自己的手機自己修!蘋果共同創辦人發聲挺「維修權」,拜登將推動新法令
自己的手機自己修!蘋果共同創辦人發聲挺「維修權」,拜登將推動新法令

在美國,一名男子發起了電子產品「維修權」的運動。而現在,科技巨頭蘋果的共同創辦人沃茲尼克公開表示,他也支持人們獲得修繕自己設備的權利。

在美國和歐洲,「 維修權 」(right-to-repair)法規僅涵蓋家電和汽車,因此,像是手機、電腦和遊戲機等產品若是壞掉,消費者往往只能被迫送回原廠維修,不僅花費可觀,還十分耗費時間。

因此,美國技術人員兼YouTuber羅斯曼(Louis Rossmann)便發起了「維修權」的倡議活動,希望能夠募資600萬美元(約1億6,833萬元台幣),敦促美國以直接投票的方式將維修權納入法律之中,讓人們在電子產品壞掉時,可以受法律的保障,有途徑取得相關的資訊和零件,自己修理自己的東西。

最近,羅斯曼更找上了科技巨頭蘋果的共同創辦人沃茲尼克(Steve Wozniak),要求他表態自己是否支持這項「維修權」運動—— 而和蘋果強烈反對的態度大相逕庭,沃茲尼克非常希望「維修權」能夠立法通過

steve wozniak.jpg
蘋果共同創辦人Steve Wozniak。
圖/ shutterstock

延伸閱讀:蘋果妥協、三星跟進!法國靠這條法律鞏固用戶「維修權」,還能減少電子垃圾

與賈伯斯一起創立蘋果

沃茲尼克在1970年代時,和賈伯斯(Steve Jobs)共同創立了蘋果(Apple)。他於1980年代中期便離開了這家公司,但他曾在去年的一場訪問中表示,以技術上來說,他仍是蘋果的一份子,因為蘋果基於「忠誠」,每週仍會支付他大約50美元(約1,403元台幣)的薪資支票。

這位曾參與蘋果初期發展的創辦人於近日表示,他完全地支持維修權,認為發起這項運動的人是在做正確的事情,並指出之所以能有蘋果的存在,正是因為他自己是在一個開放的世界中成長。

若不是在一個非常開放的科技世界中成長的話,就不會有蘋果的存在了 。」沃茲尼克說。

(僅供編輯使用)蘋果Apple_蘋果專賣店_iPhone_shutterstock_26244390
圖/ shutterstock

蘋果以安全疑慮為由反對維修權

那麼,從蘋果的角度而言,又為何要反對「維修權」呢?目前,蘋果只允許經過它們授權的技術人員,為它們的產品進行維修。蘋果通常不提供備用零件和維修必須的相關知識給一般民眾。

根據新聞媒體VICE報導,蘋果近日甚至嘗試遊說加州的議員,表示人們自行打開並修理自己的設備,很有可能會帶來危險,且還會對它們產品的設計帶來不良影響。

但今年已屆70歲的沃茲尼克卻認為, 電子產品公司之所以想要禁止維修權,是因為這給予了它們控制一切的權力 ,畢竟在很多人心中,擁有控制的權力便等同於擁有金錢和利益。

所以,當維修權倡議者羅斯曼透過「Cameo」——一個允許普通人付費委託名人錄製客製化影片的網站,向沃茲尼克要求表態時,沃茲尼克用了9分半的時間熱情地陳述了自己的想法。

延伸閱讀:自己的手機為什麼不能自己修?淺談美國正在推動的「維修權」

曾用電視組成電腦「Apple I」

沃茲尼克在影片中表示,當年在創辦蘋果時,他根本負擔不起電傳打字機的金額,畢竟它的要價跟兩台車一樣。然而,因為他熟知電視的運作原理,並且有辦法取得圖解說明書,所以他最終才能想出解決方法,把自己的電視改裝成了電腦「Apple I」的螢幕。

Apple I
Apple I。
圖/ Wikipedia

「我不需要負擔那些我沒辦法負擔的東西,」沃茲尼克說:「我沒有受到讓我無法組裝出那台電腦的限制,反而能向全世界展示個人電腦的未來,將會是一個鍵盤和一台電視。」

他表示,「這一切都來自於你可以自己修理、改裝、使用它們。」

「Apple II」的開放帶來成功

此外, 沃茲尼克還將「Apple II」的成功歸功於公開的策略,指出當年在寄送商品給消費者時,它們總會一併附上圖解說明書、設計圖、軟體和程式代碼清單

沃茲尼克表示,在1977年開發的「Apple II」,是蘋果這間公司在創辦頭十年中唯一的收入來源:「Apple II是可以修改並擴展到最大值的。這不只是一個微不足道的產品,(它)能夠這麼開放、讓所有人可以共襄盛舉,是有很多好處的。」

「所以我們為何要阻止這個?為什麼要阻止想自己維修的人們?」沃茲尼克問:「Apple II的開放,有對蘋果造成什麼傷害嗎?」

Apple II
Apple II。
圖/ Wikipedia

開放也有助於教育發展

除此之外,沃茲尼克認為立法保障「維修權」也將有助於教育的發展:「 你可以用很低的花費修理很多的東西——但更珍貴的,是你自己完成它的 。」

沃茲尼克表示,學習編寫軟體和開發硬體的「動力和快樂」,能夠讓年輕人「向自己證明,他們在這個世界上擁有小小的特殊技能」,而這對「創造性思維非常具有啟發力」,因為他自己就是如此長大的。

fix phone_shutterstock_271948178Resize 1280.jpg
圖/ Shutterstock

目前,「維修權」倡議人羅斯曼已經募得了75萬美元(約2,104萬元台幣),並在本月8號於自己的YouTube頻道上發表了一支影片,希望沃茲尼克能夠進一步捐款並直接參與這項「維修權」運動,並指出還有其他感興趣的捐款人,但他們正在等待一個名人先行參與,才願意付出更大筆的資金。

拜登簽署命令,保障農業設備的維修權

另一方面,美國總統拜登(Joe Biden)於上週五(9)簽署一項行政命令,要求美國聯邦貿易委員會(FTC)保障農業設備的維修權,制定相關的維修法規。白宮發言人薩奇(Jen Psaki)說,這將賦予農民權利,讓他們「能夠按照他們喜歡的方式修理自己的設備」。

美國新任總統拜登
圖/ shutterstock

但如同蘋果強烈反對消費型電子產品的維修權,部分農業設備廠商也認為,如果開放消費者自行修理大型機具,有可能會產生安全風險。

除此之外,則有人期待「維修權」的規則能夠一步步擴大,除了本次的農業設備外,也能逐漸適用於手機、電腦、遊戲機等產品。

本文授權轉載自:地球圖輯隊
責任編輯:文潔琳

關鍵字: #蘋果
往下滑看下一篇文章
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓