挪威教育遊戲Kahoot!躍升歐洲最大教育平台，為何能獲迪士尼、微軟青睞？|數位時代 BusinessNext

營收飆漲247％！挪威教育遊戲Kahoot!躍升歐洲最大教育平台，為何能獲迪士尼、微軟青睞？

挪威教育遊戲公司Kahoot!以「教育界的Netflix」為目標，打造遊戲化的學習場景，不僅獲得大型企業投資，更一躍成為歐洲最大線上教育平台。

翻玩傳統教育！打造遊戲化的學習場景

挪威教育遊戲公司Kahoot!成立於2012年，由阿爾夫．英格．王（Alf Inge Wang）、阿斯蒙德．弗魯斯（Asmund Furuseth）、傑米．布魯克（Jamie Brooker）、約翰．布蘭德（Johan Brand）和莫滕．維斯維克（Morten Versvik）5人共同創立，總部位於挪威的首都奧斯陸（Oslo），旨在將教育建立成遊戲化的學習場景，增進老師及學生的課堂互動，使整個學習過程變得活潑有趣、引人入勝，讓不同資質的學生都能逐漸發掘學習的樂趣，進而改善傳統的刻板教育形式。

Kahoot!平台依照使用者可以設計的遊戲種類、遊戲功能及介面設計，提供免費及多種付費方案，供使用者選擇，付費方案針對使用者的不同使用目的，提供多種不同的收費方案選擇，目前，若是一般使用者，免費版本包含的功能就已相當夠用，不僅提供3種遊戲選擇，分別為Quiz選擇題、Jumble排序題及Survey問答題，還支援不同的裝置及平台，使用者只要完成Kahoot!註冊，就可以在平台上選擇所需的遊戲設計功能，打造專屬自己的學習遊戲，並藉由新增圖片、影片及圖表，豐富遊戲內容。

在Kahoot!的遊戲形式中，以「團隊」遊戲形式的效果最佳，應用在學校相當適合，老師可以透過Kahoot!上的功能，事先將教學內容設計成各式的多選項問答遊戲，在課堂上，老師只要和學生簡單說明遊戲規則，學生只需輸入自身名稱及所屬隊名的資訊後，就可進入老師事先設計的遊戲介面，開始刺激的限時答題比賽，讓學生藉由這種遊戲學習的模式，提升學生專注力、增進學生心、手、腦並用的靈活度，營造全新的學習體驗，在答題後，不僅學生可以即時知曉答題的正確與否，老師也可以透過Kahoot!即時掌握每組學生的積分情況，進而了解學生對於課程的了解程度，並即時調整課程的難易度。

Kahoot!共同創辦人Johan Brand表示：「 我們認為，科技文化應該在課堂上充分發揮作用 ，如果我們能夠給老師提供適合的科技技術，進而提高學生對於學習的熱情，那麼老師和學生都會很願意參與活動，並完成這一課堂的互動體驗。」

觸及全球使用者，朝「教育界的Netflix」邁進

除了老師和學生外，已有越來越多的企業和機構都開始使用Kahoot!平台，包括銀行、電信和零售等行業。截至去（2020）年，從小學一年級到高中三年級的老師和學生有50%以上使用Kahoot!，擁有超過10億用戶數，全球前500強大學中有87%使用Kahoot!，財富500強的公司中亦有97%使用過此平台，使用者遍布全球200多個國家和地區，已在美國、英國、法國和芬蘭皆設立辦事處。

未來，Kahoot!將繼續朝公司定位——「 教育界裡的Netflix 」目標邁進，繼續進行商業、教育和家庭學習領域的併購交易，並加強及擴大各個區域的團隊、積極招聘各個領域的多個職位，為學校、企業培訓、語言學習等合作夥伴提供全新、免費的高級工具和功能，讓所有使用者體驗更精彩的學習。

資料來源：搜狐、人人焦點、今日頭條
責任編輯：文潔琳、蕭閔云

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」