鈊象6款手遊撐起一整年營運!遊戲股王爆發性成長,占盡宅經濟紅利
鈊象6款手遊撐起一整年營運!遊戲股王爆發性成長,占盡宅經濟紅利

攤開這一次榜單,前10名當中,有9間都是半導體公司,唯一例外是打造國民麻將遊戲《明星三缺一》的鈊象電子(後稱鈊象),超越了義隆電子、聯詠科技,名次甚至在「護國神山」台積電之前。

2020年,史無前例的疫情來襲,遊戲成為不少人宅在家中轉移焦慮與不安的寄託,遊戲業順勢成為全球少數逆風起飛的產業,也推動鈊象再創巔峰:2020年營收84.26億元、稅後淨利34.08億元,EPS更是飆漲至48.38元,創下歷史新高的好成績。

「回頭去看2020年鈊象整體的營運狀況,可以說是『大豐收』的一年。」在今年2月的法說會上,鈊象電子董事長李柯柱打破一貫低調地說道。

在宅經濟大好的一年,面對市場期望,這一位模範生該如何繼續守住王位,保持成長動能?

明星助陣搏眼球,手遊貢獻逾9成營收

「來打麻將吧!但是我們3缺1啊……。」廣告中,饒舌團體玖壹壹的團長春風一邊搬出麻將組、一邊說道。

回顧2020年,在宅經濟大力推升遊戲業績的同時,鈊象也更積極地借勢行銷,不僅在《明星三缺一》中找來玖壹壹、陳嘉樺Ella、莎莎以及YouTuber HowHow等明星網紅,授權成為遊戲中的新角色,更推出一支支新廣告,在電視和各大網路平台不斷地播放。

明星三缺一
鈊象在2020年積極地借勢行銷,除了找來玖壹壹、陳嘉樺Ella、莎莎以及YouTuber HowHow等明星網紅,授權成為遊戲中的新角色,更推出許多新廣告加強曝光。
圖/ 明星三缺一

根據市調機構App Annie統計,2020年的全球手機遊戲下載量,與2019年相比大幅成長了21%,營收也增加18%,其中,博弈遊戲下載量僅占2%,營收占比卻達11%。

資誠創新諮詢公司董事長劉鏡清分析,「『宅經濟』的需求不是因為疫情而驅動,是本來就存在,疫情只是加速了轉換。鈊象過去早就歷經了幾次轉型,成功後,疫情來了,就剛好接上了。」

從遊戲機台走到PC電腦遊戲,再跨步到手遊,創立超過30年的鈊象,如今的收入來源主要來自6款遊戲:《金猴爺》《明星三缺一》《滿貫大亨》《金好運》《海王寶藏》《金虎爺》。

而隨著全球手遊的市占和營收同步增長,鈊象也在2020年迎來了更加懸殊的營收結構:「線上遊戲」與「商用遊戲機」的比例為93:7。

當線上遊戲已然占據超過9成營收,談起手遊下一步的發展時,李柯柱態度顯得保守,認為手遊基期已經拉高,未來只會「溫和地」成長,「要再次看到爆炸性的成長會比較難。」

一來,用戶時間有限,手遊必須與YouTube、Podcast、Spotify等眾多串流娛樂內容搶奪消費者的時間;二來,遊戲大廠彼此間也競爭激烈,必須不斷地推陳出新,博取玩家的眼球。

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李柯柱認為,手遊必須與YouTube、Podcast、Spotify等眾多串流娛樂內容搶奪消費者的時間,要再次看到爆炸性成長難度較高。
圖/ shutterstock

博弈遊戲營運不易,積極進軍美國拓市占

事實上,在不同遊戲類別中,博弈遊戲的生命周期相對不長,增加了經營上的成本和難度。

進入大多數博弈遊戲,起始介面都是「入口大廳」,每一個可以選擇的「機檯」就是遊戲。一位業界人士觀察,廠商為了鞏固人氣,平均每3~6個月就得推一個新機檯,包括新主題、新美術、新玩法、新的運算機率和新獎勵,開發與管銷成本並不低。以《滿貫大亨》為例,遊戲內的機檯就超過50款,其中光是2020年推出的「新檯」,就高達10款,更新頻率比業界更高。

更值得關注的是,有愈來愈多「非博弈類」手遊,也開始加入博弈元素,促使玩家「課金」,搶食輕量博弈玩家的市場。

像是找來巨星珍妮佛羅培茲(Jennifer Lopez)代言而紅翻天的《Coin Master》,就加入了「老虎機」的元素,遊戲中的拉霸可以抽金幣,而當系統送的拉霸次數不足以完成村莊建設時,便激發了玩家的課金欲望。

「只鎖定台灣市場,經營到一定程度就會碰到天花板,到時候產品無論怎麼改版都沒用!」業界人士說道。

為了分散營運風險,早在2、3年前,鈊象旗下手遊便開始進軍海外。李柯柱透露,在2020年,鈊象在全球博弈市場的市占率約2%,來自海外的業績已占公司整體營收的6到7成。

美國,不但是全球最大的博弈遊戲市場,也是鈊象必須大力開發的商機。現階段線上博弈在美國已有15州合法,鈊象已在3州取得授權,成長的下一步,是設法找到更多美國當地代理商,插旗更多城市,進一步擴大全球市占。

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鈊象2019年也位列《數位時代》高價值企業百強第二名,去年受訪的商用遊戲機事業處總經理陳阿見(圖)為鈊象創立的元老之一。
圖/ 蔡仁譯攝影

鈊象電子股份有限公司
成立:1989年
負責人:董事長李柯柱
核心業務:遊戲機台、手機遊戲研發及營運
規模:1,050人
成績:2020年營收84.26億元、稅後淨利34.08億元、EPS48.38元,皆創下新高
勝出原因:順應疫情帶動遊戲市場,加大力度行銷宣傳,並積極擴展海外市場

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責任編輯:郭昱彣、林美欣

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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