大眾都知道應用程式會收集使用者的資料。然而，想知道應用程式如何使用這些數據，為數不多的方法之一就是： 閱讀隱私政策 。
但事實上，幾乎沒有人會去閱讀隱私政策。
因此去年底，蘋果對所有透過其App Store發佈應用程式的軟體開發商，提出了一項新要求：應用程式必須包含所謂的「 隱私標籤 」，以一種易讀的方式列出軟體所收集的數據類型。標籤類似於食品包裝上的營養數據。
這些標籤從去年12月開始出現在App Store上，是為了讓民眾更容易理解數據安全所做的最新嘗試。大眾可能比較熟悉一些早期的標籤，例如web瀏覽器中的掛鎖符號。掛鎖符號能告訴用戶，這個網站是可信的，而一個開鎖的掛鎖符號則表明網站較容易受到惡意攻擊。
問題是，蘋果的隱私標籤是否真的會影響人們的選擇？
「在使用者閱讀或看到它後，會改變他們使用應用程式的方式，還是阻止他們下載應用程式？」研究用戶體驗設計和數據隱私的科學家Stephanie Nguyen問道。
為了測試這些標籤的作用，將重點聚焦於即時通訊程式WhatsApp和Signal、串流媒體音樂程式Spotify和Apple Music，以及MyQ程式的隱私標籤。
這些隱私標籤表明，功能相同的應用程式在處理數據的方式上，可能存在著巨大差異。在用戶意想不到的時候，則會有大量的數據被收集，包括你購買的內部產品。
但是，儘管這些標籤能告訴你更多的資訊，但有時也會造成更多困惑。
一、如何理解蘋果的隱私標籤？
使用最新作業系統（iOS和iPadOS 14.3）的iPhone、iPad用戶可以搜尋應用程式。在應用程式的描述中，搜尋「隱私權」。
蘋果將隱私標籤分為三類，可以全面瞭解一款應用所收集的資訊類型，分別為：
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追蹤用戶的資料：這些資訊用於追蹤使用者在應用程式和網站上的活動。例如，電子郵件地址可以幫助識別身分。
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與您連結有關的資料：這些資訊與您的身份相關，例如您的購買歷史或聯繫資訊。使用這些數據，音樂應用程式可以看到你的帳戶購買了某首歌曲。
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與您連結無關的資料：此資訊與用戶或其帳戶沒有直接的關聯。例如，地圖程式可以從運動感測器收集數據，為每個人提供方向。它不會把這些資訊保存在你的帳號裡。
二、WhatsApp vs Signal
從表面上來看，Facebook旗下的WhatsApp似乎與Signal一樣。兩家公司都提供加密資訊，將原先的資訊打亂，只有收件者才能讀取。這兩種方式都仰賴電話號碼來創建帳戶和接收資訊，但它們的隱私標籤立即揭示了其背後的不同之處。
這些標籤表明，WhatsApp比Signal獲取了更多用戶資料，Signal也表示他們正在努力減少獲取的資訊。
對於群組聊天，WhatsApp的隱私標籤顯示，該應用程式可以訪問使用者的內容，包括聊天成員的姓名和照片，但Signal並沒有這樣做。Signal設計了一個複雜的聊天室系統，可以對聊天內容進行加密。
WhatsApp的隱私標籤顯示，該應用程式可以造訪用戶的聯絡人清單，而Signal沒有這樣做。在WhatsApp上，你可以選擇將通訊錄上傳到伺服器裡，它就能幫助用戶找到正在使用該程式的親友。但在Signal上，聯絡人清單被安全地儲存在手機裡，公司無法收集。
「在某些情況下，不收集數據變得更困難，」Signal的創辦人Moxie Marlinspike說。「我們盡了最大的努力來設計和開發那些不收集資訊的技術。」
WhatsApp的網站表示，WhatsApp可以訪問使用者的內容，以防止濫用，並阻止可能違反法律的人。
三、在用戶不經意的時候收集資訊
仔細查看了一款看似無害的應用程式的隱私標籤：「MyQ」。MyQ是Chamberlain Group旗下的產品，而Chamberlain是一家全球性的公司，以生產、銷售開門器為主，佔美國市場的60%以上。MyQ程式與一個40美元的集線器搭配使用，而集線器可以連接Wi-Fi路由器，如此一來，用戶就能遠端遙控車庫門的開關。
為何要花錢購買的一個用來打開車庫門的產品，讓它追蹤用戶名字、電子郵件地址和使用數據呢？
答案是：廣告。
Chamberlain集團負責物聯網裝置的Elizabeth lindmulder表示，公司收集數據是為了在網路上投放廣告來鎖定目標使用者。Chamberlain還與亞馬遜等公司建立起合作關係，當人們選擇使用旗下服務時，這些數據就會與合作夥伴共用。
四、Spotify vs Apple Music
最後，比較了串流音樂媒體程式Spotify和Apple Music的隱私標籤。
這些標籤看起來與上述其他的標籤不同，因為它們只是預覽圖，Spotify的標籤太長，無法顯示全部的內容。當深入研究這些標籤時，會發現它們都包含了令人感到疑惑或具有誤導性的術語，無法立刻聯想這些數據的用途。
Spotify標籤上有一句話是： 它收集人們的「模糊位置」來做廣告 。這是什麼意思？
Spotify表示，這款程式適用於那些擁有免費帳戶並收到廣告的使用者。它透過裝置資訊來獲得大概的位置，如此一來，它就可以播放與用戶所在位置相關的廣告。但大多數人不太可能從標籤上理解到這點。
Apple Music的隱私標籤表示會將數據用於廣告目的，儘管這個應用程式沒有顯示或播放廣告。Apple Music會關注使用者所聽的內容，它就能夠提供與用戶興趣相關的版本和新藝術家的資訊。
當涉及到蘋果自家的應用程式時，隱私標籤尤其令人困惑。這是因為，雖然一些蘋果應用程式在App Store上帶有隱私標籤，但其他應用程式卻沒有。
蘋果公司表示，只有部分應用程式，如FaceTime、Mail和地圖，可以在應用商店中刪除並重新下載，因此這些程式可以在帶有隱私標籤的應用商店中找到。但蘋果裝置上的通話和簡訊程式不能從裝置上刪除，因此在應用商店中沒有隱私標籤。相反地，這些應用程式的隱私標籤設在難以找到的支援檔案中。
結論是，蘋果應用程式的數據處理並沒有超前。若蘋果想要引領隱私對話，它可以讓敘述變得更清晰，來樹立一個更好的榜樣。
研究人員表示，若隱私標籤要成功起到作用，還需要做很多事情。除了行為上的改變，公司還必須誠實地描述他們收集的數據。最重要的是，人們必須能夠理解這些資訊描述。
本文授權轉載自：36氪 責任編輯：文潔琳、錢玉紘
