Z世代，特指在1990年代末至2010年代前期出生、原生於數位時代的網路族群，現年18-26歲左右，是未來消費主力。資策會產業情報研究所（MIC）調查台灣成年的Z世代的使用偏好、行為與習慣，品牌主可以透過這些輪廓，掌握未來消費用戶樣貌！
首先，MIC調查發現，Z世代有高度連網需求，近五成隨時隨地都在划手機，且對手機品牌的偏好高度集中於Apple（48.3%），其次依序為三星（17%）、ASUS（8.8%）、OPPO（7.8%）與小米（5.2%）。至於手機之外同時持有的裝置中，以筆電（72.4%）比例最高，高於桌機（44.3%）與平板（36.4%）。
其次，Z世代對於金錢換取便利服務的接受度高，最常付費的前五大數位服務，依序為線上購物（72.3%）、線上訂票（54.5%）、美食平台外送（54%）、線上訂房（38.4%）與線上購書/租書/訂閱雜誌（32.8%）。產業分析師吳柏羲表示，半數以上的Z世代願意付費換取便利性，建議業者思考是否發展更多主打便利的服務模式，同時持續強化使用者體驗，培養Z世代付費習慣。
而針對休閒娛樂方面，Z世代使用的前三大串流音樂平台依序為Spotify（31.9%）、YouTube Music（26.1%）與KKBOX（23.6%），三者占比加總超過八成，偏好高度集中。且七成Z世代有看動畫/漫畫的習慣，其中超過五成願意付費於在每月觀看動漫/輕小說與購買周邊商品，男性比例高於女性。
資策會表示，有觀看動漫習慣者，每日平均觀看時間以「5至30分鐘」（22.8%）與「30分鐘至1小時」（21.8%）為最大宗；調查付費意願，有觀看習慣者的最主要消費模式為小額付費，每月付費區間以100元以下的占比最高（24%），男性付費意願（58.1%）高於女性（45.3%），對於周邊的消費力也普遍高於女性。
至於時下流行的遊戲機方面，比例以Switch居冠（15.8%），其次依序為Wii/Wii U（12.8%）與PlayStation系列（10.7%）。
除了消費習慣，資策會MIC也觀測Ｚ世代的理財模式，超過半數Z世代以銀行存款（52%）作為最主要的理財工具，22.4%選擇股票、3.8%選擇購買外幣，另也有5.2%無理財習慣。
產業分析師吳柏羲觀察，多數Z世代仍習慣偏向保守的理財方式，由於Z世代熟悉資訊軟硬體操作的特性，調查顯示仍有近三成願意嘗試其他理財管道，且不同性別也顯示出差異，六成以上女性主要透過銀行存款，男性僅有四成，且男性在其他理財工具比例高於女性，投資管道相對更多元。
責任編輯：蕭閔云
