被控討「贊助費」挨罰150萬,家樂福不服興訟敗訴!發生什麼事?事件一次看
被控討「贊助費」挨罰150萬,家樂福不服興訟敗訴!發生什麼事?事件一次看
2024.01.29 | 新零售

家樂福併購頂好後裝修新超市「Market 便利購」,不過被檢舉不當收取新店開幕贊助金,遭公平會開罰150萬元,家樂福不服提起行政訴訟,法院認為,家樂福收取新店開幕贊助金並非僅屬單一個別非經常性的交易糾紛,但此件受影響供應商家數眾多,足以影響交易秩序的顯失公平行為,日前判決家樂福敗訴,可上訴。

針對此案,公平會在110年10月曾做出原處分,認為家樂福向「頂好Welcome」超市供貨的供應商共88家收取新店開幕贊助金,為足以影響交易秩序的顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,命家樂福立即停止違法行為,並處以新台幣150萬元罰鍰。

家樂福不服,請求撤銷原處分。家樂福主張此件純屬因家樂福併購後,關於協商新店開幕贊助金收取的單一個別非經常性交易爭議,本質應為私人間商業利益糾紛,不應由公平法介入管制,且不足以影響交易秩序。究竟整起事件是怎麼一回事?以下為2021年3月報導:

量販通路龍頭家樂福去年以32億元台幣併購惠康百貨旗下頂好Wellcome超市、頂級超市Jasons Market Place,今年初開張兩家頂好改裝的家樂福超市,並以每週8間的改裝速度完成196家新店改裝。

但是在今(29)日卻傳出家樂福對逾千家頂好供應商索取新店開幕贊助費、金額高達294億元,上週共有13家公會連署向公平會陳情,控訴家樂福濫用市場通路的優勢地位,索取不當的附加費用。

公平交易委員會(簡稱公平會)副主委陳志民進一步說明,流通事業跟供貨商是可以進行附加費用的規定,常見的有上架費、活動促銷費、新店慶祝活動等,但約定內容要符合合理與公平,若如公會所稱,家樂福將違反《公平法》第25條,事業不得有顯失公平行為,否則最高可處2,500萬元罰鍰。

掌握最新AI、半導體、數位趨勢!訂閱《數位時代》日報及社群活動訊息

這11個公會包括:糕餅、造紙、化妝品、清潔用品、飲料、罐頭、糖菓餅乾、釀造食品等業別,於上週五向公平會陳情,控訴家樂福濫用市場通路優勢地位,強索不當附加費用,若以每家店平均收取新台幣5萬元,以3000家供應商、約有196家新門市估算,費用恐高達294億元。

「與供應商溝通有誤會」家樂福已砸千萬元完成34間頂好門市改裝

家樂福今早發聲明回應,「 本公司無以市場力量要求各供應商與本公司簽約。本公司均嚴格要求採購人員,所有扣款皆須基於目前有效之合約條款執行 。」在收購惠康公司前,已與各供應商陸續完成簽訂2020年度契約,故扣款的契約義務,與家樂福結合惠康公司後的市場力量無關。

家樂福休憩區
家樂福說明,頂好超市的改裝,不只是換招牌為「Market 便利購」,改裝內容還包括門市整體系統以及店內設施。圖為家樂福超市3.0店型中的休憩區
圖/ 家樂福提供

家樂福指出,目前正與供應商進行2021年度合約的協商及簽署,如廠商對於目前合約有任何異議,可直接與相關人員討論,家樂福公關表示,「目前正在了解中,可能與供應商之間有溝通上的誤會。」

對於新店贊助費用294億元的數字,家樂福澄清,頂好超市的改裝,不只是換招牌為「Market 便利購」,改裝內容更包含門市整體系統(包括自動櫃員機及會員紅利點數等)、 設施(包括斜坡、自動門、升降梯、冷氣門簾、地板磁磚、服務中心、顧客休息區、空 調設備、洗手間、燈光、冷凍/冷藏/一般貨架等)的更新,「 截至3/25已完成34家頂好改裝門市,現階段依不同需求已分別投入新台幣500萬元至1,200萬元不等的改裝成本。

把經營成本轉嫁供應商?公平會:將立案調查

家樂福集團併購頂好後成為繼全聯後第2大超市,家樂福全台門市將突破350家,以市佔率來看,公平會說,若以賣場、超市的總體市場而言,家樂福市佔率僅佔14.69%,目前市佔率最高為全聯。

家樂福、頂好.JPG
家樂福集團併購頂好後成為繼全聯後第2大超市,家樂福全台門市將突破350家。若以賣場、超市的總體市場而言,家樂福市佔率僅佔14.69%,目前市佔率最高為全聯。
圖/ Mk2010 via wikipedia;Wing1990hk via Wikipedia

延伸閱讀:頂好改裝的首間家樂福超市開幕,賣現做便當、還有休憩區!未來還要如何展店?

去年12月9日公平會以4個附加條件,正式審查通過家樂福併購頂好案,以維護整體經濟利益和中小型供應商權益。

如今家樂福卻因索取附加費用與供應商鬧翻,陳志民表示,將立案調查此案,若家樂福違反《公平法》第25條,事業不得有顯失公平行為,包括濫用市場相對優勢地位,把經營的成本費用轉嫁到供應商的附加費用,公平會將進一步調查。

家樂福合併頂好改裝爭議事況聲明:

本公司於收購惠康公司後投入約 200 人之改裝團隊,全力支援原頂好超市之改裝作業, 希望使消費者獲得更優質之購物體驗,對於原頂好超市之改裝,不僅只是更換招牌為 「Market 便利購」,改裝內容更包含門市整體系統(包括自動櫃員機及會員紅利點數等)、 設施(包括斜坡、自動門、升降梯、冷氣門簾、地板磁磚、服務中心、顧客休息區、空 調設備、洗手間、燈光、冷凍/冷藏/一般貨架等)之更新,以確保顧客可以享受更舒適 的購物空間、更優惠的價格以及更好的服務;每間門市不含後續商品及價格投資,現階段依不同需求已分別投入新台幣 500 萬元至 1,200 萬元不等之改裝成本。

本公司於收購惠康公司前就已與各供應商協商 2020 年度契約,並陸續簽訂完成,故扣 款之契約義務與本公司結合惠康公司後之市場力量無關,本公司亦無以市場力量要求各 供應商與本公司簽約。本公司均嚴格要求採購人員,所有扣款皆須基於目前有效之合約 條款執行。

本公司收購惠康公司後之市占率,按公平會計算結果並無所謂寡占之情形,對通路市場 及供應商影響相當有限。

家樂福也再次強調,視所有供應商為重要夥伴,同時也秉持與廠商共好原則,希望在改 裝過程後創造更大商機,令各供應商得以受益。本公司目前仍與各供應商進行 2021年度合約之協商及簽署事宜,如廠商對於目前合約有任何異議皆可直接與相關人員討論。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #家樂福
往下滑看下一篇文章
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

1216001092_53M.jpg
圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

2334636029_63M (1).jpg
圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓