根據《華爾街日報》報導，亞馬遜正計劃開設類似百貨公司的大型零售商場。據悉亞馬遜正規劃在美國加州和俄亥俄州開設佔地約800多坪（30,000平方英尺）的百貨公司，是繼書店、小型無人商店、大型無人超市之後，再度拓展實體店面的類型。
亞馬遜近年積極整合線上線下的零售業務，在2017年收購超市Whole Foods之後，陸續開設針對不同消費形態的實體店，主要目的就是希望透過分析線上線下的消費行為數據，提供更能滿足消費者需求的消費體驗。
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亞馬遜希望透過百貨商場能有助於偏重親身體驗的產品銷售，例如需要試穿的服裝類商品，以及可試用體驗的3C科技產品等等。《華爾街日報》報導中提到，亞馬遜不僅計畫將在自家百貨商場銷售自有品牌的商品，更在兩年前就開始與美國服裝品牌針對進駐百貨商場事宜進行討論，不過目前仍不清楚哪些品牌將進駐亞馬遜百貨商場。
這兩年因為新冠肺炎刺激電商銷售，亞馬遜零售銷售業績近來已超過沃爾瑪（Walmart），成為中國以外的全球最大的零售商，因此亞馬遜將進軍百貨業的消息一出，潛在的競爭對手包括Target、Bed Bath & Beyond、Best Buy以及沃爾瑪的股價皆微幅下跌。
亞馬遜開設百貨商場，必然將對百貨業萎靡不振的銷售業績帶來更大的壓力。受到新冠疫情影響及消費習慣逐漸轉向電商的影響，美國老牌百貨公司J.C. Penney、Lord & Taylor、Neiman Marcus在去年都提出破產申請，其他包括Nordstrom、Macy’s則積極轉型，透過開設較小型商店和提升電商業務來努力留客。
資料來源：The Wall Street Journal、CNBC
責任編輯：蕭閔云
