挾強大IP助攻,Netflix下一步進軍原創手遊!3 亮點看串流巨頭的遊戲長怎樣
挾強大IP助攻,Netflix下一步進軍原創手遊!3 亮點看串流巨頭的遊戲長怎樣

Netflix 旗下擁有大量受觀眾喜愛的原創影集、電影以及實境秀,再加上疫情刺激宅經濟, 用戶數已經飆升到2.1億,那麼,串流巨頭下一步還要做什麼?

Netflix在近期的財報會議中指出,接下來將會朝發展電玩的方向前進,這可能是推出首部自製影集《紙牌屋》之後的最重大改變。 該公司也在股東信中提到:「未來我們對電影和影集的投資都逐漸增加,也期待能夠帶來更大的收益,不過,隨著推出自製影集已經將近十年,我們相信是時候往不同領域拓展了。」Netflix也預告,遊戲服務將會加入現有的付費訂閱方案裡,不會提供獨立的平台。

其實,Netflix想進軍遊戲界的意圖,在近期的人事異動上就可見一斑,例如在今年7月聘請了在遊戲業有多年經驗的邁克・韋爾杜(Mike Verdu),他曾在美商藝電(Electronic Arts)和Facebook等公司工作,並將由他領導新成立的「互動部門」(Interactive department),而根據互動部門的招聘訊息,該部門的目標是創造新的故事類型以及產品體驗,打造出能夠深化會員參與度的遊戲。

Netflix總裁里德・哈斯廷斯(Reed Hastings)曾表示,Netflix 的對手並不是其他串流平台,甚至不是有線電視頻道,而是人們所擁有的任何娛樂形式,尤其是讓人一用就是好幾個小時的那種,例如知名遊戲《要塞英雄》(Fortnite)。

由此可見Netflix的野心不只是要做串流平台巨頭,而是要當娛樂界巨擘。

Netflix會推出什麼樣的遊戲?3 亮點一次看

那麼,Netflix所做出來的遊戲,跟其他遊戲公司的會有什麼不一樣呢?彙整Netflix目前對外的說法以及互動部門的招聘訊息,可以推測出3個發展重點:

亮點一:活用強大IP,改編自家影集

Netflix營運長暨產品長葛瑞·彼得斯(Greg Peters)指出,首款遊戲確定會由旗下現有的IP改編,就像先前熱門影集《怪奇物語》改編發行了手遊,「我們有非常棒的世界觀和角色,觀眾都很希望可以看到更多故事,大有潛力。」他也表示,不只可以把影集延伸到遊戲,未來也可以把遊戲改編成影集,發揮最大的娛樂價值。

事實上,Netflix旗下已經有多部電玩改編的影集,例如《惡魔城》、《獵魔士》等等。

《怪奇物語》 手遊
Netflix 影集《怪奇物語》的手遊版。
圖/ Netflix

亮點二:以高度互動性,打破既有的影視體驗

Netflix也不算是從零開始做遊戲,「互動」是Netflix近年來在內容上精進的一大重點,意即讓觀眾可以選擇劇中人物的命運,每一次的選擇都會引導至不同結局,這樣的方式已經帶有遊戲元素,代表作有《黑鏡:潘達斯奈基》以及喜劇《打不倒的金咪》最終集。

黑鏡:潘達斯奈基 Netflix
《黑鏡:潘達斯奈基》是一個多重結局的故事,讓觀眾依照選擇來決定故事走向。
圖/ Netflix

有趣的是,Netflix在互動部門的招聘訊息就明示,求職者可以參考互動影集《黑鏡:潘達斯奈基》,職缺中還提到,「現在正是擴拓展創新和互動能力的機會,是時候重新思考娛樂形式的未來了。」

《Business Insider》分析,依照這些描述,Netflix想做的不是普通的電玩遊戲,而是更傾向打造一個玩家可參與互動的影視世界。

亮點三:專攻手遊,採類似Arcade的訂閱制

彼得斯也指出,Netflix的遊戲會先朝手機遊戲的方向進行開發,因為決大部分的顧客都有能力使用手機玩遊戲。

儘管這個市場已經趨於飽和甚至爆炸的狀態,但他認為,Netflix 的遊戲仍可以脫穎而出,原因就在於已經行之有年的訂閱模式,「如此一來,我們不需要去想廣告或是其他的變現模式,可以專注在創造更好的遊戲,讓我們的遊戲更加特別。」

《富比士》分析,Netflix的模式會和蘋果兩年前推出的Arcade類似,用戶每月花4.99美元訂閱,就能夠玩遍Arcade上180款遊戲,還能在iPhone、iPas、Mac和Apple TV等裝置上玩。此外,Arcade也包含在每月29.99美元的Apple One訂閱服務內。

疫情紅利即將用盡,Netflix可望靠遊戲搶救訂戶

進軍遊戲界對Netflix來說,還有一個最直接的理由,那就是訂戶和獲利。雖說串流平台在疫情期間口袋賺飽飽,但隨著歐美國家逐漸解封,疫情紅利即將用完,Netflix勢必需要新出路。

在今年第一季的財報中,Netflix的用戶成長就明顯趨緩,新用戶總數為398萬,到了今年第二季更是只有增加100萬個新用戶。回頭看疫情剛開始大爆發時,也就是2020年第一季,Netflix在全球增加了1580萬新訂戶。

再看看整個遊戲產業,2021年第一季的銷售額達到149.2億美元,與去年同期相比增加30%, 2020年全球電玩遊戲的收入總計高達1679億美元,更預計於2026年成長到2871億美元。若Netflix真的靠訂閱的方式推出遊戲,或許可望迎來一波訂戶成長潮。

《彭博社》報導提到,Netflix希望可以在明年之內推出遊戲。許多用戶都拭目以待,看串流巨頭究竟會端出什麼新鮮玩意。

資料來源/Forbes(1), Forbes(2), Business Insider

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本文授權轉載自:經理人月刊

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #Netflix
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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