間諜策略、非法調查⋯⋯法國IKEA監看員工帳戶、犯罪紀錄,判賠逾3,300萬
間諜策略、非法調查⋯⋯法國IKEA監看員工帳戶、犯罪紀錄,判賠逾3,300萬

先前,法國IKEA曾遭指控於2009年至2012年間,透過私家偵探和警察窺探員工的私人資訊。本週二(15日),法國地方法院針對本案做出判決,裁定它們必須因此支付3,326萬元台幣的罰金。

法國IKEA窺探員工的個人隱私

週二(15日),法國凡爾賽地方法院對法國IKEA做出裁決,因為該公司在2009年至2012年間透過私家偵探和警察,協助它們違法取得員工的帳戶資料和犯罪紀錄等個人隱私資料,它們因此必須支付100萬歐元(折台幣約3,326萬元)的罰金。

IKEA母公司「Ingka Group」在法院作出判決後發出聲明,除了再次道歉並譴責這些作為外,還表示它們已經「實施了一項重大計畫,以避免同樣的事再次發生」。

我們現在將詳細檢閱法院的判決,並考慮採取任何的額外措施。 」Ingka Group補充。

代表IKEA工會提出告訴的律師德巴雷(Solene Debarre)則表示,希望這次的判決能「讓某些公司受到警惕」。她認為100萬歐元對IKEA而言,其實並不是一個很大的金額,「但這是個象徵。」德巴雷說。

IKEA
圖/ 截圖自Twitter

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靠非法手段調查員工為何買得起BMW

而除了公司本身必須支付罰金外,另外也有兩名前高級主管遭到罰款跟判刑。其一是前法國IKEA風險主管帕里斯(Jean-François Paris),他被判處18個月的緩刑及1萬歐元(折台幣約33.3萬元)的罰金。

帕里斯於法庭上承認, 他們每年會撥出53萬至63萬歐元(折台幣約1,763萬元至2,097萬元)的經費,專門用於進行非法調查

據《法新社》報導,帕里斯進行調查的初衷,是為了要知道為何一名員工可以負擔得起一台全新的BMW敞篷車,並了解一名在城市波爾多的員工為什麼會「突然變成一位抗議人士」。

另一位遭開罰和判刑的則是前法國IKEA執行長貝洛特(Jean-Louis Baillot),他遭判處2年的緩刑和5萬歐元(折台幣約166.3萬元)罰金。他的律師告訴《法新社》,貝洛特對於判決結果「非常震驚」,目前正在考慮上訴。

捍衛公民!法院須「做出一項模範判決」

事實上,檢方本來要求要對法國IKEA裁罰200萬歐元(折台幣約6,652萬元),並判前執行長貝洛特一年徒刑、兩年緩刑,他們認為法院必須「 做出一個模範判決,並向所有公司傳遞一個強而有力的訊息 」。

但無論如何,幫助揭露不法行為的前員工阿馬拉(Adel Amara)對本次結果可以說是十分滿意,他稱這項裁決是「 捍衛公民的一大步 」,並表示:「知道法國有正義的存在讓我十分高興。」

包含前風險主管帕里斯及前執行長貝洛特,本案被告共有15人,裡頭除了法國IKEA的高級主管外,還有4名洩露個人機密訊息的警察,以及私人調查公司「Eirpace」的負責人。

其中,私人調查公司「Eirpace」在當年接受了法國IKEA高層雇用,從警察那裡蒐集其員工的個人資料,例如生活細節和過往的犯罪紀錄等。負責人弗雷斯(Jean-Pierre Fourès)因此被判2年緩刑及2萬歐元(折台幣約66.6萬元)罰金。

IKEA
圖/ 截圖自Twitter

檢查履歷資料、利用假員工舉報真員工

檢方表示,雖然本案中的指控都集中在2009年至2012年,但其實這項間諜策略,最早可以追溯到2000年代初期,只是基於訴訟時效的緣故,才無法針對那時候的非法行為提出告訴,它們對此感到十分遺憾。

至於這項「間諜策略」到底是如何運作的?據外媒報導, 涉案主管使用了大型監控系統去檢查面試者的履歷、現有員工的資料,或甚至用來了解對IKEA提出不滿的客人

除了偷看員工的銀行帳戶外,他們甚至會派出「假員工」,再 讓假員工負責監控和舉報真員工的失職行為

其中,店面經理索維(Patrick Soavi)便在法庭上向法官說明,自己是如何從擔任警察的表親斯特拉博尼(Alain Straboni)那裡獲得不法的私人資訊。

最開始,索維向斯特拉博尼提供了49位被初步篩選出來的求職者姓名,要求對方幫他「看一下」,而後者透過警用系統搜尋,確認其中3人曾經犯下輕罪;後來,索維又再度給出另外68個姓名,並被斯特拉博尼建議將其中5人刪去。

「我認知到以前的自己實在是太天真又太過熱心了,但我們被要求要執行這些檢查,而當我一腳涉入這個系統時,一切都太遲了。」索維說。

Hacker
圖/ shutterstock

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大約有400人遭到不法監視

偵辦本案的檢察官塔巴德爾(Pamela Tabardel)透露,受到不法監視牽連的民眾大約有400人,而她認為,這次事件的重點應該是要「保護我們的私人生活免於受大規模監視的威脅」。

而回到法國IKEA本身,該公司的律師達烏德(Emmanuel Daoud)在判決公布後表示,它們目前尚未決定是否要提出上訴。他指出,本案其實缺乏有力的證據,但目前的罰金已經遠低於本來可能開罰的最高金額。

達烏德指出,基於法國IKEA在事件被揭露後的積極作為,包括針對管理體系改出改革、成立道德委員會等,法院因此做出了「許多無罪判決」。

「這很令人滿意了。」達烏德說。

本文授權轉載自:地球圖輯隊
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

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核保、理賠、客服全面AI化:富邦人壽導入「三大智能助理」升級保險服務鏈
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