東南亞網路巨擘Gojek攜手台灣新創TenMax,將破億活躍用戶數據變廣告精準投放利器
東南亞網路巨擘Gojek攜手台灣新創TenMax,將破億活躍用戶數據變廣告精準投放利器

台灣行銷科技新創騰學廣告科技(TenMax)近日宣布與東南亞網路巨擘Gojek達成獨家網路廣告技術授權協議,提供完整的(Gojek Advertising Network),讓東南亞的品牌商,廣告代理商與中小型商家透過Gojek數據與廣告版位,精準投放,並提供即時數據作為彈性調整廣告策略優化的參考。

以Gojek巨量數據為「子彈」,TenMax提供精準投放武器

此次合作對於TenMax最大的意義在於,Gojek作為東南亞「超級App」(類似中國的騰訊)所可以提供的巨量數據。 目前Gojek下載次數累績破1.9億次,提供用戶包含共乘、快遞、購物、美食雜貨外送與支付等超過20種服務,合作的司機超過200萬名,平台上的美食商家已超過90萬家。

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TenMax為Gojek導入自動化廣告技術、打磨平台、優化提供給品牌主的UI介面,讓大至全球連鎖食品業者這種一線客戶,小至上架美食外送平台的巷口麵攤,都有可以滿足需求的即時報表,可隨時追蹤廣告成效、調整策略。

再加上Gojek的本身的支付產品GoPay,可提供最直接的消費數據,也將為GoGAN廣告平台提供更精準的受眾輪廓。

「因為有GoPay的資料,所以可以鎖定特定消費模式的族群,例如過去三個月買過兩罐汽水的人,我可以投遞這群人披薩廣告,」TenMax母公司funP Inc共同創辦人、同時也是Tenmax董事總經理的楊志偉用一個簡單的例子解釋,消費數據可說是最直接了解受眾的資料。

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TenMax母公司funP Inc共同創辦人、Tenmax董事總經理楊志偉,於線上接受《數位時代》專訪時表示,公司五年練功累積技術力,如今與Gojek相遇,有了這些數據子彈,才有了發揮軍火威力的機會。
圖/ TenMax

TenMax打造GoGAN平台,對於Gojek有多重意義

除了善用巨頭的數據外,由TenMax提供技術的GoGAN廣告平台,還支援自動化、一站購買Google、Facebook與Gojek本身的廣告版位,等於也為擁有龐大流量的Gojek優化廣告變現。

楊志偉指出,過去假設要同時下Google、Facebook、Gojek廣告,得分頭去操作三個不同的平台,最後得出三組不同格式、數字的成效報吿,無法一次呈現此波投放的效益,一站優化下一次的投放,對廣告主、行銷人來說是一大痛點。

大品牌可以請代理商整合這些資料,但小商家就沒有這樣的資源, 因此GoGAN廣告平台所提供的即時報表,就成了商家、行銷人的救星,也進一步拓寬Gojek廣告客源。

Gojek商務長安東尼·德卡波內爾(Antoine de Carbonnel)即表示,與TenMax合作將降低Gojek商家夥伴、品牌客戶對用戶數據分析的門檻,能有效協助品牌、商家針對需求制定各種規模的數位行銷計畫。

此外,除了可讓廣告主一次瀏覽不同平台的廣告成效外,TenMax也表示將提供調配預算投放比例的功能,也就是說商家不用分三次投放,而是一筆預算可直接40%下在Google、30%下在Facebook、30%下在Gojek,以找出最佳組合。

再更進一步來看,目前Gojek客戶從全球快消品、消費電子品牌、到區域性中小企業都有,行業除了餐飲業之外,更有保險、銀行、生活風格、時尚、遊戲等等,這些也 都有機會成為GoGAN的直接客戶,為Gojek廣告打開新機會。

TenMax執行長邱繼弘表示,TenMax與Gojek的合作將結合雙方在行銷科技(MarTech)和市場洞察的優勢,在創新的行銷科技解決方案中導入Gojek在印尼豐富的數位行銷資源,讓GoGAN成為以人工智慧運算為基礎的廣告投放平台。

Tenmax執行長邱繼弘
TenMax執行長邱繼弘。
圖/ TenMax

楊志偉也補充,透過與Gojek合作,Tenmax不僅將在印尼設立辦公室,進一步與當地商家、廣告主溝通合作,擴大TenMax及其姊妹公司在東南亞的影響力,此外,隨著這套專為電商設計的自動化廣告技術平台逐漸成熟,未來也將服務更多電商客戶,並透露目前台灣本土電商巨頭以表達高度興趣。

「我們要做提供電商平台廣告科技技術的軍火商。」楊志偉一句話總結TenMax多年蓄積技術力所找到的商業突破口。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:Martech SeriesEIN News

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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