居家防疫的長期抗戰怎麼打?借鏡澳洲封城經驗,這6招幫全家人避開病毒
居家防疫的長期抗戰怎麼打?借鏡澳洲封城經驗,這6招幫全家人避開病毒
2021.05.27 | 時事焦點

維多利亞州是澳洲封城最久的一個州,也是疫情蔓延時期,防疫法令最嚴格的州政府。從2020年3月至12月,維州經歷了2次長期封城(最長達112天),接著在2021年2月中國農曆年間又緊急下令5日的臨時封城。在此分享最嚴峻的時期——州立緊急狀態令4級+半徑5公里活動範圍+宵禁,個人在飲食生活方面的調整與觀察。2021年3月維州逐漸鬆緩防疫的條令,支持居民重返一般的工作與生活,不過「州立緊急狀態令」會持續至6月4日;表示州政府隨時可以針對疫情的發展,下令封城、停課停工或執行戒嚴措施。

先調整心態,全家步調一致

在擬定「防疫飲食生活」的做法之前,調整心態是重要的一步,家庭內每個人都動作一致,如此才能迅速發現防疫漏洞 。首先必須接受這是全球的長期防疫戰,因此眼光要放遠、心態要放寬,保持彈性來練就應變能力。 以維州來說,大多是朝令夕改,半天內新法令就生效,有心民眾無法像最初那樣有時間出門掃貨或者跨區採買,承擔重金罰款的風險。

儘快建立自家的「防疫飲食生活SOP」,開始實踐一套新習慣和程序,才能避免手忙腳亂,節省力氣應對政府的法令。

評估風險,再決定購物方式

若不能確定你所消費的外帶咖啡店、快餐店或餐廳的所有員工都是零感染狀況,就割捨所有經第三人烹飪和配送的食物 ,如外帶、餐廳宅配、懶人料理包等。其實,外送服務或餐飲店張貼「檢疫:全員工/確診:0人」這樣的負責標示真的屈指可數。

由於潛伏期難測、店家公開的訊息有限、加上外送人員的流動無法掌握(可能接觸了政府呼籲國民避開的「高危險疫區」hotspot),我們首先決定不消費任何外帶和宅配餐飲。此外,有禮地與鄰居和朋友達到共識,互相不送食物・食品(除非緊急,零接觸放置門口)。

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圖/ foodpanda

延伸閱讀:餐飲外送營業額成長近三倍!一張圖看疫情峰期台灣宅生活服務大爆發

列出購物清單,外出購物速戰速決

在每戶人家只允許1人出門採購食物的規定下,有必要正確列出購物清單。為縮短身處公共場所的時間,控制1.5~2週購物1次,期間利用便利貼或手機記錄需要補給的生活必需品及食物。起初掃貨現象令人震驚,不過超市和雜貨店很快就貼出每人的消費限量規定,讓人們逐漸不再感到慌張,或害怕買不到而引發爭執。

此外,購物時不戴塑膠手套,選擇乾洗手、殺菌濕紙巾或洗手。相關資料指出,乾洗手的殺菌對塑膠手套無效,而且會增加從一間店到下一間店的傳染可能,甚至這雙手套本身會累積額外看不見的病菌。倒不如隨身攜帶自己的乾洗手或殺菌噴霧(雖然店家都提供免費的乾洗手,為避免意外的過敏,建議用自己的),勤勞地在各個「接觸切換點」——選購前擦拭推車或菜籃把手、選購後拿出錢包前、使用自動結帳台後、放下購物袋後、上車前等等,都停下來清潔自己的手。 結帳時,盡量選擇自動結帳台,並使用金融卡零接觸付款

數位支付
圖/ Pexels

延伸閱讀:艱難熬過黑天鵝,美國後疫情時代有這4大現象!有哪些可以向歷史借鏡的趨勢?

食物進門前規劃好清潔步驟及動線

食物、食品進入家門之前,先預想好清潔的步驟以及動線,防範每一個可能因為購物把病毒帶入家中的可能 。我們的做法是:進入車庫後,直接把購物袋從後門拿至一個清洗的空間,在此把所有包裝都用殺菌肥皂洗淨或噴灑酒精殺菌,然後曬太陽(如麵粉、米、乾糧、乾燥海帶)或通風,所有的購物袋也會噴灑殺菌液後晾在陽光下;除了冷凍和冷藏食品外,所有物品在室外通風30~60分鐘後才會拿進門,放入冰箱和食物櫃。

有的朋友會攜帶自家保留的大紙袋或百貨公司塑膠袋去購物,回到家裡就可以隨手丟棄,不再重複使用。住在公寓的人可考慮利用陽台進行通風,不過建議清潔好包裝後才移至陽台,以確保玄關至陽台中間地帶沒有接觸外界的細菌或可能病毒(外出的人回到家先沐浴)。另外可考慮兩人合作,在玄關劃分出「 清潔空間 」,1人負責打開包裝,1人負責用自家的保鮮盒或夾鏈袋儲存;完成後,前者負責把所有包裝垃圾包起來,把「清潔空間」擦拭、消毒乾淨,最後清潔自己的雙手。如果真的需要依賴外送餐點的人,可以應用同樣邏輯,在玄關第一時間除去包裝、替換自家的容器,食用前進行徹底加熱以及清潔雙手。

用「感恩」的心態來面對儲糧

維州的食品供應鏈曾一度中斷,導致基本食糧如麵粉、稻米、麵條等缺貨,新鮮蔬果短缺又漲價。於是,我們理出的基本原則是:買得到什麼就吃什麼,沒有什麼是非吃不可的。一般華人搶買白米的時候,就改買糙米、十穀米、藜麥、燕麥片、義大利麵,用「感恩有食物」的心態來面對儲糧。 換句話說,策略就是「變換食譜」,你永遠可以找到新的食譜製作美味的3餐

至於常備食材,就是固定購入冷凍魚、罐頭魚、乾燥蔬菜和海帶、冷凍蔬菜、常溫豆奶和豆腐等,還有超級食物蔬果粉以補足攝取量。沒有必要為一瓶牛奶、一條麵包而沮喪或抱怨店家,這樣反而是使自己陷入負面情緒的循環而有損免疫力。沒有牛奶,改買豆奶、杏仁奶、米漿,為自己與家人找出替代方案,口袋裡永遠有個B計畫。有的店家甚至寫紙條提醒:如果不需要奶粉,請發揮愛心留給有嬰兒的人家。

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圖/ Shutterstock

避開人潮搶購的另一選擇是向農場或蔬果中盤商直接訂購,宅配到府,幫助農民又能減少食物垃圾 ,當時因為餐飲業受挫造成農民頓失通路。疫情期間,我們曾向酪梨農場直購果實,滿足度很高;相較之下,超市的宅配服務則不理想,因為鮮蔬果還是親手挑的品質比較好。

建立糧食互助網

掃貨現象開始時,一位朋友詢問:「哪裡能買到米?」所幸大家都有多餘的可以提供紓困。 此後,三五好友就自然形成了一個互助網,交流購物訊息或在非常緊急時送糧食給對方;還有朋友添置了冷凍櫃,願意提供儲糧空間 。不過,在活動範圍半徑5公里、2人以上不能聚會的規定下,事前計算好適當的交會點是必須,迅速把東西放進對方後車廂就離開。

當然,若只是少了鹽、糖、醋等調味料其實並非「緊急」,沒有加鹽的青菜、沒有加醋的酸辣湯,真的不會天塌地裂,反而會吃得更健康。去年最常聽到的話就是:「 苦難是偽裝的恩典。 」(This is blessing in disguise.)所有表面看起來的不便和困難,其實都是一個個的恩典,只要你顛倒過來想,事實就是如此。

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圖/ 截圖自Twitter

除了建立自己的糧食互助網外,超市也有「 食物銀行樂捐 」活動,結帳時收銀員都會親切地詢問你是否願意捐款。這時候可以把原本想吃金莎巧克力的10塊錢捐給食物銀行,不僅讓需要的人受益,還能助自己減糖、增強免疫力!疫情不只是一場病疫之戰,也是打擊社會結構的弱點,我們買得到食物是值得感恩的事,把購買零食的錢捐出去,換個角度想,就是用打造自己的健康來維持社會結構的健康。

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本文授權轉載自:食力

責任編輯:文潔琳

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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
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台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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