麥當勞、王品、鬍鬚張「暫停雙北門市內用」,還有哪些餐飲集團備戰中?
麥當勞、王品、鬍鬚張「暫停雙北門市內用」,還有哪些餐飲集團備戰中?

編按:5.17更新

台灣麥當勞今天宣布,配合防疫政策,並維護顧客及員工健康,上午10時30分起至28日,凡位於台北市、新北市的麥當勞餐廳,均暫停餐廳內用服務及洗手間使用;感謝顧客配合,建議民眾利用外帶、得來速與歡樂送服務。

饗賓餐飲也宣布,防疫優先,今天起至28日,雙北及桃園地區7大品牌各門市,暫停內用服務,僅提供外帶外送服務。饗賓7大品牌包括,饗食天堂、饗饗、旭集、果然匯、開飯川食堂、饗泰多、真珠台灣家,目前也在「饗帶走EATOGO」平台推出外帶外送滿新台幣1000元享9折的優惠活動。

王品17日下午宣布,台北萬華區石二鍋家樂福桂林店、肉次方西門峨嵋店、尬鍋台北西門店、新北市蘆洲區藝奇、西堤、石二鍋、hot7,7家門店自即日起暫停營業至5月28日止。另外王品集團在雙北100家門店,將全部暫停內用,僅提供外帶、外送。何時恢復,將視疫情狀況調整。

鬍鬚張最新決定,為保障消費者及員工安全,原只有大台北地區,改為全台所有街邊店自17日開始,只做外帶,不提供內用服務。另外,部份商場門市內用區開放與否,則尊重商場政策。

肯德基雙北地區共60家餐廳暫停內用服務,內用開放時間將依循防疫規定,即時反應、調整防疫措施;內用服務暫停期間,外帶、外送、汽機車點餐車道服務皆正常營運。另外肯德基即日起推出實聯制2.0服務,曾掃瞄肯德基QR Code填寫聯絡資料的顧客,下次掃描將自動帶入資訊(需關閉手機網頁私密瀏覽功能),加快實聯制認證速度、減少停留時間。
亞洲藏壽司也宣佈因應疫情,部分營業門市暫停營業期間暫定為5/19~5/28,惟將會視疫情狀況再做適當調整。

因應疫情發展,全台麥當勞餐廳自今(12)日上午起,啓動單一入出口並進行實聯制;顧客進入餐廳前,需配合掃描餐廳門口海報上的QR code登記(未攜帶手機則請登記資料於紙本)。為避免疾病及疫情傳染,全台麥當勞餐廳並持續關閉遊戲區,取消各店的生日派對、童樂故事屋等活動。

麥當勞

麥當勞實聯制
全台麥當勞餐廳自今(12)日上午起,啓動單一入出口並進行實聯制;敬請顧客進入餐廳前,配合掃描餐廳門口海報上的QR code登記,共同維護安心的用餐環境。
圖/ 麥當勞

麥當勞用餐區全面採取梅花座,同時要求餐廳員工全面配戴口罩,每小時至少洗手一次,並自主量測及記錄體溫;外送員於執勤時亦全程配戴口罩,以維護員工健康。

麥當勞表示,嚴格要求各餐廳加強清潔與消毒相關作業的頻率,包括數位自助點餐機、餐盤、門把、扶手、桌椅、垃圾桶、洗手間、歡樂送外送餐袋等設施及用具。請顧客排隊戴口罩並保持社交距離,同時歡迎使用非現金支付。

肯德基

肯德基防疫
肯德基提供零接觸外送服務,並於餐點外包裝盒袋貼有安心封條
圖/ 肯德基

肯德基指出,除了既有持續性的防疫措施之外,加強實行實聯制及出入口區隔措施,並貼心提供預訂快取、零接觸外送及車道點餐服務,歡迎消費者多加使用。如提供零接觸外送服務,並於餐點外包裝盒/袋貼有安心封條,外送員全程配戴口罩,外送袋及外送車箱內外部每日進行消毒作業。

漢堡王

漢堡王表示,即日起街邊店將於入口處放置「防疫實聯制登記表」,請顧客進入店內時登記姓名與電話於紙本;商場店將於櫃檯放置登記表以供顧客登記,並配合商場相關規範進行防疫舉措。

為更便民使用,近日亦將啟動掃描QR code登記實名訊息,且所有資料僅供防疫追蹤使用,將定期進行銷毀。

漢堡王也建議顧客多使用手機掃碼點餐服務,透過簡訊通知再進店取餐,內用外帶皆可適用,減少接觸更安心。

必勝客

必勝客防疫
必勝客外送員隨身攜帶酒精,徹底消毒相關接觸物品。
圖/ 必勝客

必勝客強調,除配合政府實施門市實聯制,消費者於官方網站訂餐並使用信用卡支付,即可選擇「安心外送」服務選項,可選擇將餐點放置於家門口、住家1樓大門口或警衛室,減少接觸機會。

必勝客並強化消毒步驟,包含在外送餐點前後消毒外送包,確保餐點運送安全。 門市收銀零錢盤在每位消費者結帳前,皆以酒精進行消毒。

摩斯漢堡

摩斯漢堡防疫
摩斯漢堡即日起實施顧客實聯制。
圖/ 安心食品

摩斯漢堡全台店鋪即日起實施「防疫實聯制」,顧客進入店鋪前,需配合掃描入口海報文宣上的QR code登記(未攜帶手機則登記資料於紙本),並以單一出入口進出店鋪,座位客席設有隔板。

摩斯漢堡會每日定時使用漂白水進行店舖消毒。店員入店時進行體溫檢測,工作時皆配戴口罩,不定時進行手部消毒。

摩斯漢堡亦鼓勵外帶及外送服務,歡迎消費者先行下載MOS Order App事先點餐,方便現點現做餐點外帶或是外送至家中。

王品

王品防疫
因應二級防疫措施,連鎖餐飲龍頭王品也推出了防疫十式措施。
圖/ 王品

王品集團表示,自2020年初率先實施「安心專案」以來,嚴格執行防疫措施,從未間斷:落實「用餐實聯制」、環境定期清潔/消毒,從業人員佩戴口罩、勤洗手,每位同仁都配戴「每日體溫表」,確保同仁健康的為顧客服務。

王品集團協助顧客量測體溫、手部消毒、公筷母匙等個人防護措施,引導顧客依梅花座錯席而坐;非特定對象併桌共餐時,也會維持適當區隔/使用隔板。

瓦城

瓦城
瓦城集團去年起實施安心餐廳措施,獲得顧客信賴與支持。
圖/ 瓦城

瓦城泰統集團的防疫措施分為三個層面:

  1. 集團同仁辦公、上班等規範,皆以指揮中心公布防疫等級為主,全力配合政府防疫政策。

  2. 倘若面臨更嚴峻的三級防疫規格,各百貨店點因防疫升級而暫停營業,將強化所有獨立店的外帶外送營運動能,以提供國人飲食的便利與信賴的美味。更將主動積極要求與既有合作外送平台共同加強防疫工作,包含外送員自主管理檢測體溫、全程配戴口罩與消毒,以維護食品安全,提供消費者最安心之餐點品質。

  3. 瓦城泰統集團旗下餐廳,自2020開始就以「安心餐廳」高規格的防疫標準,全面升級全台133家門店稽核標準,嚴格把關「服務、環境、食材」三環節,包含嚴格要求同仁落實勤洗手、手部定時酒精消毒、體溫量測等自主健康管理;同時,為確保用餐環境衛生,餐具皆以高溫清潔,並全面以酒精消毒菜單、服務鈴與餐桌椅等,各店的每日清潔作業更高達到千次以上,另因應政府政策,餐廳也開始使用實聯制。

瓦城表示,將全力配合政府實施的各項防疫政策,在防疫危機管理與企業組織行動、營運管理、同仁照護上將力求完善,以「最好的準備做最佳的應變」,希望與國人一起挺過這波疫情。

豆府

因應疫情,豆府旗下全品牌、目前60間門市將積極自主防疫,除員工檢測體溫、全面配戴口罩等,並嚴格控管料理品質、配合政府政策,入店採「用餐實聯制」,亦於用餐區設置隔板,提供顧客安全且安心的用餐環境。雖疫情發展無法預測,集團仍會持續防疫,並為消費者提供外帶和外送服務,全力降低疫情短期上的衝擊。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #防疫應變措施
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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