取代Cookie的UID 2.0是什麼?數位廣告追蹤新技術,如何運作、優勢、挑戰一文解析
取代Cookie的UID 2.0是什麼?數位廣告追蹤新技術,如何運作、優勢、挑戰一文解析

消費者的隱私意識逐年升高,為此,科技巨頭紛紛闊斧革新:Google宣布將於2024年全面封阻第三方Cookie;蘋果則在iOS 14隱私更新中,要求APP須取得用戶的積極同意,方可進行後續追蹤。用於追蹤web端的第三方Cookie,以及追蹤iOS裝置的IDFA皆逐漸失靈,使當前的數位廣告世界,面臨前所未有的挑戰。

僅供報導用途_shutterstock_192086159_google
圖/ turtix via shutterstock

延伸閱讀:Google延緩Cookie死期!宣布2023年底才完全停用,廣告科技股價聞訊大漲

在變革的浪潮中,廣告人最關注的問題不外乎於「過往慣用的工具不再可靠,數位廣告界是否有新的追蹤技術來補位?」答案是: 有的,而「Unified ID 2.0(簡稱UID 2.0)」正是一個可能的解方

接下來將透過本篇文章,初步為大家介紹UID 2.0如何運作、擁有的優勢與面對的挑戰!

一、什麼是UID 2.0?

UID 2.0統一身份識別符,在2020年8月由The Trade Desk(TTD)規劃提出,今年一月將原始碼(code)交付「可尋址媒體夥伴聯盟(PRAM,美國最大廣告代理商、媒體和廣告主組成的產業協會)」審查;二月,將控制權交付給非營利組織和開源技術供應商Prebid.org;三月進入beta階段、正式開放開源原始碼,並將在年底交由第三方監管機構「美國互動廣告(IAB)」管理。

TTD是全球最大的需求方平台(Demand-Side Platform;DSP),致力推動UID 2.0成為業界的新標準,作為Cookie替代解方,以在未來持續地追蹤與識別用戶。

UID 2.0
圖/ the Trade Desk

本質上來說,UID 2.0和Cookie、IDFA同樣為匿名ID,用以識別用戶、維持程序化廣告的正常運作。 和Cookie不同在於,UID 2.0鼓勵用戶留下「電子郵件」,來換取網路上豐富的免費內容(如新聞媒體、知識網站等) ;當用戶以電子郵件登入並授權追蹤後,平台將基於此生成一個加密(無法逆向破解)的「匿名通用ID」。未來,只要用戶以同一個電子郵件瀏覽其他網頁,所有支援、加入UID 2.0的網站和平台都可以預設追蹤該用戶的ID。

UID 2.0
圖/ TenMax

延伸閱讀:對抗巨頭數據城牆,開放網路聯合軍帶頭大哥The Trade Desk的UID 2.0

二、UID 2.0如何運作?

在進一步說明UID的運作機制前,我們必須先暸解TTD當初推出UID 2.0的核心訴求:

  • 1、 支持「開放網路(Open Internet)」的存續

開放網路允許使用者透過網路獲得免費的可用資源。為使其延續,UID 2.0鼓勵使用者讓渡部分的隱私權、接受數據共享與個人化廣告,來換取免費瀏覽網頁內容的權利;基於此,各大網站與媒體得以生存,持續為用戶提供服務。

  • 2、 資訊透明與充分溝通,提升用戶信任與好感度

多數時候,使用者並非全然抗拒共享數據,而是對於「被追蹤」將造成的影響一知半解,導致萌生恐懼,擔憂個人隱私遭到濫用。基於此, UID 2.0力求提升透明度,以淺顯易懂的方式與使用者溝通、減少疑慮;另一方面,也將強調「允許追蹤下的個人化廣告」將帶來更好的廣告體驗,提供與用戶需求關聯性高的有用資訊

  • 3、 減少重複性授權、註冊與登入,維護使用體驗

現況下,每當使用者首次造訪某一網頁,便會看到網頁跳出通知,詢問是否允許使用第三方Cookie,消費者跨網站皆必須重新授權;未來,少了第三方Cookie,網站除了以第一方Cookie來搜集訪客的資料,也勢必傾向要求用戶註冊、登入以繼續瀏覽——以上舉措,皆中斷了使用者的閱讀流程。 為提升用戶體驗,UID 2.0將盡可能提升跨站閱讀的連續性,主張一次授權打天下,避免重複註冊與登入

  • 4、 分散用戶數據的所在地,避免廣告業落入壟斷

Google與Facebook作為網路服務商,為用戶提供免費服務以換取追蹤正當性,建構自身的高牆花園(Walled Garden),擁有大量的用戶數據;若第三方Cookie遭禁用,網站、媒體無法取用使用者的匿名ID、分享給第三方以營利,勢必將加劇廣告業現存的壟斷情形。UID 2.0作為匿名ID替代解方,允許媒體將獲得的用戶數據儲存於內部、以加密方式分享給廣告商。

上面提出的價值主張,聽起來非常吸引人。那麼,該如何實現呢?接下來就讓我們深入淺出地暸解UID 2.0的運作機制:

STEP 1:用戶登入

UID 2.0是基於email發展的加密匿名ID,未來將支援UID 2.0的網站/媒體,將要求用戶同意並輸入email。網站可以設立自己的登入系統,或允許用戶使用第三方平台(如Facebook、Google)登入,只要可以獲得email即可。另一方面,為了避免使用者跨站重新登入,UID 2.0將推出免費、開源的單點登入系統(SSO),只要使用此系統登入過一次,系統將以第一方Cookie方式記住用戶,當用戶造訪其他支援UID 2.0、採用此系統的網站時,便無需重新登入。

STEP 2:產出加密匿名ID

此步驟涉及了以下兩個過程:

  • 1、 email轉換為匿名數列UID2

當用戶同意授權並輸入email,等同於允許「UID2管理員(Administrator)」和「UID2操作員(Operator)」基於email為用戶創建一個匿名的數列,此數列稱為「 UID2 」。

等等,什麼是UID2管理員和操作員?

管理員顧名思義就是集中創建與管理UID2使用權限、維持UID2生態系和運作的重要角色 。現階段,UID2管理員預計由IAB技術實驗室擔綱。UID2管理員主要是規則的創立者,擁有「鹽(salts)」和「加密金鑰(encryption keys)」,而實際的加鹽與加密步驟將交由UID2操作員來完成。你可以把UID2管理員視為大腦、UID2操作員則是手腳。

再等等,什麼是鹽?

鹽是添加在數列中,協助達成匿名效果的隨機數值。 簡單來說,當用戶輸入email,系統會透過設計好的函數,來轉換成一組數列 。這代表著,只要函數被駭了,轉換數列就可以被回推破解成原始的email。所以我們需要在數列中,混入一些隨機的數字,這麼一來,數列(UID2)將變得難以破解、提升匿名性與安全性!

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圖/ Shutterstock
  • 2、 UID2加密為UID2 token

email完成轉換、加鹽為UID2後,操作員將進一步執行加密步驟,產出UID2 token;操作員亦可為每個媒體採用不同的加密規則,並且每天更新加密規則, 所以同一個email / UID2輸入不同媒體後,對應的UID2 token將可以是不同的 。接著,UID2 token將傳回給網站/媒體(發佈商)儲存。

以上兩階段, 總歸一句,就是要確保UID2 token無法被破解回原始的email!

STEP 3:UID2的解密與使用

發佈商可以將所儲存的UID2 token提供給廣告商作為身份識別的依據。這時候,廣告商、DMP(數據管理平台),必須向UID2管理員申請解密金鑰,以獲得原始的、和用戶有一對一之對應關係的UID2。完成解密後,就可以此作為廣告投放、用戶識別、歸因的依據。

UID 2.0
圖/ TenMax

以上是發佈商、廣告商需要知道的UID 2.0運作流程;如果你是網路用戶,那麼你應該更在乎「 我可以怎麼控制我的數據?

UID 2.0將提供「使用者控制中心」頁面,檢查自己將ID授權給哪些網站/媒體,並可隨時取消授權給任一網站/媒體,或者註銷整個UID用戶帳號。

三、UID 2.0的優勢

恭喜各位順利讀完UID 2.0的運作流程,接著,讓我們做個小結,整理UID 2.0的具體優勢:

  • 1、 加密ID,隱私再升級

經過加鹽與加密,UID 2.0大幅確保了用戶隱私,且廣告商需要獲得管理員的解密金鑰才可使用數據,也杜絕了數據遭濫用的可能,整體上可說是Cookie的升級版本。

  • 2、 資訊透明,還給用戶控制權

提供統一入口平台,方便使用者隨時檢視、控制自己的數據。

  • 3、 跨裝置識別

基於email的設計,更方便跨裝置的識別,無需進行其他比對(mapping)。

  • 4、 開源、相容,獨立第三方機關監管

為了讓同業信任、安心使用UID 2.0,避免淪為競爭門檻的私有工具,TTD將控制權交給了非營利組織和開源技術供應商Prebid.org,並由IAB監管,UID 2.0也已實現開源初衷,任何人都可以查看UID 2.0程式碼,力求開源與相容,爭取業界的信任。

目前,UID 2.0也得到了不少業界夥伴的支持,包含廣告商巨頭Criteo、數據研究權威Nielsen、知名發佈商如The Wasington Post等,多方共同致力將UID 2.0推廣至整體數位廣告產業。

四、UID 2.0的挑戰

有人支持,當然也會有人反對。例如正努力發展自家「隱私沙盒(Privacy Sandbox)」技術的Google,就曾於今年三月發布聲明,表示不支持任何試圖識別個體用戶的替代方案,等同是間接地否決了UID 2.0提案。然而,這完全在意料之中,畢竟Google擁有強大的第一方Cookie資料庫,自然沒有採用UID 2.0的必要。對於Google的聲明,IAB則回應: 對於Google「選擇不和廣告技術產業有更緊密的合作」感到失望

Google
圖/ Google Blog

延伸閱讀:Cookie失靈後,還有這些「無餅乾解決方案」!新時代行銷人不可錯過這6種數據

另一方面,雖然UID 2.0傾盡全力完善匿名與加密,但若未來整體社會對於資訊隱私、廣告追蹤等要求持續提高,各國政府加強相關法規,UID 2.0是否也可能步入第三方Cookie的後塵,落入「遭禁用」的無言結局?

儘管UID 2.0正面臨上述的質疑,眼前之際,UID 2.0仍如火如荼地發展,試圖為數位廣告產業提供新的解方,為發佈商、廣告商與使用者尋求平衡共存之道,值得數位廣告人密切關注。

本文授權轉載自:TenMax
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

關鍵字: #數位廣告
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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