軟體產業之所困難，是因為它是一種需要高度信賴的產業。
在沒有網路的時代，台灣幾乎沒有成功的軟體產業，一來本土市場不夠大；二來也因此缺乏相關的經驗，經驗不足的情況下，出海很難領先其他競爭對手。再加上語言也是提高難度的關鍵，語言的限制大過於文化限制，只要我們還是講中文為主的情形下，要做海外市場就是這麼難。
在有了網路之後，可以透過台灣研發、海外串接的方式，大幅降低出海的成本。前段日子國外新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）較為嚴重的期間，軟體業者有更多的理由讓工程師、PM等其他部門參與客戶會議，客戶得到的資訊更多、更清楚，信賴度也能夠提升。
另外，B2B的軟體除了產品力之外，強調的是人際關係。因為客戶可以以一己之力決定要用或不用，關係決定了一切，其他有形無形的數據跟服務都是過程，所謂的人際關係就是「在地」。
對台灣來說，國內市場不大、海外關係與信賴感也不容易累積，那就只能跑得比所有人快、跑得比所有人前面。
台灣軟體創業家，要像海賊王一樣勇敢出海
走在前面的人，前方也許模糊，但是路上的人比較少，相對的你要看得更清楚、膽子要夠大。
要怎麼看得更清楚？要學會往外看，島嶼式的生活模式的確比較困難，生活中就缺少領先的經驗，要學會跳脫舒適圈、同溫層，擴大知識與資訊的來源。
膽子要大，就要勇敢，勇敢是創業最重要的事情。過去台灣人靠製造業賺了很多錢，但是不夠勇敢，全球都在數位創新的時候，我們有些落後了。但現在台灣的軟體創業家，還是要像個海賊王一樣，勇敢地出海。
但是策略上，要避開美國和中國，因為他們太快了。美國還相對好避開，因為他們不會包山包海地做，會專注在大題目；中國現階段出海不是第一選項，主要想先抓住14億人口。
這種情形下，台灣還有空間。但是重點是，要比別人早。軟體公司出海的第一個產品講求「早」，靠先行者優勢累積一批客戶後，第二個產品就會更加順利。
還有一個要提醒的是，台灣新創還沒有感受到軟體是國際戰，面對的是來自全球的競爭對手，所以在規模化跟速度上都還不夠快。去看新創公司的軟體工程師數量，並沒有隨著發展的過程大量擴張，而是開始控管成本，新創每度過一年，危機都應該更大，需要更多人才協助發展才對。
當萬物走向線上，台灣數位產業的醞釀正要爆發
現在已經有不少台灣軟體業者逐步拓展海外市場，也代表台灣數位產業醞釀了一段時間，也漸漸成熟了，從林之晨那代開始往下算，也都過了10多年的時間。
3月底日本上市的Appier的確是一個指標，代表台灣新創出海的能量有了、資本市場也比較成熟，也證明了台灣人才能夠與世界接軌。但不會說因為Appier才有這個正向的發展，而是先有正向的發展才有Appier。未來可以樂觀看待資本市場對新創更大方，像是電子業也在不斷調整，整體投資新創的金額也有望擴大。
我認為之所以有這樣正向的發展，跟電商規模有很大的關係。
台灣正經歷了一個線上與線下的反轉，電商的規模突破了新台幣3,000億元，過去我們維持在1,000～2,000億元很長的一段時間，這代表萬物走向線上這件事情不只不可逆，而且有一定的規模了。
舉個最簡單的例子，電商起來之後，為了精準行銷就需要MarTech（廣告科技），當整個產業營收只有1,000億的時候，是沒有辦法養活MarTech產業，但到了3,000億之後，情況就不一樣了，大家就有點錢去買武器火拼。
但是，當新創的環境不斷往對的方向發展，很快會發現人才的數量不夠了。
在未來人才有限的情況下，不是每一家新創都能順利找到人，拿到國際資金、成長比較快速、走在前面的贏家會有群聚人才的能力，慢慢下來，未來的人才都會很貴。
所以時間拉長來看，台灣過去4～5年，被認為最壞的創業時機，也許是最好的時候。
責任編輯：錢玉紘
