「以前可能家電壞掉才會想到全國電，現在我們要帶給消費者更多生活化購物體驗，」全國電總經理林政勳如此說道。3C通路全國電子在去年8月與韓國人蔘品牌正官庄展開通路合作，今（24日）更進一步宣布在全台100家門市設立正官庄品牌專區，這也是全國電子首度與健康保健品牌展開異業合作，不只保健品，門市也開始銷售電動自行車、血氧穿戴裝置等產品，打破3C通路只賣筆電、家電的刻板印象。
全國電子活化品牌形象有成，正官庄專區進駐100家門市
為何健康保健品牌會走進3C賣場通路？與全國電子近年來推動二代店Digital City門市轉型，逐步活化品牌形象有關，特別是Digital City韓系電器、電視銷售亮眼，相較一般門市客單價更高，因此全國電子與正官庄一拍即合，對正官庄來說，從過去為數不多的百貨、街邊店據點，在與全國電子合作後，一口氣增加300多個銷售渠道。
「對全國電子來說，正官庄是很重要的敲門磚，」全國電子發言人陳碧滋說，正官庄在去年8月起在全國電子通路販售後，主推消費者不只買3C還能順帶購買保健食品當作贈品，因為銷售表現不錯，正官庄開始規劃在全國電子門市設立2~10坪空間的正官庄品牌專區，顯示保健品銷售也能和其他電器、家電品牌平起平坐。
不只賣家電，二代店引進生活品牌、辦體驗會
全國電總經理林政勳表示，很歡迎跟不同產業異業合作，三年多前推廣Digital City強調的是「新潮、數位、科技」，接下來將帶來更多「生活化」的賣場購物體驗，像是Digital City開始販售BESV電動自行車、血氧穿戴裝置、氣泡水機等，商品組合更多元，甚至是舉辦體驗會，跟消費者生活有更多連結。
對於未來首先合作的品牌，林政勳說，不外乎還是跟生活習習相關，希望拓展到更多消費客群，不只是年輕客群，還有更多家庭客。
Digital City門市帶來的效益包括吸引新客群、客單價增加。在產品結構上，會嘗試販售更多高單價商品，例如正官庄禮盒就要3300元起，以及電動自行車等，且相較一般門市，Digital City在電器、冰箱品項的客單價特別高。
門市也更強調賣場體驗，因應商圈特性改變店內的裝潢設計，例如位在迪卡儂旁的Digital City三重集美店，在設計上就偏運動風。陳碧滋表示，Digital City門市沒有一定的裝潢風格、銷售品項，都會依照周圍商圈因地制宜。
即便疫情干擾還未散去，全國電子展店計畫如期推動，光今年就開了10家Digital City門市、累積達34家店，未來還會持續開下去。
林政勳觀察，以往認為大坪數的Digital City展店會局限性，可能某些鄉鎮、都市才會喜歡這類店型，但後來發現消費者接受度很高，目前Digital City店佔營收拉高到20%，讓林政勳信心大增，未來只要展店都會以Digital City店型為主。
展望下半年業績，全國電子對於政府發放5倍券期待很高，林政勳說，「5倍券等很久了！」他認為5倍券對4~5千元的小家電、電競以及高單價產品銷售有幫助，期盼政策能夠盡快公布。
責任編輯：錢玉紘
