台泥揭密藏身彰濱的MIT「虛擬電廠」,什麼來頭?再砸百億建超級電池工廠
台泥揭密藏身彰濱的MIT「虛擬電廠」,什麼來頭?再砸百億建超級電池工廠

台泥集團近來跨足再生能源、循環經濟、儲能相關佈局,預計2050年達到碳中和目標,積極發展綠能事業。31日在彰濱工業區正式啟動AFC智慧儲能系統、裝置容量為5MW,已於3月中旬通過台電能力測試,預計4月併聯運轉。

「這是台泥轉型的第一步,」台泥董事長張安平說,走進台泥子公司台泥綠能位在彰濱工業區的綠能基地,不僅設置太陽能電廠、陸域風機,還有三個大型儲能貨櫃,這是國內首座大型AFC智慧儲能系統。不同於傳統發電廠,這座儲能「虛擬電廠」,將是未來穩定電網的利器。

受到再生能源具有間歇性及變動性影響,「儲能」將是電力系統調控的重要基礎設施。當2025年再生能源(風力、太陽能)發電占比提升20%,就需要借助大量儲能設備維持電網頻率穩定。

台泥綠能彰濱基地
台泥子公司台泥綠能位在彰濱工業區的綠能基地,設置太陽能、風能,總裝置容量為19.3MW。
圖/ 陳映璇攝影

台泥得標台電AFC儲能輔助服務,唯一採用國內電池供應商

台電預估2025年儲能需求量上看590MW,除了靠台電自建外,其中430MW需求量將逐年釋出,成為儲能業大機會,未來讓用電大戶或專業儲能商競標參與。

2020年台電首度對外招標「儲能自動頻率控制(AFC)調頻備轉輔助服務」,當時吸引多達30家業者投標,最終由台泥綠能、台普威能源、大同、聚恆科技、翰可國際共5家廠商得標15MW容量。

相對其他得標廠商分別採用特斯拉、三星等國外儲能設備,台泥綠能是唯一國家隊代表、拿到5MW容量,包辦台電對外採購量15MW的三分之一,其儲能櫃採用台泥旗下能元科技生產的鋰三元電池,從電池芯、電池模組到儲能櫃均由台泥旗下子公司能元科技供應。

台泥AFC智慧儲能系統啟用
台泥AFC智慧儲能系統啟用典禮,台電公司董事長楊偉甫、彰化縣政府縣長室主任柯呈枋、彰濱工業區服務中心主任王志明,以及線西鄉長蘇韋峻、線西國小校長陳龍彬都到場。
圖/ 台泥

延伸閱讀:甩開高碳排原罪,台泥喊出「2050年達到碳中和」!張安平的減碳三部曲怎麼進行?

一秒內快速反應!儲能維持電網系統頻率穩定

所謂的AFC(Automatic Frequency Control)儲能自動頻率控制調頻備轉輔助服務,扮演台電電網維持60Hz頻率,維持供電品質的關鍵。

國內的電力系統供電頻率為60Hz,若頻率剛好為60Hz時,表示該瞬間電力系統發電量與用電量正好供需平衡。但電力系統用電量時刻都在變化,從用電量大的煉鋼廠啟動或關閉,小到一個電燈的開或關,都會對頻率造成影響,嚴重可能造成斷電問題。

台泥綠能在彰濱的AFC智慧儲能系統設置容量為5 MW,是台灣第一個大型儲能專案,預計4月.jpg
台泥綠能的AFC智慧儲能系統可以做到一秒鐘內即時充放電,維持電網系統頻率穩定。
圖/ 台泥
台泥AFC智慧儲能系統
台泥AFC智慧儲能系統採用台泥旗下能元科技生產的鋰三元電池,共有三個儲能櫃。
圖/ 陳映璇攝影

加上再生能源有間歇性問題,需要靠儲能調節電力。而台泥綠能的AFC智慧儲能系統可以做到一秒鐘內即時充放電,有助電網系統頻率穩定。台泥綠能建廠部經理王力耕表示,「要做到一秒內快速反應,做充電還是放電動作,是相當大的技術挑戰,」目前台泥綠能與台電簽約3年時間,若合作良好還會再續約3年。

在儲能系統操作上,台電要求業者放電持續至少15分鐘、充電持續至少達5分鐘。台電董事長楊偉甫表示,當未來再生能源大量進來後,透過儲能設備,可補足短期內電量不穩定時的需求,如同另一座「虛擬電廠」。

台泥綠能表示,未來仍會持續投標台電AFC儲能服務,目前能元科技在台南的電池芯工廠,已有1MW儲能櫃。不過隨著再生能源的量持續提升,目前國內儲能的量仍遠遠跟不上,還有很大發展空間。

電池需求增加,台泥將砸百億建超級電池工廠

「21世紀就是『電的世紀』,整個經濟、社會發展都需要用到電,」張安平說。未來不管電動車、儲能設備都需要用到電池,台泥也加大電池廠投資。

台泥AFC智慧儲能系統
台泥董事長張安平(右一)表示,綠能是未來經濟持續發展的唯一選擇,減碳、綠能、儲能都是當前最重要的目標。
圖/ 陳映璇攝影

去年台泥稅後淨利達250.99億元,創歷史新高,連三年大賺超過200億元,EPS 4.32元,台泥董事會也通過,將砸100億元在台泥高雄小港紙廠舊址,設立台灣首座超級電池工廠,未來將生產高階、高容量、高充放電功率的鎳三元電池,規劃年產能1.8GW,相當於一年可生產出2.4萬台電動車所需長程電池量。

張安平回應,「 我們是做電池,沒有做電動車,但我們電池芯可以應用在電動車上, 」未來的電動車充電站,也需要儲能設備,可放電給電動車,對於電網穩定具有幫助。張安平說,綠能是未來經濟持續發展的唯一選擇,減碳、綠能、儲能都是當前最重要的目標。

責任編輯:錢玉紘

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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