示,「目前這場訴訟扭曲了這項交易,因為它還涉及到廣告科技業務的其他方面」。她表示Facebook是Google聯盟的公司之一,是和其他公司一樣的合作夥伴。

Facebook發言人Christopher Sgro說,這場與Google的交易「有助於加強廣告競價中的競爭成分」,因此對廣告商和發行商而言都是有利的。他說:「任何宣稱此類交易損害市場競爭的言論,都是毫無根據的。」

Google和Facebook都拒絕披露更多的交易細節,但《華爾街日報》先前就已對申訴的草稿進行多方位的報導。

數位廣告市場:從預先競價到公開競價

近期,針對Google和Facebook的反壟斷訴訟案數量激增,讓外界開始關注科技巨頭之間的交易。例如去年十月,司法部起訴Google,因為前者和蘋果達成一項協議,將Google設置為iPhone的預設搜尋引擎。紐約反壟斷局前助理檢察長Sally Hubbard說:「那種認為科技平台之間進行激烈競爭的想法,顯然被誇大了。在很多情況下,它們只是強化了彼此的壟斷地位。」

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圖/ turtix via shutterstock

延伸閱讀:Google遭美司法部起訴!曝光與蘋果的百億交易:付錢成為iPhone預設搜尋引擎

加總Google和Facebook,已佔據2019年所有數位廣告收入的一半以上。應用開發者和發行商除了在自己的平台上投放廣告之外,還要依靠這些科技平台來投放廣告,例如在Google的搜尋引擎、Facebook的主頁上投放。

Google和Facebook之間的協議——Google內部為此取了一個代號「Jedi Blue」——涉及網路廣告市場中一個不斷發展的部分,即「 程序化廣告 」(Programmatic advertising)。據研究顯示,網路廣告每年可以為全球帶來數千億美元的收入,而這種用演算法和技術自動管理廣告的方法所帶來的收益則占收入的60%。

在用戶點擊廣告連結和頁面載入的數秒內,所形成的廣告空餘空間會被放到交易市場上,由廣告商競爭,而得標者所投放的廣告會被傳送到平台的廣告伺服器。因Google在廣告交易平台和廣告服務中佔據著主導地位,能經常在廣告競爭中獲勝,並把業務導向自家平台。

為打破壟斷局面,一種新的競標方法隨之出現—— 預先競價(Header Bidding) ,這是一種全新的數位廣告競價技術,可以幫助發佈商有效提高競爭、增加廣告收入。根據估計,到了2016年,將會有70%的發佈商皆採用這項技術。

有鑒於預先競價法可能會讓Google承受巨大損失,Google因而想出一種名為「 公開競價 」(Open Bidding)的替代方案,在Google聯盟內部展開競爭。聯盟成員可以和Google同台競價,但Google會對得標者收取部分費用。

Google:把威脅變成夥伴

作為網路最大的廣告購買者之一,Facebook在預先競價體系中向來是Google的一大威脅。在《泰晤士報》拿到的草稿記錄中寫道,Google高層曾在電子郵件中稱Facebook為「關乎存亡的威脅」,要求「採取所有措施」。

2017年3月,Facebook宣佈它正在和《華盛頓郵報》、《富比士》和《每日郵報》等發佈商測試預先競價法。Facebook還批評Google,稱數位廣告產業一直將其利益拱手送給「制定規則和掩蓋事實真相的中間人(意指Google)」。

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圖/ Shutterstock

根據訴狀,在Google和Facebook於2018年9月簽訂交易之前,Facebook高層曾向祖克柏簡述了幾項解決方案:雇用上百名工程師,斥資數十億美元與Google展開競爭;退出數位廣告交易市場;或與Google做交易。

對許多處在廣告產業的人來說,Facebook和Google的聯盟可能是對預先競價的一次衝擊。一位參與公開競價的合作夥伴表示,原先對Facebook可以在Google聯盟之外推行預先競價而感到高興,但到了2018年,這一切戛然而止。

2018年12月,Facebook在一篇Blog文章中宣佈加入Google的專案,但該篇文章並未提及,起訴書中所描述的「Google賦予的特權」,包括為Facebook提供更多資訊,或在速度上給予優勢,最終幫助Facebook提高「得標率」。

Facebook擁有哪些特權?

在這個只有幾分之一秒的廣告市場裡,速度就是一切。根據法庭的相關文件,Facebook享有300毫秒的競標時間,而Google的合作夥伴表示他們最多只有160毫秒的競標時間。

根據法律檔案,Facebook還享有另一種優勢,即和廣告連結中出現的網站建立起直接的計費關係。對於聯盟大多數的合作夥伴來說,Google掌握了所有的資訊,在競標夥伴和網站所有者之間豎起一道圍牆,且隱藏了得標網站最終的收益資訊。

這些檔案中提到,Google幫助Facebook瞭解投放廣告的相關使用者,它幫助後者識別了80%的行動用戶和60%的網路使用者。其他合作夥伴則表示,自己在識別用戶方面幾乎沒有受到任何幫助。

作為回報,Facebook承諾在能識別使用者的前提下,會在競爭中競拍下90%的佔有率,且承諾為「特權」支付一定的金額—— 根據四年的合作協議,每年將支付5億美元

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圖/ 36氪

Facebook還要求Google不得用上述數據私自操控競拍,這在某種程度上也表明,Google未能向其他公開競價的合作夥伴做出「打造公平競爭的環境」的承諾。

在起訴書中,一項最嚴重的指控莫過於兩家公司已經預先確定,Facebook將會按照固定比例得標。起訴書草案中寫道:「 其他的市場參與者並不知情,無論他們出多少價,木槌最終都會落在Facebook那裡。 」而Google的發言人則表示,和所有的合作夥伴一樣,Facebook必須開出最高價才能得標。

兩家公司都否認這場交易和壟斷有任何關係,但在它們的協議中還有這樣一項條款: 在涉及合作夥伴關係與競爭問題的調查中,雙方必須在調查中「彼此合作與協助」 。起訴書中還稱,在整個協議當中,「 反壟斷 」一詞至少被提及了20次。

本文授權轉載自:36氪
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
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在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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