防彈少年團宣布暫時休團!橫掃全球社群、獎項拿到手軟,他們為何能登頂?
防彈少年團宣布暫時休團!橫掃全球社群、獎項拿到手軟,他們為何能登頂?

2022.6.14 更新

韓國天團防彈少年團(BTS)成員在今日突然無預警宣布,未來會暫停團體活動。成員們短期內專注在各自活動和專輯上,某種程度上是「單飛不解散」。

防彈少年團昨日在官放推特貼出慶祝成立9週年的年度FESTA聚餐晚宴影片,片中成員們也各自發表自己的感言。隊長RM表示,他覺得有必要探索自己的作品,而不必在各界對BTS高度期待的壓力下,不斷地錄音和表演。而影片上線不到一天,觀看數已破千萬。

即便是平時沒有在聽Kpop音樂的讀者,一定也有印象,在去年,麥當勞與防彈少年團推出聯名餐,在全球各國都造成搶夠炫風,連「紙袋」都有人搶著要!究竟他們為什麼那麼紅,有哪些獨特魅力?本文一次拆解!

以下為原文章

速食龍頭麥當勞(McDonald’s)與韓國天團 BTS 防彈少年團聯名推出套餐「The BTS Meal」,菜單包括飲料、薯條、10塊麥克雞塊、特殊沾醬。美國麥當勞於 5 月首發,陸續拓展至全球 49 國麥當勞,包括加拿大、澳洲、印尼等,台灣麥當勞則在 9 日上市,在各國都掀起了熱潮。

據韓國《中央日報》報導,韓國麥當勞 5 月 27 日~6 月 3 日期間,雞塊銷量較前一個月日均成長 283%,這在漢堡為主力銷售的麥當勞相當罕見,足見 BTS 防彈少年團的影響力。

《BBC》也指出,位於印尼雅加達的麥當勞,收到太多 The BTS Meal 外送訂單,導致外送人員塞爆分店,造成另類群聚,不利於防疫政策。雅加達警局為此發布聲明,要求 32 家麥當勞分店暫時關閉。

此次聯名是麥當勞繼麥可.喬丹(Michael Jordan)、饒舌歌手崔維斯.史考特(Travis Scott)、雷鬼歌手 J 巴爾文(J Balvin)之後,首度找上亞洲偶像團體,BTS 究竟有什麼魅力,得以席捲東西方粉絲,造成搶購風潮?

BTS 打破多項音樂紀錄,被稱為「紀錄少年團」

「我的心臟在 9 歲還是 10 歲的時候停了。」

這是韓國偶像團體防彈少年團(下稱 BTS)隊長金南俊、又稱RM,受邀 2018 年聯合國大會的演講內容,也是 2013 年發行專輯所收錄的歌詞。這句話,描述的正是 RM 的親身經歷。

他小時候曾生過一場大病,從那次之後,開始在意起別人的眼光,想要成為別人眼中期望的樣子,「我扼殺自己的聲音,聽從別人的聲音……我失去了我的名字。」

拯救 RM 的是音樂、BTS 的夥伴,還有一路走來,陪伴在旁的 A.R.M.Y(韓國團體會為粉絲取專屬名字,BTS 稱粉絲 A.R.M.Y)。這群大男孩的音樂,忠實呈現青春年少的煩惱、擔憂、害怕,引起千千萬萬粉絲的共鳴,他們更與粉絲頻繁互動,種下深刻的連結,造就如今席捲全球的 BTS。

BTS 於 2013 年出道、團員平均年齡僅 25 歲,卻已經紅遍世界:

  • 2017~2019 年連 3 年獲「美國告示牌音樂獎」(American Billboard Music Awards)最佳社群媒體藝人獎(Top Social Artist),擊敗蟬聯 6 年的小賈斯汀(Justin Bieber)

  • 2019 年 11 個月內,獲 3 次美國告示牌 200 強專輯榜冠軍,打敗披頭四(The Beatles)11個月又一周的紀錄

  • 歌曲〈Fake Love〉的音樂錄影帶於 Youtube 發布,僅 4 小時 55 分就達到 1000 萬觀看次數,為世界最短紀錄

  • 歌曲〈Idol〉的音樂錄影帶於 Youtube 發布,僅 4 天 23 小時就超過 1 億觀看次數,創下韓國團體最短紀錄

  • 2018 年受邀聯合國大會演講,為韓國歌手首次參與

  • 2018 年受邀美國葛萊美博物館專題活動,為韓國歌手首次參與

所屬的 Big Hit 娛樂公司,2019 年營收突破 5 億美元(約新台幣 150 億元),創下新高,較前年成長 160%,淨利更打敗南韓經紀公司三巨頭 SM(旗下藝人如 Super Junior、少女時代)、JYP(旗下藝人 如Twice、Wonder Girls)、YG(旗下藝人如 Big Bang、Black Pink)。近日經南韓交易所證實準備掛牌上市,市值預估超過 2 兆韓元(約新台幣 484 億元)。

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圖/ 麥當勞

延伸閱讀:撐起防彈少年團的Big Hit上市,市值一度突破2300億元!如何用社群打造無可取代的人味偶像?

以防彈少年團出道,初期只是「知名作曲家栽培的團體」

現在看起來紅到天邊的 BTS,也曾經歷出道初期跑宣傳,台下觀眾不到 100 人的窘境。

《BTS 紅遍全球的商業內幕》指出,Big Hit 創辦人房時爀,曾是 JYP 知名的作曲家兼製作人,後來自立門戶,在 2005 年創立 Big Hit。早期承接音樂製作、專輯發行、演藝人員管理、宣傳等相關活動,直到 2013 年,BTS 作為 Big Hit 第一次全權培訓、策畫的團體正式出道。

相較 SM、JYP 等大型娛樂公司,Big Hit 的資源有限,在比拚資本的演藝產業,發展自然受到限制,最現實的就是旗下藝人不容易敲到通告,很難在觀眾面前曝光,更別說舉辦演唱會、取得廣告機會。

BTS 可說是含「土湯匙」出生的偶像團體,就連拍音樂錄影帶都請不起專業演員,還要經紀人代打上陣。唯一能夠期待的是,被稱為「金曲製造機」的房時爀,可以創造出獨特的音樂價值,可惜一開始的歌曲走傳統的嘻哈風格,旋律過於偏離大眾,前幾張專輯的販售都不理想,甚至發行第一小時,就跌出銷量排行榜。

RM 曾言,「我們當時幾乎就要放棄。」

忠於自己,為不合理的社會、非異性戀者等禁忌高歌

但是,房時爀和 BTS 仍舊堅持下來。

既然傳統的嘻哈風格市場不埋單,房時爀決定放手一搏,要求 BTS 的團員們「做自己」,將自己的故事寫進音樂,做自己最擅長、最熟悉的事。

BTS 漸漸從早期的嘻哈元素,轉向青春年少的思想,談論的主題關於夢想、徬徨、愛情等等。2015 年的「花樣年華系列」專輯發行,粉絲可以從歌曲內聽到 BTS 對青春的苦悶、矛盾與痛苦,並反映出對弱勢族群、反霸凌的關注,也讓 BTS 開始受到國內外的矚目。

歌曲〈Fake Love〉:「在無法實現的夢中,栽培無法綻放的花」、歌曲〈樂園〉:「停下來也沒關係,不要漫無目的奔跑,沒有夢想也沒關係,只要能感受短暫幸福的一瞬間。」傳達出對青春的不安,鼓勵粉絲與自己,即使失敗、挫折也沒關係,重要的是讓自己快樂。

不只是音樂,BTS 也以行動參與社會議題,像是以團體名義捐贈 1 億韓元(約新台幣 2415 萬元)給世越號罹難者家屬,並和聯合國兒童基金會合作,為杜絕兒童及青少年爆力宣傳。RM 也曾公開表態支持同性婚姻,在相對保守的韓國,這樣的行為相當有勇氣。

「也許我昨天犯了錯,但昨日的我依然是我。今日帶著缺點與過錯的我也是我。明日的我,可能有智慧了一點,當然還是我。這些缺點與過錯造就了我,成為星群中最閃耀的那顆星。」RM 道出 BTS 一路走來的心情,即使面對再多困難,夥伴們選擇忠於自己、不愧對自己。

「粉絲就是一切」,在網路上真誠互動、拉近距離

另一方面,Big Hit 沒有行銷資源,也爭不過大型娛樂公司,退無可退的情況下,轉往網路平台,這是房時爀走得最好的一步棋。

在當時,創立粉絲專頁並不盛行,再加上偶像必須保持神祕感的文化,使得偶像與粉絲之間產生距離。BTS 反其道而行,不僅在各大平台創立官方帳號,更親自回應粉絲的問題,建立緊密的連結。「將粉絲視為中心」是 BTS 奉行的最高原則。

他們將自己的生活、想法展現出來,包含在休息室的場景、在後台準備的模樣,以及正式拍攝的空檔發生的事件等等,都與粉絲分享、互動。

舉例來說,RM 平日就有看書的習慣,網路上更有以「防彈館長圖書」為標籤的推薦書單,他也很常開直播分享書籍,像是《德米安:徬徨少年時》《82年生的金智英》等書。

有次,RM 寫的歌詞帶有歧視女性的隱喻,遭受粉絲批評,事後他在公開平台上傳一張照片,照片是團員正在閱讀一本關於女權主義的書,並寫下閱讀感想,以行動證明自己正在反省,謙卑、真誠的態度,才有高忠誠度的 A.R.M.Y。

此外,經紀公司也將音樂錄影帶公開,讓粉絲無償改編、再傳播,將藝術作品轉化為水平共有的價值。只要在 Youtube 鍵入關鍵字 BTS,就可以看到數量多過於官方頻道的「作品」,包括團員的舞蹈進化史、剛成為粉絲必看的 10 首歌、韓文歌詞同步翻譯成各國語言等等,還有以團員為主角的同人小說創作。

韓國價值管理集團代表朴炯俊表示,BTS 向粉絲傳達的是「像隔壁的鄰居哥哥一樣親切」的意象,與粉絲直接溝通,再藉由粉絲強大的傳播力,將 BTS 推向世界級的團體。截至 5 月底,BTS 的官方 Twitter 追蹤人次約 2024 萬、Instagram 粉絲數 2512 萬、Youtube 訂閱數更高達 2900 萬,皆為韓國偶像之最。

朴炯俊認為,BTS 的崛起,絕非上述因素而已,還包含韓國流行音樂市場成熟等要素。但是,不可否認,BTS 的真誠與努力,盡力與粉絲溝通的心,全都是真實而美麗的故事,這也是一個偶像團體,或說是一間企業,最該做到的事。

本文授權轉載自:經理人

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #麥當勞
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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