華碩結盟美國醫療新創獨角獸Olive ,打入全美775家醫院體系
華碩結盟美國醫療新創獨角獸Olive ,打入全美775家醫院體系

7月16日更新合作
科技巨頭紛紛嘗試以AI創新科技解決醫護負擔,華碩除在台灣18家醫院合作,16日宣布與美國醫療新創獨角獸Olive合作,利用Olive Helps自動化工作流程平台,整合華碩Miraico智慧醫療編碼服務,已獲全美775家醫院採用。

華碩Miraico智慧醫療編碼服務是什麼?主要是台灣有健保制度,醫院在門診後都需將病例建檔,根據醫生診斷紀錄病例碼,並作為健保費用申報用途,開發初衷是期望幫醫院減少時間,並大幅減少「費用給付流程」中人為錯誤機率與營運成本,提升醫療收入管理效率,讓醫院人力可以專注在處理公衛緊急事件與病患照顧上。

華碩電腦全球副總裁暨AI研發中心(AICS)負責人黃泰一是Miraico操盤人,他表示,與Olive結盟,可以將這套醫療編碼工具導入全球醫療健康機構,為醫事工作者、病患創造更高價值,推動產業數位轉型。

華碩Miraico是全球第一款涵蓋入院、住院中、出院ICD-10醫療編碼的AI軟體服務,現已導入全台18家醫院,此次又獲得全美775家醫院與醫學中心使用,結合華碩Miraico的Olive Helps自動化工作流程平台,能以自然語言理解(NLU)技術輔助分析病歷醫療術語、自動建議精準的ICD-10編碼,提高醫療給付診斷關聯群(DRG)分類效率,強化醫院營運管理流程。

華碩積極發展人工智慧應用,AI研發中心 (AICS)團隊以開發AI雲端軟體服務 (SaaS) 出發,運用自然語言處理、電腦視覺、深度學習、大數據分析,發展醫療資料及智慧製造相關應用,前者期望改善醫院維運效能、促進精準醫療與精準健康、驅動醫療產業數位轉型。

6月3日一場疫情改變醫療體系,過去病人集中醫院看診,未來將轉為分散式醫療,現代化健康照護因技術,更能做到預防醫療跟精準醫療,華碩也從裝置端跟AI系統端佈局智慧醫療領域。

華碩智慧物聯網事業群共同總經理張權德在Computex論壇中指出,華碩開發多元化的醫療設備,包括取得FDA認證的手持超音波設備及送審中的VivoWatch穿戴裝置。華碩表示,新時代的智慧健康照護產品應該包括智慧穿戴提供預防照護、利用AI技術與雲端平台提供數位診斷、並結合遠距醫療機制。

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智慧物聯網事業群全球副總裁張權德表示,疫情讓醫療從集中走向分散式。
圖/ Computex

可攜式超音波將推出!還推獸醫版

因此,華碩AI解決方案醫療產品總監Greg Lai表示在預防照護方面,華碩推出能自動收集個人健康數據的智慧穿戴,會收集運動與睡眠、壓力數值,並提供AI睡眠分析與個人健康管理工具,幫助個人追蹤管理自己生理數據,提供健康建議,而聚集上述功能的新一代VivoWatch穿戴裝置預計6月底就將推出。

數位診斷方面,華碩則推出一款手持超音波裝置概念機,是一台支援64通道的可攜式超音波掃描裝置,支援相位式陣列(Phased Array, PA)超音波技術及內視鏡功能,門診多數病人身體部位都能操作,也可以在救護車或醫生外出看診時使用,軟體面支援iOS、Android、Windows、及AI工具,並能連結一般診斷報告軟體,目前正計畫申請FDA中。

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華碩第一代手持超音波裝置。現在已預告第二代將推出。
圖/ asus

手持超音波設備也有多種應用機會,Greg Lai表示華碩也開發獸醫可用手持超音波掃描器,從發表會線上看來似乎有至少3款,將可作為動物診察用。他表示,許多動物抗拒到醫院讓醫生做診斷,讓治療變得棘手,手持超音波可以維持4小時電力,對於獸醫外出到動物現場幫患者診斷有很大幫助。

AI病歷診斷碼辨識系統18家醫院採用!

Greg Lai表示,華碩也推出AI辨識平台「Miraico」,利用自然語意辨識AI,協助醫院辨識病歷或診斷資料上的診斷碼,包括ICD-10CM(依ICD-10診斷碼再細分的臨床修訂版編碼)和PCS編碼,有助於醫院病歷歸檔分類,降低醫院疾病分類師的工作負擔、提高保險給付效率,他更宣佈目前已有18家醫院使用「Miraico」,使用人數超過650人,超過38萬份病歷被處理完成。

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圖/ Computex

在醫療場景上,華碩舉例如救護車上,可透過5G及手持超音波機,將病人資料立刻透過EMT(緊急醫療技術人員)傳回醫院急診室。華碩也打造智慧救護車管理系統,一旦車上有病患,第一時間可以從雲端急救中心利用視訊電話獲得治療對策,而急救中心也能立刻獲知救護車位置,派遣最佳醫院急診室,並將車上病人數據回傳醫院。

防疫有功!VivoWatch、醫療推車上陣

在遠距醫療方面,華碩多款方案成COVID-19防疫尖兵,目前桃園署立醫院是政府指定防疫醫院,先前收治許多確診患者,華碩也提供VivoWatch穿戴裝置讓確診者在隔離病房穿戴,護理師可遠端監控隔離病人做血壓、SPO2(血氧濃度度)、心律紀錄,病人資訊可直接輸入醫院資訊系統後台,護理站透過監控螢幕就能直接看數據,而不必穿脫兔子裝來察看病人生理資訊,減少感染機會。

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VivoWatch將推生理讀取版本新機,6月底問世。
圖/ Computex
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桃園署立醫院此次收治確診患者,利用穿戴裝置做生理數據量測。
圖/ Computex

第二個遠距醫療工具是醫療推車,華碩表示透過移動式推車,醫生可以在中央室看隔離病房內確診病人情形,開立處方,且其中的資料傳輸符合醫療等級資安要求,如美國的HIPAA(美國醫療資訊保護法規)要求。

關鍵字: #華碩 #COMPUTEX
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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Media
WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
圖/ WPP Media

第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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