取代Cookie的UID 2.0是什麼?數位廣告追蹤新技術,如何運作、優勢、挑戰一文解析
取代Cookie的UID 2.0是什麼?數位廣告追蹤新技術,如何運作、優勢、挑戰一文解析

消費者的隱私意識逐年升高,為此,科技巨頭紛紛闊斧革新:Google宣布將於2024年全面封阻第三方Cookie;蘋果則在iOS 14隱私更新中,要求APP須取得用戶的積極同意,方可進行後續追蹤。用於追蹤web端的第三方Cookie,以及追蹤iOS裝置的IDFA皆逐漸失靈,使當前的數位廣告世界,面臨前所未有的挑戰。

僅供報導用途_shutterstock_192086159_google
圖/ turtix via shutterstock

延伸閱讀:Google延緩Cookie死期!宣布2023年底才完全停用,廣告科技股價聞訊大漲

在變革的浪潮中,廣告人最關注的問題不外乎於「過往慣用的工具不再可靠,數位廣告界是否有新的追蹤技術來補位?」答案是: 有的,而「Unified ID 2.0(簡稱UID 2.0)」正是一個可能的解方 。

接下來將透過本篇文章,初步為大家介紹UID 2.0如何運作、擁有的優勢與面對的挑戰!

一、什麼是UID 2.0?

UID 2.0統一身份識別符,在2020年8月由The Trade Desk(TTD)規劃提出,今年一月將原始碼(code)交付「可尋址媒體夥伴聯盟(PRAM,美國最大廣告代理商、媒體和廣告主組成的產業協會)」審查;二月,將控制權交付給非營利組織和開源技術供應商Prebid.org;三月進入beta階段、正式開放開源原始碼,並將在年底交由第三方監管機構「美國互動廣告(IAB)」管理。

TTD是全球最大的需求方平台(Demand-Side Platform;DSP),致力推動UID 2.0成為業界的新標準,作為Cookie替代解方,以在未來持續地追蹤與識別用戶。

UID 2.0
圖/ the Trade Desk

本質上來說,UID 2.0和Cookie、IDFA同樣為匿名ID,用以識別用戶、維持程序化廣告的正常運作。 和Cookie不同在於,UID 2.0鼓勵用戶留下「電子郵件」,來換取網路上豐富的免費內容(如新聞媒體、知識網站等) ;當用戶以電子郵件登入並授權追蹤後,平台將基於此生成一個加密(無法逆向破解)的「匿名通用ID」。未來,只要用戶以同一個電子郵件瀏覽其他網頁,所有支援、加入UID 2.0的網站和平台都可以預設追蹤該用戶的ID。

UID 2.0
圖/ TenMax

延伸閱讀:對抗巨頭數據城牆,開放網路聯合軍帶頭大哥The Trade Desk的UID 2.0

二、UID 2.0如何運作?

在進一步說明UID的運作機制前,我們必須先暸解TTD當初推出UID 2.0的核心訴求:

  • 1、 支持「開放網路(Open Internet)」的存續

開放網路允許使用者透過網路獲得免費的可用資源。為使其延續,UID 2.0鼓勵使用者讓渡部分的隱私權、接受數據共享與個人化廣告,來換取免費瀏覽網頁內容的權利;基於此,各大網站與媒體得以生存,持續為用戶提供服務。

  • 2、 資訊透明與充分溝通,提升用戶信任與好感度

多數時候,使用者並非全然抗拒共享數據,而是對於「被追蹤」將造成的影響一知半解,導致萌生恐懼,擔憂個人隱私遭到濫用。基於此, UID 2.0力求提升透明度,以淺顯易懂的方式與使用者溝通、減少疑慮;另一方面,也將強調「允許追蹤下的個人化廣告」將帶來更好的廣告體驗,提供與用戶需求關聯性高的有用資訊 。

  • 3、 減少重複性授權、註冊與登入,維護使用體驗

現況下,每當使用者首次造訪某一網頁,便會看到網頁跳出通知,詢問是否允許使用第三方Cookie,消費者跨網站皆必須重新授權;未來,少了第三方Cookie,網站除了以第一方Cookie來搜集訪客的資料,也勢必傾向要求用戶註冊、登入以繼續瀏覽——以上舉措,皆中斷了使用者的閱讀流程。 為提升用戶體驗,UID 2.0將盡可能提升跨站閱讀的連續性,主張一次授權打天下,避免重複註冊與登入 。

  • 4、 分散用戶數據的所在地,避免廣告業落入壟斷

Google與Facebook作為網路服務商,為用戶提供免費服務以換取追蹤正當性,建構自身的高牆花園(Walled Garden),擁有大量的用戶數據;若第三方Cookie遭禁用,網站、媒體無法取用使用者的匿名ID、分享給第三方以營利,勢必將加劇廣告業現存的壟斷情形。UID 2.0作為匿名ID替代解方,允許媒體將獲得的用戶數據儲存於內部、以加密方式分享給廣告商。

上面提出的價值主張,聽起來非常吸引人。那麼,該如何實現呢?接下來就讓我們深入淺出地暸解UID 2.0的運作機制:

STEP 1:用戶登入

UID 2.0是基於email發展的加密匿名ID,未來將支援UID 2.0的網站/媒體,將要求用戶同意並輸入email。網站可以設立自己的登入系統,或允許用戶使用第三方平台(如Facebook、Google)登入,只要可以獲得email即可。另一方面,為了避免使用者跨站重新登入,UID 2.0將推出免費、開源的單點登入系統(SSO),只要使用此系統登入過一次,系統將以第一方Cookie方式記住用戶,當用戶造訪其他支援UID 2.0、採用此系統的網站時,便無需重新登入。

STEP 2:產出加密匿名ID

此步驟涉及了以下兩個過程:

  • 1、 email轉換為匿名數列UID2

當用戶同意授權並輸入email,等同於允許「UID2管理員(Administrator)」和「UID2操作員(Operator)」基於email為用戶創建一個匿名的數列,此數列稱為「 UID2 」。

「 等等,什麼是UID2管理員和操作員? 」

管理員顧名思義就是集中創建與管理UID2使用權限、維持UID2生態系和運作的重要角色 。現階段,UID2管理員預計由IAB技術實驗室擔綱。UID2管理員主要是規則的創立者,擁有「鹽(salts)」和「加密金鑰(encryption keys)」,而實際的加鹽與加密步驟將交由UID2操作員來完成。你可以把UID2管理員視為大腦、UID2操作員則是手腳。

「 再等等,什麼是鹽? 」

鹽是添加在數列中,協助達成匿名效果的隨機數值。 簡單來說,當用戶輸入email,系統會透過設計好的函數,來轉換成一組數列 。這代表著,只要函數被駭了,轉換數列就可以被回推破解成原始的email。所以我們需要在數列中,混入一些隨機的數字,這麼一來,數列(UID2)將變得難以破解、提升匿名性與安全性!

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圖/ Shutterstock
  • 2、 UID2加密為UID2 token

email完成轉換、加鹽為UID2後,操作員將進一步執行加密步驟,產出UID2 token;操作員亦可為每個媒體採用不同的加密規則,並且每天更新加密規則, 所以同一個email / UID2輸入不同媒體後,對應的UID2 token將可以是不同的 。接著,UID2 token將傳回給網站/媒體(發佈商)儲存。

以上兩階段, 總歸一句,就是要確保UID2 token無法被破解回原始的email!

STEP 3:UID2的解密與使用

發佈商可以將所儲存的UID2 token提供給廣告商作為身份識別的依據。這時候,廣告商、DMP(數據管理平台),必須向UID2管理員申請解密金鑰,以獲得原始的、和用戶有一對一之對應關係的UID2。完成解密後,就可以此作為廣告投放、用戶識別、歸因的依據。

UID 2.0
圖/ TenMax

以上是發佈商、廣告商需要知道的UID 2.0運作流程;如果你是網路用戶,那麼你應該更在乎「 我可以怎麼控制我的數據? 」

UID 2.0將提供「使用者控制中心」頁面,檢查自己將ID授權給哪些網站/媒體,並可隨時取消授權給任一網站/媒體,或者註銷整個UID用戶帳號。

三、UID 2.0的優勢

恭喜各位順利讀完UID 2.0的運作流程,接著,讓我們做個小結,整理UID 2.0的具體優勢:

  • 1、 加密ID,隱私再升級

經過加鹽與加密,UID 2.0大幅確保了用戶隱私,且廣告商需要獲得管理員的解密金鑰才可使用數據,也杜絕了數據遭濫用的可能,整體上可說是Cookie的升級版本。

  • 2、 資訊透明,還給用戶控制權

提供統一入口平台,方便使用者隨時檢視、控制自己的數據。

  • 3、 跨裝置識別

基於email的設計,更方便跨裝置的識別,無需進行其他比對(mapping)。

  • 4、 開源、相容,獨立第三方機關監管

為了讓同業信任、安心使用UID 2.0,避免淪為競爭門檻的私有工具,TTD將控制權交給了非營利組織和開源技術供應商Prebid.org,並由IAB監管,UID 2.0也已實現開源初衷,任何人都可以查看UID 2.0程式碼,力求開源與相容,爭取業界的信任。

目前,UID 2.0也得到了不少業界夥伴的支持,包含廣告商巨頭Criteo、數據研究權威Nielsen、知名發佈商如The Wasington Post等,多方共同致力將UID 2.0推廣至整體數位廣告產業。

四、UID 2.0的挑戰

有人支持,當然也會有人反對。例如正努力發展自家「隱私沙盒(Privacy Sandbox)」技術的Google,就曾於今年三月發布聲明,表示不支持任何試圖識別個體用戶的替代方案,等同是間接地否決了UID 2.0提案。然而,這完全在意料之中,畢竟Google擁有強大的第一方Cookie資料庫,自然沒有採用UID 2.0的必要。對於Google的聲明,IAB則回應: 對於Google「選擇不和廣告技術產業有更緊密的合作」感到失望 。

Google
圖/ Google Blog

延伸閱讀:Cookie失靈後,還有這些「無餅乾解決方案」!新時代行銷人不可錯過這6種數據

另一方面,雖然UID 2.0傾盡全力完善匿名與加密,但若未來整體社會對於資訊隱私、廣告追蹤等要求持續提高,各國政府加強相關法規,UID 2.0是否也可能步入第三方Cookie的後塵,落入「遭禁用」的無言結局?

儘管UID 2.0正面臨上述的質疑,眼前之際,UID 2.0仍如火如荼地發展,試圖為數位廣告產業提供新的解方,為發佈商、廣告商與使用者尋求平衡共存之道,值得數位廣告人密切關注。

本文授權轉載自:TenMax
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #數位廣告
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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