富邦金年底前完成「金金併」,日盛金總座閃辭!連續12年金控EPS獲利王要衝分行第一
富邦金年底前完成「金金併」,日盛金總座閃辭!連續12年金控EPS獲利王要衝分行第一

編按:中央社報導日盛金總座請辭
「富日併」成定局,富邦金預估最快年底合併日盛金;據日盛金控今天重訊,總經理王芝芳因個人因素請辭,自5月20日生效,並也一併辭去日盛銀行總經理一職,結束在日盛金近30年的銀行職涯。

日盛金今天公告,總經理王芝芳辭職,主因為個人因素考量,自5月20日生效,新任總經理將待董事會決議通過並經主管機關審查合格後生效,王芝芳兼任的日盛銀行總經理職務,也一併辭去,生效日、接任人選比照日盛金總經理職務辦理。

王芝芳作為日盛銀行發言人,在5月20日離職後,發言人職缺將由現任代理發言人、日盛銀行副總經理林哲立接下,日盛銀行資深經理王毅勳則將擔任新代理發言人。

日前在富邦金公開收購日盛金期間,為安撫日盛金內部不安,王芝芳去年12月曾發出公開信向員工信心喊話表示,個人進入日盛金第27年,深信公司一定會全力捍衛所有員工權益,鼓勵員工同心協力面對此次挑戰,不論結果如何,一定要展現出專業級堅持,讓所有人感受到日盛金的價值。

隨「富日併」成定局,富邦金最快年底合併日盛金,深耕日盛金近30年的王芝芳選擇在6月股東會改選、富邦金入主前就離開,受到外界關注。至截稿前,中央社記者未能撥通王芝芳手機,無法取得回應。

3月31日
最快在今年底,日盛金控將就此消失。就在上周,富邦金宣布收購日盛金的總股份已經達到53.84%,達到公開收購最低條件,宣告國內首樁「金金併」正式誕生,也是首家適用金管會非合意併購資本計提優惠的金控業者。

在今(31)日登場說會上,成為外界關注焦點,金控總經理韓蔚廷,也針對雙方合併後的後續展望,發表了看法。

合併後:北富銀分行數衝第一、證券經紀市佔挑戰第二

2020年富邦金獲利再創新高,稅後淨利為902.72億元,較2019年大幅成長54%,EPS(每股盈餘)8.54元領先金控同業,且連續12年穩坐台灣金控EPS獲利王,未來的表現,可能會因為多了併購日盛金的加持,持續衝高。

市場關注跟日盛金合併後,可以發揮那些綜效?韓蔚廷說,雙方業務整合後,預期營收會進一步提升;年底前完成合併後,可以看到資本效率的提升。

談起中長期目標,韓蔚廷表示還很難說,可以確定的是,將有助金控子公司市場地位大躍進,同時將開展金控獲利新動能。過去富邦金底下的人壽保費市佔約17%、產險市佔約24%,是表現比較突出的兩塊。

不過,銀行存放佔比接近5%、證券經紀業務不到6%,這兩塊都比較弱,對此韓蔚廷說,之後證券、銀行業務的市佔率目標提升至雙位數,其中,富邦證券的經紀業務市佔率,預估能從5.57%上升到9.14%,有望超越凱基證券成為全台第2名,能均衡金控多元業務發展與收益來源。

證券業務方面,富邦證券經紀市佔希望可以達到6%以上,深化財富管理業務之經營;北富銀分行數將躍居民營銀行第一大,韓蔚廷說,過去北富銀雖然實體通路數量不少,但是南北、城鄉分布差距不小,跟日盛金合併後,全台各地的實體據點,分布可以更平均,他強調,雖然會有據點的整併,但這並不代表人員會有裁減,「這是兩件事情,日後有進一步的規劃,會再跟大家說明。」

進度:年底完成金控合併、明年完成子公司合併

至於併購日盛金預計何時可以完成?韓蔚廷說,因為這次的併購屬於非合意併購,富邦所取得關於日盛金的資料也都是公開資訊,「細部的資料並不完備。」目前跟日盛金已經開始有初步接觸,希望盡職調查(DD)工作可以盡快展開,期許兩家金控的合併可以在年底前順利完成。

不過,金控底下包括銀行、證券、期貨等子公司,合併因為涉及到員工、內部系統,情況比較複雜需要謹慎規劃,預計要到明年年底以前才會有結果。韓蔚廷強調,一定會保障日盛金的員工權益,並建立溝通管道,保持雙方同仁跟主管資訊暢通。

這次合併案,預估將花費富邦金490.4億元,富邦金規劃以發行60%普通股、40%特別股來募資,增資的金額是以要收購100%股權所做的規劃,而相關增資計畫還有待董事會通過,並取得主管機關核准實施,韓蔚廷說,預計年底前就會完成增資。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #台北富邦銀行
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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