玉山證券首家數位分公司開張!如何延續「富果」的成功心法,讓投資更親民?
玉山證券首家數位分公司開張!如何延續「富果」的成功心法,讓投資更親民?

早上八點的通勤時間,擁擠的捷運車廂內已有不少上班族打開手機,研究開盤後該如何買賣股票,投資儼然成了全民運動!根據證交所最新數據,2020年新開戶的人數超過67萬人,相較2019年的34萬人,呈現倍數成長,也創下歷史新高。

其中,20至30歲的年輕族群占比從5年前的25.4%大幅成長到36.1%,戶數多達123萬,這意味著券商必須用新的思維、工具、管道,去跟年輕世代溝通。

玉山證券近年在金融科技領域投入許多資源,今(12)日宣布,第一家「數位分公司」正式開始營運,市場開發、經營模式全都是新的,對投資人來說,體驗會有哪些不同?

用數位分公司,做數位的生意

無論是開證券戶、交易股票,或是研究產業消息,絕大多數的民眾都在手機上搞定,實體開戶、到「號子(交易所)」已經成為歷史。

玉山證券董事長曾宜欣認為,設計純數位的分公司,是玉山證券要展示提升數位競爭力的決心,要打破過框架,用數位方式拓展新客源。

簡單來說,玉山證券的數位分公司,打破地點、時間和人力限制,透過線上管道拓展新客群,用數據分析做精準行銷。接下來,數位分公司會整合各項數位金融服務,再擴大異業合作的經營,目標成為異業合作首選券商品牌,並作為玉山證券推進數位工程,以及虛實整合的發動引擎。

原本的實體分行,則會轉型成為顧客深度關係經營的角色,由專家團隊共同經營顧客。

其實,券商成立數位分公司也並非新鮮事,像是國泰證券在2017年8月,成立了國內首家以全數位模式經營台股經紀業務的數位分公司──國泰證券敦南分公司,國泰的策略,是讓多名客戶共用營業員,大幅加速國泰證券的數位服務效率。

玉山則是要瞄準「異業合作」,就是將玉山證券的下單功能整合到其他業者的服務中。最經典的例子,就是2017年玉山證券跟FinTech新創「Fugle富果」合作,共同開發「富果帳戶」。

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富果
2017年玉山證券跟FinTech新創「Fugle富果」合作,共同開發「富果帳戶」。
圖/ 攝影 / 侯俊偉

瞄準異業合作,把玉山證券放進生活中

富果是一款研究股票的App,因為台灣網路券商尚未開放,依照主管機關規定,若要在自家App中下單就需擁有證券牌照。

於是富果跟玉山證券合作,透過嵌入的模式,把玉山證券買賣股票的功能放進去富果App中,做到讓顧客不用離開富果的App,就能完成交易,玉山成為台灣第一家推出「跨平台證券服務」的證券商,策略奏效,成功吸引年輕族群參與股市,讓玉山證券2020年線上開戶數年成長超過6倍。

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券商要轉型,不是推出一款App就能成功,而是要從根本改變經營模式,富果共同創辦人葉力維回憶,當初會跟玉山證券合作,就是因為玉山內部的文化,很樂於接受新科技與想法。

藉由異業合作的方式,玉山證券可以經營數位客群,同時,也能服務的本來的客戶,並不會互相衝突。過去幾年,玉山證券已經推出多款數位服務,像是去年10月,配合台股盤中零股新制推出「股票e指存」服務;針對專業投資人,則推出「智慧下單」和「API下單」等投資工具。

玉山證券認為,數位分公司的成立是一個重要的里程,接下來,會在跟「富果」成功合作的基礎上,持續在各種場域中導入證券服務,讓投資不再高不可攀,達到普惠金融的目標。

責任編輯:錢玉紘

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從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略
從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略

隨著歐盟《網路韌性法案》(CRA)正式進入倒數計時,企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰,一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散,企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線,合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能,不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案,也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗,透過自身轉型歷程,協助台灣企業跳脫被動合規思維,將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票,企業該如何建立產品安全治理能力?

合勤投資控股公司資安長游政卿指出,CRA正式生效後,產品若未符合CRA 要求,將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是,CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範,而是整個產品生命週期都必須被持續管理,且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

合勤集團資安長游政卿
合勤投資控股公司資安長游政卿
圖/ 數位時代

因此,對台灣企業而言,CRA帶來的壓力不只是罰款,而是產品遭下架、召回,甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此,游政卿建議企業可依照CRA法規時程,兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」,亦即成立產品安全事件應變小組(PSIRT),建立漏洞通報與應變機制,確保當新漏洞出現時,企業能在第一時間做出正確判斷,包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣,企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍,並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年,則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調,企業不能再抱持「有問題再修補」的思維,而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design(安全設計)」概念,並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之,企業真正需要建立的,不只是單一產品的資安能力,而是一套從設計、開發、測試、上市,到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存,都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上,黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室,可出具 ILAC MRA 國際互認報告,不僅能找出產品漏洞,還能協助企業建立具公信力的安全證明,確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台:讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端,企業需要建立CRA合規能力,落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理;而在資訊安全端,則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力,才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明,AI 正大幅改變資安攻擊的態樣,不僅讓攻擊成本明顯下降,攻擊速度與頻率也快速提升,攻擊目標更從過去的大型企業,逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業,尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力,遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金,進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下,企業需要思考的,已不僅只是「防堵威脅」,更重要的是,當攻擊發生後,能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求,兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性,讓企業能夠「看見風險」,進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構,企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示,管理者不需分別學習與使用不同管理介面,即可掌握整體網路與資安狀態,大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外,Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能,協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊,進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能,讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊,例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」,系統即可自動生成分析結果與視覺化報表,提升資訊取得效率。

兆勤科技總經理蔡明見
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

面對 MSP(Managed Service Provider,託管服務商)發展趨勢,兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能,包括客戶設備管理、授權管理等,協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔,進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者,加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅,提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層:首先是運用邏輯防護(PQC)演算法進行加密、確保資料的長期安全性;其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量,即時發現異常行為;第三是建立物理韌性(Air Gap),以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制,為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務,而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局,從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦,逐步提升企業的資安韌性,並協助企業從被動合規走向主動升級,在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。

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