自己的手機自己修!蘋果共同創辦人發聲挺「維修權」,拜登將推動新法令
自己的手機自己修!蘋果共同創辦人發聲挺「維修權」,拜登將推動新法令

在美國,一名男子發起了電子產品「維修權」的運動。而現在,科技巨頭蘋果的共同創辦人沃茲尼克公開表示,他也支持人們獲得修繕自己設備的權利。

在美國和歐洲,「 維修權 」(right-to-repair)法規僅涵蓋家電和汽車,因此,像是手機、電腦和遊戲機等產品若是壞掉,消費者往往只能被迫送回原廠維修,不僅花費可觀,還十分耗費時間。

因此,美國技術人員兼YouTuber羅斯曼(Louis Rossmann)便發起了「維修權」的倡議活動,希望能夠募資600萬美元(約1億6,833萬元台幣),敦促美國以直接投票的方式將維修權納入法律之中,讓人們在電子產品壞掉時,可以受法律的保障,有途徑取得相關的資訊和零件,自己修理自己的東西。

最近,羅斯曼更找上了科技巨頭蘋果的共同創辦人沃茲尼克(Steve Wozniak),要求他表態自己是否支持這項「維修權」運動—— 而和蘋果強烈反對的態度大相逕庭,沃茲尼克非常希望「維修權」能夠立法通過

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蘋果共同創辦人Steve Wozniak。
圖/ shutterstock

延伸閱讀:蘋果妥協、三星跟進!法國靠這條法律鞏固用戶「維修權」,還能減少電子垃圾

與賈伯斯一起創立蘋果

沃茲尼克在1970年代時,和賈伯斯(Steve Jobs)共同創立了蘋果(Apple)。他於1980年代中期便離開了這家公司,但他曾在去年的一場訪問中表示,以技術上來說,他仍是蘋果的一份子,因為蘋果基於「忠誠」,每週仍會支付他大約50美元(約1,403元台幣)的薪資支票。

這位曾參與蘋果初期發展的創辦人於近日表示,他完全地支持維修權,認為發起這項運動的人是在做正確的事情,並指出之所以能有蘋果的存在,正是因為他自己是在一個開放的世界中成長。

若不是在一個非常開放的科技世界中成長的話,就不會有蘋果的存在了 。」沃茲尼克說。

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圖/ shutterstock

蘋果以安全疑慮為由反對維修權

那麼,從蘋果的角度而言,又為何要反對「維修權」呢?目前,蘋果只允許經過它們授權的技術人員,為它們的產品進行維修。蘋果通常不提供備用零件和維修必須的相關知識給一般民眾。

根據新聞媒體VICE報導,蘋果近日甚至嘗試遊說加州的議員,表示人們自行打開並修理自己的設備,很有可能會帶來危險,且還會對它們產品的設計帶來不良影響。

但今年已屆70歲的沃茲尼克卻認為, 電子產品公司之所以想要禁止維修權,是因為這給予了它們控制一切的權力 ,畢竟在很多人心中,擁有控制的權力便等同於擁有金錢和利益。

所以,當維修權倡議者羅斯曼透過「Cameo」——一個允許普通人付費委託名人錄製客製化影片的網站,向沃茲尼克要求表態時,沃茲尼克用了9分半的時間熱情地陳述了自己的想法。

延伸閱讀:自己的手機為什麼不能自己修?淺談美國正在推動的「維修權」

曾用電視組成電腦「Apple I」

沃茲尼克在影片中表示,當年在創辦蘋果時,他根本負擔不起電傳打字機的金額,畢竟它的要價跟兩台車一樣。然而,因為他熟知電視的運作原理,並且有辦法取得圖解說明書,所以他最終才能想出解決方法,把自己的電視改裝成了電腦「Apple I」的螢幕。

Apple I
Apple I。
圖/ Wikipedia

「我不需要負擔那些我沒辦法負擔的東西,」沃茲尼克說:「我沒有受到讓我無法組裝出那台電腦的限制,反而能向全世界展示個人電腦的未來,將會是一個鍵盤和一台電視。」

他表示,「這一切都來自於你可以自己修理、改裝、使用它們。」

「Apple II」的開放帶來成功

此外, 沃茲尼克還將「Apple II」的成功歸功於公開的策略,指出當年在寄送商品給消費者時,它們總會一併附上圖解說明書、設計圖、軟體和程式代碼清單

沃茲尼克表示,在1977年開發的「Apple II」,是蘋果這間公司在創辦頭十年中唯一的收入來源:「Apple II是可以修改並擴展到最大值的。這不只是一個微不足道的產品,(它)能夠這麼開放、讓所有人可以共襄盛舉,是有很多好處的。」

「所以我們為何要阻止這個?為什麼要阻止想自己維修的人們?」沃茲尼克問:「Apple II的開放,有對蘋果造成什麼傷害嗎?」

Apple II
Apple II。
圖/ Wikipedia

開放也有助於教育發展

除此之外,沃茲尼克認為立法保障「維修權」也將有助於教育的發展:「 你可以用很低的花費修理很多的東西——但更珍貴的,是你自己完成它的 。」

沃茲尼克表示,學習編寫軟體和開發硬體的「動力和快樂」,能夠讓年輕人「向自己證明,他們在這個世界上擁有小小的特殊技能」,而這對「創造性思維非常具有啟發力」,因為他自己就是如此長大的。

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圖/ Shutterstock

目前,「維修權」倡議人羅斯曼已經募得了75萬美元(約2,104萬元台幣),並在本月8號於自己的YouTube頻道上發表了一支影片,希望沃茲尼克能夠進一步捐款並直接參與這項「維修權」運動,並指出還有其他感興趣的捐款人,但他們正在等待一個名人先行參與,才願意付出更大筆的資金。

拜登簽署命令,保障農業設備的維修權

另一方面,美國總統拜登(Joe Biden)於上週五(9)簽署一項行政命令,要求美國聯邦貿易委員會(FTC)保障農業設備的維修權,制定相關的維修法規。白宮發言人薩奇(Jen Psaki)說,這將賦予農民權利,讓他們「能夠按照他們喜歡的方式修理自己的設備」。

美國新任總統拜登
圖/ shutterstock

但如同蘋果強烈反對消費型電子產品的維修權,部分農業設備廠商也認為,如果開放消費者自行修理大型機具,有可能會產生安全風險。

除此之外,則有人期待「維修權」的規則能夠一步步擴大,除了本次的農業設備外,也能逐漸適用於手機、電腦、遊戲機等產品。

本文授權轉載自:地球圖輯隊
責任編輯:文潔琳

關鍵字: #蘋果
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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