蘋果共同創辦人發聲挺「維修權」，自己的手機自己修！拜登將推動新法令|數位時代 BusinessNext

自己的手機自己修！蘋果共同創辦人發聲挺「維修權」，拜登將推動新法令

蘋果近年來不斷以「產品安全」為由，極力防堵第三方維修站替消費者維修設備，但蘋果共同創辦人卻持反對意見，跳出來力挺維修權運動。

在美國，一名男子發起了電子產品「維修權」的運動。而現在，科技巨頭蘋果的共同創辦人沃茲尼克公開表示，他也支持人們獲得修繕自己設備的權利。

在美國和歐洲，「 維修權 」（right-to-repair）法規僅涵蓋家電和汽車，因此，像是手機、電腦和遊戲機等產品若是壞掉，消費者往往只能被迫送回原廠維修，不僅花費可觀，還十分耗費時間。

因此，美國技術人員兼YouTuber羅斯曼（Louis Rossmann）便發起了「維修權」的倡議活動，希望能夠募資600萬美元（約1億6,833萬元台幣），敦促美國以直接投票的方式將維修權納入法律之中，讓人們在電子產品壞掉時，可以受法律的保障，有途徑取得相關的資訊和零件，自己修理自己的東西。

最近，羅斯曼更找上了科技巨頭蘋果的共同創辦人沃茲尼克（Steve Wozniak），要求他表態自己是否支持這項「維修權」運動—— 而和蘋果強烈反對的態度大相逕庭，沃茲尼克非常希望「維修權」能夠立法通過 。

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與賈伯斯一起創立蘋果

沃茲尼克在1970年代時，和賈伯斯（Steve Jobs）共同創立了蘋果（Apple）。他於1980年代中期便離開了這家公司，但他曾在去年的一場訪問中表示，以技術上來說，他仍是蘋果的一份子，因為蘋果基於「忠誠」，每週仍會支付他大約50美元（約1,403元台幣）的薪資支票。

這位曾參與蘋果初期發展的創辦人於近日表示，他完全地支持維修權，認為發起這項運動的人是在做正確的事情，並指出之所以能有蘋果的存在，正是因為他自己是在一個開放的世界中成長。

「 若不是在一個非常開放的科技世界中成長的話，就不會有蘋果的存在了 。」沃茲尼克說。

蘋果以安全疑慮為由反對維修權

那麼，從蘋果的角度而言，又為何要反對「維修權」呢？目前，蘋果只允許經過它們授權的技術人員，為它們的產品進行維修。蘋果通常不提供備用零件和維修必須的相關知識給一般民眾。

根據新聞媒體VICE報導，蘋果近日甚至嘗試遊說加州的議員，表示人們自行打開並修理自己的設備，很有可能會帶來危險，且還會對它們產品的設計帶來不良影響。

但今年已屆70歲的沃茲尼克卻認為， 電子產品公司之所以想要禁止維修權，是因為這給予了它們控制一切的權力 ，畢竟在很多人心中，擁有控制的權力便等同於擁有金錢和利益。

所以，當維修權倡議者羅斯曼透過「Cameo」——一個允許普通人付費委託名人錄製客製化影片的網站，向沃茲尼克要求表態時，沃茲尼克用了9分半的時間熱情地陳述了自己的想法。

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曾用電視組成電腦「Apple I」

沃茲尼克在影片中表示，當年在創辦蘋果時，他根本負擔不起電傳打字機的金額，畢竟它的要價跟兩台車一樣。然而，因為他熟知電視的運作原理，並且有辦法取得圖解說明書，所以他最終才能想出解決方法，把自己的電視改裝成了電腦「Apple I」的螢幕。

「我不需要負擔那些我沒辦法負擔的東西，」沃茲尼克說：「我沒有受到讓我無法組裝出那台電腦的限制，反而能向全世界展示個人電腦的未來，將會是一個鍵盤和一台電視。」

他表示，「這一切都來自於你可以自己修理、改裝、使用它們。」

「Apple II」的開放帶來成功

此外， 沃茲尼克還將「Apple II」的成功歸功於公開的策略，指出當年在寄送商品給消費者時，它們總會一併附上圖解說明書、設計圖、軟體和程式代碼清單 。

沃茲尼克表示，在1977年開發的「Apple II」，是蘋果這間公司在創辦頭十年中唯一的收入來源：「Apple II是可以修改並擴展到最大值的。這不只是一個微不足道的產品，（它）能夠這麼開放、讓所有人可以共襄盛舉，是有很多好處的。」

「所以我們為何要阻止這個？為什麼要阻止想自己維修的人們？」沃茲尼克問：「Apple II的開放，有對蘋果造成什麼傷害嗎？」

開放也有助於教育發展

除此之外，沃茲尼克認為立法保障「維修權」也將有助於教育的發展：「 你可以用很低的花費修理很多的東西——但更珍貴的，是你自己完成它的 。」

沃茲尼克表示，學習編寫軟體和開發硬體的「動力和快樂」，能夠讓年輕人「向自己證明，他們在這個世界上擁有小小的特殊技能」，而這對「創造性思維非常具有啟發力」，因為他自己就是如此長大的。

目前，「維修權」倡議人羅斯曼已經募得了75萬美元（約2,104萬元台幣），並在本月8號於自己的YouTube頻道上發表了一支影片，希望沃茲尼克能夠進一步捐款並直接參與這項「維修權」運動，並指出還有其他感興趣的捐款人，但他們正在等待一個名人先行參與，才願意付出更大筆的資金。

拜登簽署命令，保障農業設備的維修權

另一方面，美國總統拜登（Joe Biden）於上週五（9）簽署一項行政命令，要求美國聯邦貿易委員會（FTC）保障農業設備的維修權，制定相關的維修法規。白宮發言人薩奇（Jen Psaki）說，這將賦予農民權利，讓他們「能夠按照他們喜歡的方式修理自己的設備」。

但如同蘋果強烈反對消費型電子產品的維修權，部分農業設備廠商也認為，如果開放消費者自行修理大型機具，有可能會產生安全風險。

除此之外，則有人期待「維修權」的規則能夠一步步擴大，除了本次的農業設備外，也能逐漸適用於手機、電腦、遊戲機等產品。

本文授權轉載自：地球圖輯隊
責任編輯：文潔琳

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。