中央流行疫情指揮中心於今（25）日宣布全國第三級警戒期間延長至6月14日，而司法院的因應措施是：繼續暫緩開庭。
司法院表示：本院本於防疫優先原則，並維持公務正常運作，決定同步延長相關防疫指引如下：一、暫緩開庭之原則及例外情形……。
看到這裡實在令我無奈，在疫情當下，大多數營業單位已經無法用既有模式經營，餐廳停止內用，外送服務大行其道，私營事業分流上班，居家上課。
所有會議為了避免室內群聚，目前台灣也都進行線上會議居多，盡可能避免人與人接觸的機會，只有我們公務部門單位，心態上仍然拒絕接受「 #新常態 」（New normal），拒絕接受業務數位化是必要的趨勢，也是燃眉之急，還在以為舊常態有機會可以延續。
數位化不是砸錢了事，是心態的轉變
我觀察，公部門至今大多心態上還在抗拒，導致現在數位化的設備、制度、業務模式無法跟上，也造成在疫情當下，公部門無法遠端進行業務，例如今天這個案例，司法院掌管全國法院的行政事項，在三級疫情警戒持續到6月14日下，司法院「再度」宣布所有法院暫停庭期。
對比外國法院在疫情當下，早已採用數位遠端開庭為原則，實體開庭為例外，台灣司法當局還在等待，寄望撐到解封那天，一切模式即可照舊。
這個抗拒心態不是單一部門的現象，日前有一個政府審查案，有人提出疫情嚴峻，建議使用線上會議進行審查，然而機關在經過反覆考量後，並回覆：拒絕。並堅持要進行實體會面審查，理由是部分審查委員可能無法配合。後來中央宣布警戒改成三級，意外的是，線上會議仍然無法成行，機關決定改採「書面審查」，取消實體會議。
我看到的是，不願意全面、徹頭徹尾地進行數位化的心態，或許願意做個半套，結果是在疫情當下無法使用。
台灣必須數位化，而且必須加緊數位化
舉最後一個例子，台灣電子簽章法從民國90年（2002年）通過並施行後，到今天快20年了，在疫情來勢洶洶下，居然至今沒有修正過，也沒有討論過我國數位化基礎法制是否足夠。
過去一年，疫情的績優生表現給予我們錯誤的幻想，以為鎖好國門，避免境外移入的個案，其他什麼都不用改變。
過去一年台灣的數位化過程等於是延遲了，幾乎沒有什麼實質的效果，從這次疫情爆發就可以得知，我們跟一年前數位化的程度沒有差多少。
台灣必須數位化，而且必須加緊腳步，因為過去一年我們已經落後了。
對照日本於2021年2月9日提出「數位社會形成基本法草案」（デジタル社会形成基本法案），目的就是要提升國家競爭力、國民生活便利性，以建置一個「數位社會」，降低數位落差，而其中很重要的一環就是要改革日本印章制度，還有電子簽章的使用普及率，從以下可以看到日本政府努力從制度面開始做起:
日本政府對印章制度之改革，包括「取消蓋章制度」及「增加電子簽章使用率」二條路線。由於新冠疫情（COVID-19）影響全球工作型態，日本政府為推動電子化服務，考慮取消印章使用，因為其徒增商業活動成本，亦可能提升染疫風險。
電子簽章使用方面，日本在野黨聯盟於2020年6月提出「電子署名及認證業務法一部修正草案」（電子署名及び認証業務に関する法律の一部を改正する法律案）
身為律師，我對於公部門數位化的情況，以及數位化淪為口號，而非真正從心態上改變，從制度上做起感到無奈。
另一方面，我了解對於公部門來說，改變是一層一層的，基本上無法說變就變。但我也觀察到，的確也有部分公部門已意識到此問題、知道數位化是一場必須進行的全球運動，台灣無法排除世界除外，也積極在落實相關數位化措施，心態上也在逐步接受，但還不夠快。
這次防疫破口造成全台灣病情大流行，在抗疫成為每個人的日常生活下，心態如果再不改變，政府的職能將會因為拒絕數位化而癱瘓，數位化設備只是工具，重點在於改變心態。心態上是否真正接受，甚至擁抱數位化，相關的法令制度才能改變。現在開始還來的及，不管事從上到下，還是自下而上，期待台灣從心態、生活，乃至於制度開始轉變。
責任編輯：錢玉紘、陳建鈞
（本文由果殼 Mr.Shell授權轉載自其Medium）
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