居家防疫的長期抗戰怎麼打?借鏡澳洲封城經驗,這6招幫全家人避開病毒
居家防疫的長期抗戰怎麼打?借鏡澳洲封城經驗,這6招幫全家人避開病毒
2021.05.27 | 時事焦點

維多利亞州是澳洲封城最久的一個州,也是疫情蔓延時期,防疫法令最嚴格的州政府。從2020年3月至12月,維州經歷了2次長期封城(最長達112天),接著在2021年2月中國農曆年間又緊急下令5日的臨時封城。在此分享最嚴峻的時期——州立緊急狀態令4級+半徑5公里活動範圍+宵禁,個人在飲食生活方面的調整與觀察。2021年3月維州逐漸鬆緩防疫的條令,支持居民重返一般的工作與生活,不過「州立緊急狀態令」會持續至6月4日;表示州政府隨時可以針對疫情的發展,下令封城、停課停工或執行戒嚴措施。

先調整心態,全家步調一致

在擬定「防疫飲食生活」的做法之前,調整心態是重要的一步,家庭內每個人都動作一致,如此才能迅速發現防疫漏洞 。首先必須接受這是全球的長期防疫戰,因此眼光要放遠、心態要放寬,保持彈性來練就應變能力。 以維州來說,大多是朝令夕改,半天內新法令就生效,有心民眾無法像最初那樣有時間出門掃貨或者跨區採買,承擔重金罰款的風險。

儘快建立自家的「防疫飲食生活SOP」,開始實踐一套新習慣和程序,才能避免手忙腳亂,節省力氣應對政府的法令。

評估風險,再決定購物方式

若不能確定你所消費的外帶咖啡店、快餐店或餐廳的所有員工都是零感染狀況,就割捨所有經第三人烹飪和配送的食物 ,如外帶、餐廳宅配、懶人料理包等。其實,外送服務或餐飲店張貼「檢疫:全員工/確診:0人」這樣的負責標示真的屈指可數。

由於潛伏期難測、店家公開的訊息有限、加上外送人員的流動無法掌握(可能接觸了政府呼籲國民避開的「高危險疫區」hotspot),我們首先決定不消費任何外帶和宅配餐飲。此外,有禮地與鄰居和朋友達到共識,互相不送食物・食品(除非緊急,零接觸放置門口)。

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圖/ foodpanda

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列出購物清單,外出購物速戰速決

在每戶人家只允許1人出門採購食物的規定下,有必要正確列出購物清單。為縮短身處公共場所的時間,控制1.5~2週購物1次,期間利用便利貼或手機記錄需要補給的生活必需品及食物。起初掃貨現象令人震驚,不過超市和雜貨店很快就貼出每人的消費限量規定,讓人們逐漸不再感到慌張,或害怕買不到而引發爭執。

此外,購物時不戴塑膠手套,選擇乾洗手、殺菌濕紙巾或洗手。相關資料指出,乾洗手的殺菌對塑膠手套無效,而且會增加從一間店到下一間店的傳染可能,甚至這雙手套本身會累積額外看不見的病菌。倒不如隨身攜帶自己的乾洗手或殺菌噴霧(雖然店家都提供免費的乾洗手,為避免意外的過敏,建議用自己的),勤勞地在各個「接觸切換點」——選購前擦拭推車或菜籃把手、選購後拿出錢包前、使用自動結帳台後、放下購物袋後、上車前等等,都停下來清潔自己的手。 結帳時,盡量選擇自動結帳台,並使用金融卡零接觸付款

數位支付
圖/ Pexels

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食物進門前規劃好清潔步驟及動線

食物、食品進入家門之前,先預想好清潔的步驟以及動線,防範每一個可能因為購物把病毒帶入家中的可能 。我們的做法是:進入車庫後,直接把購物袋從後門拿至一個清洗的空間,在此把所有包裝都用殺菌肥皂洗淨或噴灑酒精殺菌,然後曬太陽(如麵粉、米、乾糧、乾燥海帶)或通風,所有的購物袋也會噴灑殺菌液後晾在陽光下;除了冷凍和冷藏食品外,所有物品在室外通風30~60分鐘後才會拿進門,放入冰箱和食物櫃。

有的朋友會攜帶自家保留的大紙袋或百貨公司塑膠袋去購物,回到家裡就可以隨手丟棄,不再重複使用。住在公寓的人可考慮利用陽台進行通風,不過建議清潔好包裝後才移至陽台,以確保玄關至陽台中間地帶沒有接觸外界的細菌或可能病毒(外出的人回到家先沐浴)。另外可考慮兩人合作,在玄關劃分出「 清潔空間 」,1人負責打開包裝,1人負責用自家的保鮮盒或夾鏈袋儲存;完成後,前者負責把所有包裝垃圾包起來,把「清潔空間」擦拭、消毒乾淨,最後清潔自己的雙手。如果真的需要依賴外送餐點的人,可以應用同樣邏輯,在玄關第一時間除去包裝、替換自家的容器,食用前進行徹底加熱以及清潔雙手。

用「感恩」的心態來面對儲糧

維州的食品供應鏈曾一度中斷,導致基本食糧如麵粉、稻米、麵條等缺貨,新鮮蔬果短缺又漲價。於是,我們理出的基本原則是:買得到什麼就吃什麼,沒有什麼是非吃不可的。一般華人搶買白米的時候,就改買糙米、十穀米、藜麥、燕麥片、義大利麵,用「感恩有食物」的心態來面對儲糧。 換句話說,策略就是「變換食譜」,你永遠可以找到新的食譜製作美味的3餐

至於常備食材,就是固定購入冷凍魚、罐頭魚、乾燥蔬菜和海帶、冷凍蔬菜、常溫豆奶和豆腐等,還有超級食物蔬果粉以補足攝取量。沒有必要為一瓶牛奶、一條麵包而沮喪或抱怨店家,這樣反而是使自己陷入負面情緒的循環而有損免疫力。沒有牛奶,改買豆奶、杏仁奶、米漿,為自己與家人找出替代方案,口袋裡永遠有個B計畫。有的店家甚至寫紙條提醒:如果不需要奶粉,請發揮愛心留給有嬰兒的人家。

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圖/ Shutterstock

避開人潮搶購的另一選擇是向農場或蔬果中盤商直接訂購,宅配到府,幫助農民又能減少食物垃圾 ,當時因為餐飲業受挫造成農民頓失通路。疫情期間,我們曾向酪梨農場直購果實,滿足度很高;相較之下,超市的宅配服務則不理想,因為鮮蔬果還是親手挑的品質比較好。

建立糧食互助網

掃貨現象開始時,一位朋友詢問:「哪裡能買到米?」所幸大家都有多餘的可以提供紓困。 此後,三五好友就自然形成了一個互助網,交流購物訊息或在非常緊急時送糧食給對方;還有朋友添置了冷凍櫃,願意提供儲糧空間 。不過,在活動範圍半徑5公里、2人以上不能聚會的規定下,事前計算好適當的交會點是必須,迅速把東西放進對方後車廂就離開。

當然,若只是少了鹽、糖、醋等調味料其實並非「緊急」,沒有加鹽的青菜、沒有加醋的酸辣湯,真的不會天塌地裂,反而會吃得更健康。去年最常聽到的話就是:「 苦難是偽裝的恩典。 」(This is blessing in disguise.)所有表面看起來的不便和困難,其實都是一個個的恩典,只要你顛倒過來想,事實就是如此。

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圖/ 截圖自Twitter

除了建立自己的糧食互助網外,超市也有「 食物銀行樂捐 」活動,結帳時收銀員都會親切地詢問你是否願意捐款。這時候可以把原本想吃金莎巧克力的10塊錢捐給食物銀行,不僅讓需要的人受益,還能助自己減糖、增強免疫力!疫情不只是一場病疫之戰,也是打擊社會結構的弱點,我們買得到食物是值得感恩的事,把購買零食的錢捐出去,換個角度想,就是用打造自己的健康來維持社會結構的健康。

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本文授權轉載自:食力

責任編輯:文潔琳

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

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橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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