軟銀願景基金營收創新高,孫正義卻仍扼腕錯失Airbnb,暗示將從旗下企業家挑選接班人
軟銀願景基金營收創新高,孫正義卻仍扼腕錯失Airbnb,暗示將從旗下企業家挑選接班人

在軟銀繳出史上最佳獲利的財報後,執行長孫正義發出豪語,目標讓願景基金投資的新創總數擴大至500家公司以上,同時也暗示了這位創投之神的接班人,將從旗下新創中挑選。

軟銀本週公佈的財報中,財年獲利達到4.9兆日圓,創下日本史上最高紀錄,並超越微軟成為全球獲利第三高企業,而如此斐然的成績主要歸功於願景基金的良好表現。尤其韓國電商新創Coupang在第一季赴美上市,更為軟銀創造接近2.6兆日圓獲利。

不過,在與《日經》訪談中,孫正義對創紀錄的獲利沒有太大感觸,僅聲稱這是一連串有利事件的結果,並表示他們會繼續加大新創投資、擴大投資的新創總數,也會加快旗下新創的上市腳步。

透露錯失Airbnb遺憾,孫正義喊出投資500間新創

目前軟銀一、二期願景基金旗下總共管理125間新創,再加上一個聚焦拉丁美洲的創投基金,總數達到接近200間公司。孫正義透露,他們正持續努力將這個數字增加至300、400甚至500。

儘管1年前WeWork上市的挫敗,造成軟銀有史以來最嚴重的虧損,迫使投資策略轉趨保守,不再給予新創大方的金援,但軟銀沒有打算因此停下物色潛力新創的腳步。

孫正義強調,投資時沒辦法預測到結局,「當我們投資阿里巴巴時,他們仍是間處於虧損的公司,走錯一步就可能完全潰敗。」最終阿里巴巴卻成為孫正義名留青史的一戰,目前市值超過4兆人民幣,而軟銀擁有其25%股份。

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孫正義透露,當年投資阿里巴巴時,對方仍是一間處於虧損的公司,然而現在卻成為他們最成功的一項投資。
圖/ testing via Shutterstock

但比起投資失敗的扼腕,孫正義更在意錯失潛力新創的懊悔,好比說過去因價格太高而放手的Airbnb等獨角獸。即使疫情使旅遊業大受打擊,Airbnb目前市值仍高達800億美元以上。

「我認為他們是一間很傑出的公司,擁有非常棒的商業模式及人才,但我覺得價格有點太高了,當時的我沒有足夠智慧接受他們的開價。」孫正義表示。

孫正義指出,軟銀決定投資一間新創時,通常只有5%的新創已經獲利,其餘95%皆處於虧損,且虧損還不斷擴大,挑選投資標的時關鍵在於長遠的目光,以及足夠的想像力,勇敢想像這些公司能否獲得客戶青睞。

而對於日益龐大、陷入壟斷疑慮的科技巨頭,孫正義則相當泰然,他並不擔心科技巨頭會壓縮新創的生存空間,「我認為這些公司還在合理範圍內,許多新創仍有自己的發展機會,沒有太多抱怨。」

加快旗下新創上市腳步,SPAC成軟銀新歡

孫正義形容,願景基金的商業模式是「金蛋製造者」,藉由一次次的上市程序,將璞玉般的普通雞蛋變成金蛋。上個財年中,旗下新創上市總計為一、二期願景基金創造近5兆日圓的收益。

軟銀正逐漸加快旗下新創的上市腳步,過去一年裡,有14間願景基金旗下新創透過IPO等形式退場,而再前一年只有8間。孫正義表示,他們正計畫建立一個生態系,未來一年可以有數十間新創透過上市等管道退場。

近期掀起浪潮的SPAC也受到軟銀青睞。旗下投資的東南亞乘車新創Grab已經宣佈與空殼公司合併,預計將以350億美元的估值創下SPAC史上最大規模紀錄;去年導致軟銀滑鐵盧的WeWork,雖然估值從470億美元大幅衰退,也宣佈將透過SPAC上市,估值約90億美元。

Grab
軟銀所投資的東南亞乘車新創Grab,預計將以SPAC的形式上市,估值上看350億美元。
圖/ shutterstock

延伸閱讀:7張圖,看懂SPAC怎麼運作!Grab、WeWork都靠它掛牌,如何掀起美股IPO狂潮?

另外,線上貸款公司Better也預計將以SPAC方式,估值約77億美元,地圖繪製工具新創Mapbox也傳出正在與SVF Investment協商SPAC上市,估值約20億美元。

不過SPAC上市有利有弊。孫正義認為,SPAC的好處是能夠提供商業預測,以及較為明確的報價,但IPO可以接觸到更多投資者,且新創們也大多偏好透過IPO上市。

孫正義談接班人議題,暗示可能從旗下新創中挑選

而年屆63歲的孫正義,也難得談及接班人話題,透露在挑選出接班人之後,預計會與對方共同長跑約10年時間,才會放手交棒給下一代,「所以我必須盡快找到接班人,已經沒有太多時間。」

至於接班人可能是誰,孫正義並未給出明確的答案,僅透露旗下新創可能會有合適的人選,「我們有多達200名企業家,如果這個數字增加至500甚至1,000,那其中肯定有一個適合的人選。」

資料來源:日經CNBC

責任編輯:蕭閔云

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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