大韓、韓亞航空合併,會是強強聯手還是接下燙手山芋?專家解析這兩大觀察
大韓、韓亞航空合併,會是強強聯手還是接下燙手山芋?專家解析這兩大觀察

如果你去過南韓,一定在機場看過大韓航空(Korean Airlines)、韓亞航(Asiana Airlines)這兩家航空公司,過去32年,他們是南韓航空業兩大龍頭,不過這樣的場景,恐怕很快就會改變。

時間回到去年(2020)11月,大韓航空宣布要收購韓亞航空,大韓航空社長吳基洪(Woo Kee-hong)近日受訪表示,兩家公司預計在2024年可以完成合併,韓亞航空將走入歷史。根據國際航空運輸協會(IATA)數據,2019全年客、貨運總量,大韓及韓亞航空,分別在全球排名第19及第29名,兩家航空公司併購後,排名可以上升到全球第七名,這將是自新冠疫情爆發後,全球首宗大型航空合併案。

未來,究竟會對亞洲航空產業帶來哪些影響,《數位時代》帶你一次看懂。

兩大航空合併,疫情只是壓垮駱駝最後一根稻草

大韓航空與韓亞航走向合併,背後原因,並不是只有疫情影響這麼單純。

1962年成立的大韓航空,是南韓的國家航空公司,地位類似於台灣的華航,在1980年代以前,大韓航空幾乎獨霸南韓航空市場。

隨著經濟發展、出國需求增加,運能已經不足以滿足市場需求,加上南韓商界對於大韓航空背後的韓進集團壟斷航空市場,也感到非常不滿意,讓錦湖集團決定,在1988年成立韓亞航,地位類似於台灣的長榮航空,自此開啟兩大航空公司相互競逐的時代。

韓亞航空
韓亞航空在韓國,地位類似於台灣的長榮航空。
圖/ 韓亞航空臉書

屬於星空聯盟的韓亞航,總部及國際線樞紐機場位於首爾的仁川國際機場,而國內樞紐則是首爾金浦國際機場,因為服務品質很好,還曾獲選Skytrax評為「五星級航空公司」。

但其實,早在疫情爆發以前,韓亞航就因債務問題造成財務狀況相當差,為減少虧損,母公司錦湖集團在2019年將33.47%股份出售給HDC現代產業,並將旗下老舊的B747-400和B767-300等機型加速除役。

原本以為這些措施可以讓財務止血,想不到2020年全球爆發疫情,加速韓亞航財務惡化速度,現代產業在一年多後,就在2020年9月決定放棄收購韓亞航,擺脫這塊燙手山芋。

為了挽救韓亞航的財務危機,南韓政府在2020年11月16日通過讓國營韓國產業銀行,向大韓航空母公司韓進集團挹注資金8000億韓元(約新台幣206億元),協助韓進收購韓亞航。

大韓航空社長:2024年完成合併

大韓航空社長吳基洪最近受訪時表示,唯有透過合併重組,才能夠改善公司的財務結構,並讓公司長期生存下去,預估兩家公司合併需要兩年的時間,要到2024年才能完成,在這之前,兩家航空公司還是會維持獨立運作。

兩家航空公司要合併,牽涉的層面方常廣。首先,大韓航空屬於天合聯盟(SkyTeam)、韓亞航空屬於星空聯盟(Star Alliance),代表會員常客計畫、航線安排都要重新規劃,此外,IT系統、財務、組織營運都需要時間整合。

機隊部分,兩家公司相同機型但不同引擎的飛機,將進行全面性整合,也會淘汰機齡較大的飛機,吳基洪說,初步看來,兩家公司重複性的工作職位,數量約有1,200個,將會透過遇缺不補、退休等方式,來取代裁員。

韓亞航空
圖/ 韓亞航空臉書

而這起合併案完成後,除了對兩家公司本身的影響外,又會對亞洲及全球產業帶來哪些衝擊呢?

觀察一:搶攻轉機客,仁川機場更有優勢

朝陽科大飛航系主任盧衍良認為,「依照大韓民族的天性,既然要整併,自然就朝向作到利益最大化的角度思考。」最大的改變,就是兩家公司的資源整合,原本對內的競爭關係,也將一致對外,強強聯手,可能侵蝕到亞洲各航空公司的客源。

仁川機場是南韓對外主要的國際機場,最大宗的客源就是轉機客,許多台灣人會經由首爾,轉往歐美等目的地。盧衍良分析,在東亞地區同樣主攻轉機客生意的還有香港赤鱲角機場、新加坡樟宜機場,仁川機場的優勢是地理位置緯度較高,服務東北亞轉往北美的旅客,有較大的利基。

除了本身地理上的優勢外,兩家航空公司整併後,在美洲地區的航點數量達290、亞洲航點為80個,加上大韓航空在美國地區的盟友達美航空,將可以組成非常綿密的航線網絡,盧衍良認為,在這樣的趨勢下,可能會形成磁吸現象,讓原本選擇到東京轉機的旅客換到仁川,更加凸顯仁川機場的重要性,南韓在國際航空的地位將更強勢。

回到台灣來說,大韓、韓亞航合併對我國的轉機市場影響並不大,原因是台灣跟韓南韓地理位置不同,形成市場的區隔性。

根據桃機公司數據,台灣轉機客以東南亞轉往北美城市為大宗,占比達到88.48%,國籍航空中,因為長榮航空北美航點較多,根據統計,長榮載運的轉機客占比達9成。

大韓航空
圖/ 大韓航空臉書

觀察二:亞洲最大廉航將誕生,會對台灣造成影響嗎?

在國家勢力的介入下,不只大韓、韓亞航合併,吳基洪指出,韓進集團旗下的真航空(Jin Air)、韓亞航空旗下子公司釜山航空(Air Busan)、首爾航空(Air Seoul)也都會合併成一間,將成為年總額高達1.7兆韓元的超大型廉價航空企業,也朝著亞洲最大的廉航的目標飛去,是否會重寫亞洲市場的競爭關係?

盧衍良認為,廉價航空的策略就是打價格戰,瞄準的都是四小時航程內的直飛航點,三家航空公司若成功整合,航線雖然會調整,但是瞄準的市場族群不變,「不太可能因此創造出第三國以外的轉機市場。」

此外,廉價航空大部分使用較差的時間帶、選擇二線機場營運,航點多半為不需航權談判的機場,盧衍良認為,未來較可能會有資源整合後降低營運成本的現象,但疫情尚未結束,旅遊市場仍未復甦,未來前景如何、會回到多大的規模,現在較難想像。

根據大韓航空社長吳基洪說法,兩家公司合併要到2024年才能完成,中間還有很多變數,盧衍良就舉例,可能因為兩家公司企業文化差異、內部制度不相容等情況,造成實力不增反減,要說未來對產業影響會有多大,還是要看整合之後的狀況,現在仍言之過早。

參考資料:Asian AviationSimple Flying

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #航空業
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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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