美國通膨巨獸來了!物價指數增幅12年新高、二手車成元兇、道瓊憂慮四起重挫681.5點
美國通膨巨獸來了!物價指數增幅12年新高、二手車成元兇、道瓊憂慮四起重挫681.5點
2021.05.13 | 新零售

編按:更新美股因通膨憂慮重挫681.5點

美國股市今天收跌,標普創下自2月以來最大單日百分比跌幅,原因是通膨數據引發憂心。

道瓊工業指數終場下跌681.50點,或1.99%%,收在33587.66點;標準普爾500指數下滑89.06點,或2.14%,收在4063.04點。

以科技股為主的那斯達克指數下跌357.75點,或2.67%,收在13031.68點。

美國經濟逐步擺脫2019冠狀病毒疾病陰影,4月消費者物價年增4.2%,創12年來最大漲幅。這項數據加深通貨膨脹恐促使聯準會提前升息的憂慮,美股全天賣壓沉重。

美國勞工部今天公布,4月消費者物價指數(CPI)較去年同期上漲4.2%,漲幅高於3月的2.6%,創2008年9 月以來最高年增率;經季節調整,4月CPI月增0.8%,漲幅高於3月的0.6%。

如剔除波動較大的食品與能源,所謂的核心物價較去年同期上漲3%,創1995年以來最大漲幅,顯示2019冠狀病毒疾病(COVID-19,武漢肺炎)疫情趨緩、聯邦政府撒鈔紓困、民眾儲蓄增加刺激消費需求之餘,通膨壓力廣泛且沉重。

全球晶片短缺拖累汽車生產之際,二手車價格較3月飆漲10%,創1953年數據開始彙編以來新高,占4月CPI漲幅比例逾1/3。

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汽車晶片缺貨,使二手車售價也大漲10%,成推升美國物價指數狂奔一大原因。
圖/ Magda Ehlers from Pexels

這份眾所矚目的報告公布後,投資人擔心聯邦準備理事會(Fed)恐因通膨升溫而提前升息的憂慮加劇,美股跳空開低,道瓊工業指數終場重挫681.5點,跌幅逼近2%。

事實上,4月通膨升溫早在預期之內,因為去年同期美國深陷2019冠狀病毒疾病危機,經濟活動大規模停擺,物價隨貨品與服務需求銳減而急遽下跌,時隔一年低基期效應浮現。

此外,消費需求回溫正好碰上半導體等供應鏈在疫情期間遇阻,物價因產品供不應求而走升屬合理現象。

聯準會去年3月將基準利率砍到逼近零,並以大規模購債措施支撐經濟。美股屢創歷史新高後,投資人日漸擔心物價漲勢恐迫使聯準會緊縮貨幣政策。聯準會多位官員本週表示,今年通膨雖然會升溫,但預料只是短暫現象,供應鏈問題解決後就會緩和。

聯準會承諾,實現充分就業、偏好參考的通膨平均值達2%前,基準利率都將保持在趨近零。官員甚至示意,將容忍通膨率超出2%一段時間,彌補多年來物價漲幅未達標的缺口。

通膨憂慮加劇,美股重挫科技股被打趴

美股今天賣壓沉重,道瓊指數重挫681點,創3個多月來最糟表現。最新通貨膨脹數據加深升息憂慮,科技股一蹶不振,台積電美國存託憑證(ADR)跌逾4%。

3大指數午盤跌勢加劇,收在全天最低點附近,道瓊工業指數終場重挫681.5點,跌幅1.99%,收在33587.66點。標準普爾500指數下挫89.06點,跌幅2.14%,收在4063.04點。以科技股為主的那斯達克綜合指數大跌357.75點,跌幅2.67%,收在13031.68點。

道瓊指數與標普500指數分別創1月、2月以來最糟單日表現。兩項指數7日收在歷史高點,本週遭遇亂流,寫下去年10月以來最糟3個交易日表現,那斯達克指數3天來跌幅更達5.2%。

今年一直徘徊不去的通膨陰影本週深刻影響股市,美國勞工部在美股開盤前公布的4月消費者物價指數(CPI)數據有如雪上加霜。

特斯拉
特斯拉股價大跌超過4%。
圖/ 攝影 / 高敬原

根據勞工部報告,美國4月CPI較去年同期上漲4.2% ,漲幅高於3月的2.6%,創2008年9月以來最高年增率;經季節調整,4月CPI月增0.8%,漲幅高於3月的0.6%。兩項數據都高於市場預期。

如剔除波動較大的食品與能源,所謂的核心物價較去年同期上漲3%,創1995年以來最大漲幅,顯示2019冠狀病毒疾病(COVID-19,武漢肺炎)疫情趨緩、聯邦政府撒鈔紓困、民眾儲蓄增加刺激消費需求之餘,通膨壓力廣泛且沉重。

美國景氣回溫 消費物價創12年來最大漲幅

月初以來賣壓沉重的科技股表現低迷。蘋果公司(Apple)、亞馬遜(Amazon.com)、微軟(Microsoft)等權值股跌幅都超過2%,Google母公司Alphabet跌逾3% ,電動車大廠特斯拉(Tesla)跌幅更達4.4%。

費城半導體指數大跌4.2%,30檔成分股全面收黑。台積電ADR重挫4.1%,本週跌幅擴大到7.4%。

聯邦準備理事會(Fed)去年3月將基準利率砍到逼近零,並以規模無上限的購債措施支撐飽受疫情衝擊的經濟。寬鬆貨幣政策促使資金湧入股市,美股迅速擺脫疫情爆發之初跌落的低谷,近幾個月屢創歷史新高。

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台積電ADR重挫4.1%。
圖/ 台積電

如今通膨壓力隨經濟復甦加重,投資人擔心聯準會恐被迫緊縮貨幣政策。即使多位聯準會官員本週強調經濟仍需要低利率支撐,仍難以減輕投資人憂慮。

反映市場利率預期的美國10年期公債殖利率在最新通膨數據公布後竄升,從昨天的1.62%升至1.69%,創3月以來最大單日升幅。

道瓊指數與標普500指數連3黑,分別從歷史收盤高點拉回3.4%、4%,但年初以來仍分別上漲9.7%、8.2%。

素有美股「恐慌指數」之稱的芝加哥選擇權交易所(CBOE)波動率指數(VIX)今天盤中一度衝破28,有別於前兩個月多數時間保持在20以下的格局,意味美股短線波動恐隨通膨憂慮升溫而加劇。

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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