全球App上半年營收達649億美元,抖音吸金、下載量都奪冠!反映哪些後疫情趨勢?
全球App上半年營收達649億美元,抖音吸金、下載量都奪冠!反映哪些後疫情趨勢?

行動市場研究機構Sensor Tower公佈了2021上半年的App市場研究報告,除初步預估全球消費者在App上的花費將達到史上新高的649億美元之外,App市場的各種細節數據,又揭露了疫情下哪些變化與趨勢?

Sensor Tower估計,2021上半年裡App Store及Google Play的銷售額成長24.8%達到649億美元,創下了歷史紀錄。不過值得注意的是,雖然整體金額達到了新高點,但成長率相較疫情最為嚴峻的2020年已有所趨緩。2020上半年全球App銷售額成長率達到28.4%。

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2021上半年全球App營收。
圖/ Sensor Tower

下載量方面更是如此,2021上半年全球App下載量約為725億次,僅較去年同期的713億次成長1.7%,尤其去年的下載量更是成長了25%以上。

App Store在今年依舊是行動消費的主力,649億美元銷售額中貢獻了415億美元,約是Google Play銷售額234億美元的1.8倍。只不過App Store銷售額成長率只有22.1%,而Google Play的銷售成長率則有約30%。

Sensor Tower指出,Google Play高額的成長主要源自菲律賓等市場,這些國家仍處於疫情的陰霾當中,隔離及封鎖仍是常態。

影音娛樂仍是非遊戲App主流,TikTok受印度封殺下載量大跌4成

在非遊戲App之中,各類娛樂影音App仍佔據鰲頭,排名前10的非遊戲App中,多是TikTok、Disney+、Piccoma、Line Manga等影音、漫畫平台,只有Tinder及Google One不屬於此類。

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全球最受歡迎的非遊戲App仍是TikTok,不過遭受印度封殺後導致下載量暴跌。
圖/ Sensor Tower

而短影音平台TikTok則是非遊戲App中營收最高的服務,預估2021上半年銷售額可達到9.2億美元,較去年同期成長74%,YouTube及Tinder則居於二、三名。

雖然TikTok同樣在下載量中冠絕群倫,但2021上半年約3.8億次的下載量,較去年6.2億次的表現,大幅下降了38%。Sensor Tower指出,這個衰退主要歸咎自TikTok為首的中國App在印度遭受封殺,當地是TikTok僅次於中國的第二大市場。

如同TikTok的情況,下載量的變動也反應出過去一年裡全球的變化。當疫情日漸普及、世界逐步恢復常態時,視訊軟體Zoom的下載排名便從第3名下滑至第7名,而WhatsApp新隱私政策的風波也導致競爭對手Telegram一舉登上第5名的寶座。

全球App下載量排名
全球App下載量排名
圖/ sensortower

Sensor Tower還特別提到,今年圖書、體育等領域App有相當大幅度的成長,圖書類2021上半年首度銷售額突破10億美元,較去年同期成長58%至11億美元;儘管體育活動受疫情打擊,相關App今年卻有非常大的成長,銷售額成長65%達到約4.9億美元,反應今年體育活動的復甦與關注度上升。

遊戲仍是營收主力,中國手遊霸佔前三名

不過要說App銷售額貢獻的主力,當然非遊戲App莫屬。2021上半年全球手遊銷售額達到447億美元,較去年同期成長17.9%,只不過類似非遊戲App呈現的趨勢,App Store雖然貢獻260億美元比例較大,成長率卻只有13.5%,而Google Play成長率有24.7%之多。

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中國手遊霸佔了今年遊戲類的前三名,且前2皆是出自中國網路巨頭騰訊。
圖/ Sensor Tower

中國手機遊戲照樣是今年遊戲App裡的常勝軍,《王者榮耀》、《絕地求生M》、《原神》3款中國手遊霸佔了上半年銷售的前3名。值得關注的是,2月底才推出、且僅在日本上架的《賽馬娘》也一舉衝入了前10名榜單。

不過在下載量方面,遊戲App的安裝次數較去年下滑了1.4%至281億次,尤其App Store更是衰退多達22.8%至44億次;而Google Play的下載次數反倒成長3.9%至237億次。

App Store、Google Play兩樣情,如何反應疫情趨勢?

Sensor Tower認為,App Store與Google Play表現的顯著差異,反應了現實各國疫情的走向。在美國等iOS系統市占率較高的市場,疫情正逐漸趨緩,防疫規範開始鬆綁,民眾對App的需求呈現下滑,而Google Play市占率較高的國家,目前仍深受疫情影響,因此才表現出高額的成長。

在數位服務與生活密不可分,甚至牽扯上各國角力的現在,全球各國App的表現已不再單單反應商業上熱點,瞬息萬變的疫情及國際情勢,也成為影響App銷售額或下載量的關鍵因素。

資料來源:Sensor TowerTechCrunch

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #手機遊戲 #app
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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