全台最老IKEA敦北店正式熄燈,走過23年歲月!200位民眾、員工說再見內湖
全台最老IKEA敦北店正式熄燈,走過23年歲月!200位民眾、員工說再見內湖
2021.04.26 | 新零售

象徵IKEA的紅、黃、藍三色旗子緩緩搖下,許多台北人回憶之一的IKEA敦北店,於4月26日晚間6點正式熄燈,經營23年的敦北店,坪數僅3200坪是全台最小、營業最久的分店,陪伴許多人的學生時間、租屋搬家、買房成家等重要時光。

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IKEA官方邀請民眾參與降旗儀式,三面大旗下降,象徵敦北店結束營業。
圖/ 蔡仁譯攝

位於王朝酒店地下一二樓,與微風百貨南京館相連,鄰近捷運台北小巨蛋站,吸引許多逛街人潮,如今IKEA因隨著租約到期,正式結束敦北店營業,搬到坪數超過6200坪的內湖店,將於本週三(28日)正式開幕。

IKEA敦北店閉幕這天,晚上6點現場員工加上民眾共200多人前來道別,IKEA官方邀請民眾參與降旗儀式,向場發放瑞典小旗幟,由於正值下班時間,馬路上車水馬龍的汽機車聲,仍比不過民眾的熱情揮舞旗幟說再見,IKEA集團董事董事凌思卓致詞說道:「謝謝各位,敦北店陪伴大家度過23年的時光,敦北店的關閉,不是句點,接下來內湖店即將開幕。」

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IKEA集團董事董事凌思卓致詞說道,謝謝各位前來,敦北店的關閉,不是句點,接下來內湖店即將開幕。
圖/ 蔡仁譯攝

IKEA敦北店陪伴台北人23年光陰,消費者喊不捨!

現場有許多穿著制服的年輕學生,也有剛下班匆匆來參與道別的上班族,不只消費者不捨,對於敦北店的老員工更是如此。在降旗儀式前,店長還帶著員工們在店內繞一圈巡禮道別。

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IKEA敦北店共有200多位員工,大部分會移到內湖店工作。
圖/ 蔡仁譯攝

現場,IKEA特別邀請敦北店前50名消費的VIP共襄盛舉,一位40歲在網路行銷工作的黃先生是第二名VIP,他提到:「 IKEA對他而言,不是販賣一個商品,而是一個回憶, 」從20幾歲逛到現在20年,即便身旁的朋友來來去去,但這家店都一直在這裡;這裡不僅交通方便,店也不大,逛起來相當輕鬆與溫馨,對於敦北店關閉,感到不捨。

另一位從事毛衣設計的林小姐說,小孩是在敦北店1998年開幕這年出生,跟著敦北店一起長大,「敦北店的關閉,對我來說很驚恐,生活幾乎不能沒有IKEA,」林小姐認為,IKEA對於家居設計的想法,教育了台灣消費者,很喜歡IKEA在家居的設計具有主題與一致性。

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IKEA敦北店熄燈,現場吸引許多年輕人前來拍照留念。
圖/ 蔡仁譯攝

IKEA自1994年進到台灣市場,開啟民眾對於居家佈置的夢想,也陪伴台灣消費者在不同歲月成長,IKEA企業傳播暨內部溝通經理吳語涵說,敦北店是全台第二家店,IKEA敦南店1998年關,敦北店在同年開幕,「 敦北店是現在陪伴大家最久的一家店,許多台北市的消費者是跟著它一起成長的。

內湖店接棒開幕,更大餐廳、停車場服務大台北消費者

隨著敦北店關閉,IKEA內湖店接棒開幕,IKEA內湖店地上3層為賣場、倉儲區,地下2層為停車場,空間是敦北店的兩倍大,擁有內湖周邊最大的景觀餐廳,共430個位置;汽車停車位多達540個、232個機車停車格。

圖說二:IKEA內湖店餐廳有430個座位,是內湖周邊最大的景觀餐廳,提供消費者寬敞的用餐環境.jpg
IKEA內湖店餐廳有430個座位,是內湖周邊最大的景觀餐廳,提供消費者寬敞的用餐環境。
圖/ IKEA

一樓為IKEA與大潤發進行複合式經營,為台灣IKEA首見。有三分之二空間為大潤發的生鮮超市「大潤發鮮食集」,另外三分一是IKEA美食小站與瑞典食品超市。

IKEA內湖店也是全台首家設置自助結帳櫃檯,提供消費者快速結帳,但仍有20件商品以下、單筆3,000元以下、僅信用卡交易的限制。

IKEA內湖店希望透過更寬敞舒適的空間,持續服務大台北地區的消費者,不過仍有敦北店消費者反應,內湖店距離較遠,不便搭乘大眾運輸,相對降低逛街的頻率。

責任編輯:王郁倫

關鍵字: #IKEA
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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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