Cider僅花一年就躋身獨角獸、矽谷頂級風投力挺!這家中國快時尚品牌有什麼魔力?
Cider僅花一年就躋身獨角獸、矽谷頂級風投力挺!這家中國快時尚品牌有什麼魔力?

在最近熱門的跨境出海賽道上,又出現了一家明星級的電商新秀。

於去年5月剛成立的中國跨境快時尚品牌Cider,近日被曝出已經完成了最新1.3億美元B輪融資。Cider在這輪估值中超過了10億美元,也成為了目前全球最快躋身獨角獸行列的公司之一。

Cider
Cider官網。
圖/ Cider

值得注意的是,這已經是Cider成立一年來的第四輪融資。截至目前,它的投資者名單裡除了有中國的龍頭創投IDG資本、和玉資本等之外,還有國際頂級創投DST Global和矽谷傳奇創投A16Z的身影。

A16Z有多傳奇呢?它曾經在早期投資過Facebook、Twitter、Skype和Lyft等矽谷明星企業,因其眼光「毒辣」、出手「快準狠」,一度被視為矽谷的投資風向。而這一次Cider成為了A16Z的「寵兒」,並且還是A16Z投資的首度由中國本土創業者創立的項目。

從去年天使輪開始,Cider的幾乎每一輪投資都有A16Z的身影。而就在3個月前,A16Z才剛剛宣布完成了Cider 2200萬美元的A輪領投。

那麼,這家不到一歲的中國跨境企業的身上究竟有什麼魔力,能夠在短時間內收穫如此多國際投資界大佬的青睞?

進軍快時尚,Cider正在攻占美國年輕人的衣櫃

「我花了500美元一口氣買了幾十件Cider的衣服,每一件真的都太可愛了!」在YouTube上擁有超過300萬粉絲的穿搭部落客Mia在標記了「無推廣」的Cider開箱影片中感嘆。

而Mia僅僅只是眾多最近在YouTube、TikTok、Instagram等社交平台上對Cider衣服發表評價的部落客之一。從今年年初開始,在美國、加拿大、英國、澳大利亞等歐美國家的年輕女孩之中突然就刮起了一陣「Cider」風潮。

Cider
Cider官網。
圖/ Cider

Cider的定位是做一個面向海外Z世代年輕用戶、主打Instagram圖片風的時尚女裝零售品牌。它的產品設計新潮、上新速度快,並且價格比歐美市場上的同類型、同品質女裝要低出不少。一件上衣通常只要10-20美元,裙子或外套也只要30美元左右,憑藉著「貌美價又廉」的特點,Cider很快成為了歐美女孩們的心頭愛。矽星人在這些開箱影片裡注意到,很多女孩一買都是十多件,衣櫃裡塞滿了Cider的衣服。

Cider的海外主頁

抓住了年輕、時尚女性這個特定群體的定位,Cider從產品定位到行銷方式都是圍繞這個主題展開。在衣服設計上,通過內建的數位化系統,24小時不間斷地對流行趨勢和平台數據進行自動化分析,基於大數據生成最受歡迎的產品設計。

在行銷方面,除了會通過KOL進行「帶貨「推廣,從各大社交媒體「找」客戶之外,他們還在著力打造一個充滿Z世代特性的開放式社區——Cidergang。在這個社區裡,用戶們可以發布自己的穿搭造型、聊天交流,也可以提出關於產品設計的反饋和建議,在增強用戶的品牌認同感的同時形成較強的用戶黏著度。

目前,在Tiktok、Instagram和Pinterest這些海外平台上,關於「#Cidergang」標籤的話題每天都有數千條的發布消息。根據流量統計平台Similarweb統計,近6個月來,Cider的網頁訪問量穩步攀升,從2月的65萬次/日瀏覽量上漲到7月超180萬/日的瀏覽量。

不到一年,Cider 在全球社交媒體上已累計擁有超過200萬粉絲,已積累了超十億次曝光,用戶遍布全球100多個國家。目前Cider的辦公室及分支機構已經遍布廣州、北京、洛杉磯、紐約、倫敦、首爾、布里斯本等地。

電商主戰場從中國轉向海外,獨立平台進入爆發期

Cider成為投資界新寵有一個大背景,那就是近幾年來跨境電商的「翻紅」。

在淘寶、京東、拼多多三足鼎立,抖音和快手奮力廝殺的中國電商戰場,初創公司想要實現異軍突起來分一杯羹無疑是難於登天。但乘著因全球疫情而刮起的東風,電商新秀們開始找到了自己的新賽道——跨境,並很快迎來了屬於自己的時刻。

Shein、Zaful、Cider……這些近兩年來在美國年輕人之中最風靡的快時尚網站,風格看上去都非常歐美化,但背後站著的其實都是中國公司。這些電商新秀們帶著中國的實戰經驗和各種玩法,以獨立平台的模式空降海外,給歐美本土電商來了一場出乎意料的打法。跨境去賺外國人的錢,成為了中國電商的新藍海。

獨立平台掀開了中國跨境貿易的最新篇章。以前,中國的商家大部分只充當著工廠的角色,處於供應鏈的最底端。漸漸的,隨著網路的發展,有一些商家開始嘗試依賴類似於亞馬遜、eBay等海外的平台來自己開店,利用價格優勢吸引海外用戶,以博取更高的利潤。而近幾年來,隨著物流、網路基礎設施的進一步完善,中國商家已經完全有能力在海外以獨立平台的形式營運自己的品牌,掌握全產業鏈的話語權。

相較於依托國外品牌或第三方平台,獨立平台有利於打造自主品牌,提高消費者的回購、留存和轉化率,從而實現消費者價值挖掘和利潤的最大化。

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如今Shein的市場粉額遠超H&M和ZARA。
圖/ apptopia.png

2010年左右,以Shein為代表的首批中國獨立平台開始默默探索從「品牌直達消費者」的可行性,成功實現了中國品牌在海外的「本土化」。不僅在用戶流量和消費額把H&M、Zara這些老牌快消品牌遠遠地甩在身後,也創造出了連續8年營收翻倍增長,2020年收入超100億美元、市值超470億美元的商業神話。

如今Shein的市場份額遠超HM和ZARA,Shein的成功,也讓市場看到了跨境貿易的另一種可行的、有潛力的模式。畢竟,既能做老闆又能賺錢的事情,誰不樂意呢?因此這幾年來跨境獨立平台也如雨後春筍版湧現。從早期的Shein、Anker,到後來的Zaful、Urbanic等等,中國獨立平台跨境跨境已經逐漸成為跨境電商中的重要一極。

而在幾年前錯過了Shein的創投機構們,也開始緊盯這條賽道上的潛力股。 Cider作為中國電商跨境的最新成員,在成立不到一年的時間就成為了美國女孩們熱烈追捧的新晉「網紅」,自然也就吸引了投資者的目光。

有Shein的影子,但不是Shein的翻版

Shein
Shein官網。
圖/ Shein

延伸閱讀:一款主打「中國製造」的電商應用SHEIN,如何做到全美下載量最高、甚至打敗亞馬遜?

在產品供應鏈的模式上,Cider吸取了跨境「前輩」Shein的經驗。 Shein所創造的實時零售模式(Real Time Retail),現在幾乎已成為了跨境企業的「標準配置」。 A16Z官方在介紹投資Cider的文章中也表示,Z世代的消費正在走入一個全新的時代,實時零售的方式將重塑消費行業。

所謂的實時零售,是指將零售環節中的所有中間商砍掉,建構一個直接從「消費者到製造」的跨境版本C2M(Customer to Manufacturer)模式。整個實時零售環節涉及了對數據的即時收集、分析和分發,為消費者提供集成和個性化的購物體驗。

比如有很多人在網上搜索了一個衣服款式或者顏色,系統就會自動收集數據就會返送給後台並整合流行特點很快生成設計圖樣,接著設計圖會直接通過系統分發給工廠製造商進行生產,如果某一款銷量好則會立刻通過系統傳輸到製造商加單。

在過去,完整地走完這個生產環節,涉及到製造工廠、批發商、分銷商、零售商等多個環節,傳統零售商需要6-9個月,像Zara、H&M這樣傳統快時尚廠商需要3-4週,但Shein從設計到生產,一般只需要5-7天。所以,如今像Shein、Cider這樣的公司,表面上看是一家直接面向消費者的快時尚消費平台,但它們本質上是一個分發系統,一個全球工廠。

不過,雖然在生產模式上Cider採用了Shein的模版,但在品牌定位和推廣上,Cider卻走了跟Shein不一樣的道路。

Shein平台上的產品種類大而全,衣服設計的風格跨度很大,既有適合十幾歲青少年的衣服,也有適合成熟女性的設計。衣服的設計完全是由數據驅動,沒有風格偏好也沒有地域特徵,而除了衣服之外,配飾、鞋子、寵物用品、家居商品也一應俱全。

簡單來說,Shein就像是一個包羅萬象的「百貨商店」,商品品質也比較參差不齊。

而相比於Shein面向更廣泛消費群體的「百貨商店」模式,Cider似乎更想打造一個類似於Zara這樣的新時代快時尚品牌。 Cider的用戶定位也十分明確,主要是面向Z時代年輕女性群體。

打開Cider的主頁,沒有琳瑯滿目的商品和實時滾動的各式衣服,界面簡單清爽、風格也非常年輕化。相較於Shein的天天低價,Cider上的衣服定價普遍更高一些,集中在20-40美元區間,但從用戶的開箱反饋來看,衣服品質相對更好、時尚品牌的印像也更深。

在產品導覽上,Cider非常貼合Z時代的消費習慣,除了傳統的按衣服功能的分類外,還專門設立了依照情緒和場景分類的標籤,幫助用戶能夠更快、更精準的找到自己心儀的衣服。

比如在「情緒」分類下,劃分了「feeling cute」、「feeling free」、「feeling cool」等九個不同的狀態。 「場景」分類則會動態劃分類似於「Back to school」、「Dreamy Autumn 」等不同季節、不同色調的搭配。這樣的設定無疑都對年輕用戶更具吸引力。

跨境浪潮下的機會與困境

對於剛跨境一年的跨境新秀Cider來說,在短時間收穫了大量目標用戶、在海外各大社交平台上掀起風浪,以及快速躋身獨角獸行列,它的開局無疑是令人驚喜的。接下來,Cider的發展也面臨著更多的機遇和挑戰。

一方面,疫情的爆發進一步擴大了海外電商市場容量。根據聯合國貿易與發展會議今年發布的一份報告,由於新冠疫情引發的全球封鎖大幅促進了電子商務的發展與滲透。其中,加拿大、英國、美國、澳大利亞等歐美國家的增長幅度普遍較大,對電商貿易需求增加大幅提升。

以美國為例,截至2020年7月美國電商滲透率達到34%,同比2019年整整提高了一倍。而據中國海關統計,2020年中國跨境電商進出口1.69萬億人民幣,同比增長了31.1%。這樣的增長趨勢也一直延續到了今年,並預計會繼續保持高增速。

但另一方面,隨著越來越多的跨境獨立平台湧入海外市場,同類型產品間的競爭也將越來越激烈。

目前,大部分的跨境獨立平台都把目標對準了海外女裝市場,從頁面佈局、產品風格、行銷模式上都大同小異。而大家的本地化營運也是紮堆在了各大海外社交媒體平台上,把中國網紅開箱、直播帶貨的「戰火」一把燒到了海外。而除了同行競爭之外,定位於做以速度和價格取勝的快消品牌,很多產品本身也逃不了原創質疑和品質的質疑。

目前,以Shein為代表的中國跨境企業無疑已經讓國外年輕人陷入了一場「消費降級」的狂歡。但我們也期待看到,在這一波跨境浪潮中,接下來也能誕生出一些來自中國、有創造性和有生命力的全球時尚品牌。

本文授權轉載自:品玩

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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AI 同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud 用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
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ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 通用工具問世後,「AI」無疑成了現今全球最熱門的關鍵字。儘管許多企業已經開始導入相關應用,多數卻仍停留在文書輔助、單一聊天機器人(Chatbot)運用等單點階段。但隨著商業環境快速變化、缺工日益嚴峻,企業需要的不再只是一個會回答問題的對話框,而是具備「自主決策與行動執行」能力的「代理式 AI」(Agentic AI)。

Going Cloud 和 IDC 合作發布的《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便指出,如今「AI First」時代來臨,企業的 AI 應用正從輔助性質走向自主營運,有 80% 的企業期望藉此提升生產力,70% 的企業希望能更輕鬆處理複雜任務,還有 66% 的企業期望透過多模型來提升整體效能。

代理式 AI 愈來愈多,必須納入組織管理

但究竟什麼是「代理式 AI」?

「過去人們使用生成式 AI 時,需要一步步下達明確指令,但現在使用者只要賦予代理式 AI(Agentic AI)明確目標,它就能自己理解前因後果、進行推演,甚至能去呼叫 API 完成任務。」Going Cloud 總經理黃柏淞點出差異。
而當企業內部的代理式 AI 日益增加,比方說,人資部門有專屬 AI、業務部門有報價 AI、法務部門有合約審閱 AI,跨部門協作的複雜度也隨之飆升,「如果你是管理者,你就會意識到,必須把 AI 當成一個人,納入組織裡來管理。」黃柏淞強調,能統籌、指揮多個 AI 代理協作的「多代理系統」(Multi-Agent System, MAS),正是為了解決這個痛點而生。

簡單來說,MAS 就像虛擬的企業總部,負責協調、治理負責不同任務的 AI 代理、工具和功能模組。在讓 AI 自主決策的同時,各個 AI 代理間也能共享資訊、協調分工。MAS 還具備極佳的擴展性和分散性,企業可以依照業務需求,隨時新增、更改 AI 代理,能大幅提升營運韌性。

雖然企業普遍意識到,代理式 AI 已經蔚為風潮,但實際部署時,仍面臨諸多挑戰。《多代理系統崛起 打造敏捷韌性企業》報告便顯示,資安疑慮、預算限制、缺乏 IT 支援分別是企業最擔憂的三大問題,「企業最擔心串聯多個 AI 代理時,要是權限沒控管好,很容易有機敏資料外洩的風險。」黃柏淞提到,在此情形下,Going Cloud 推出了以「分層式多代理架構」為核心的解決方案。系統會由一個「主管代理」(Supervisor Agent)作為主要決策層,底層則串聯了各個負責單一任務的「任務代理」(Task Agents)。

以 Going Cloud 服務的大型金融企業為例,假設一位 VIP 客戶登入銀行 APP,詢問 AI 客服:「我想申請房貸,請問現在利率多少?另外,請幫我評估把我目前的科技股基金贖回當作頭期款適不適合?」如果是傳統的聊天機器人,可能會因為問題太複雜直接轉接人工客服。但在 Going Cloud 的分層式 MAS 架構裡,「主管代理」接收到任務後,會先拆解再指派負責「房貸利率」的「任務代理」,去後台抓取客戶的信用評分和最新房貸專案。同時,這位虛擬主管還會指派「理財分析」的「任務代理」,去檢視客戶最近科技股基金的績效並預測市場。最後,再由「主管代理」統整資訊,一併給出一份完整且客製的財務建議,「分層式 MAS 能確保整個過程的指令被清楚傳遞,而且因為權限分層管理,房貸 Agent 不會碰到不該碰的理財資料,符合金融業的風險控管與合規要求。」黃柏淞說。

目前 Going Cloud 已經協助知名金融機構導入 MAS 架構。以實際成效來看,多代理客服平台能降低 50% 以上的人工客服工作負擔,並讓回覆使用者問題的平均時間減少 60% 以上;FAQ 知識導向與 API 資料調用的正確率,在調用得當的情況下,也都達到9成以上的成功率。黃柏淞指出,金融、製造、顧問等有複雜跨部門協作需求的大型企業,都是亟需採用代理式 AI 的產業。

#0 AI同事愈來愈多怎麼管?Going Cloud用「多代理系統」,助企業打造最強營運大腦
提到目前與台灣領先金融集團的合作進程,黃柏淞表示因為金融機構的特殊性,需要縝密的全方位服務,從前期討論到技術導入,大約需要半年到九個月的時間。
圖/ 數位時代

懂雲也懂企業痛點,助員工無痛升級「AI 小組長」

但為什麼 Going Cloud 能為企業打造出如此高效的代理式 AI 底層架構?一方面,Going Cloud 先前服務過亞洲最大 AI 多媒體科技集團科科科技(KKCompany Technologies),奠定具備理解和服務大型企業的經驗,且自 2022 年創立起,就鎖定服務架構最複雜的大型企業市場。同時,Going Cloud 是全台首家榮獲 AWS 生成式 AI 服務能力認證及 ISO27001、ISO27701 雙重國際驗證的雲端產業專家,此成就彰顯 Going Cloud 在堅實的資訊安全基礎上,深化了對個人資料保護的承諾,為客戶提供符合國際標準的資料保障,強化雲端服務領導地位。另外,Going Cloud 還能為企業量身打造底層 AI 平台,提供 AI 策略方針定調、雲端架構設計、Agent 任務規劃、效能優化等一站式服務。

對於準備跨入「AI 商用階段」的企業,黃柏淞建議,釐清應用場景,比追求最新技術更重要,「唯有清晰定義痛點,才能讓強大的 MAS 平台真正落地。」
他特別提到,導入 MAS 系統不只是 IT 部門的責任,其實更像企業的升級轉型,「未來的知識工作者,不能只是單純『接球就打』,每個人都將成為『小組長』或『專案經理』。」例如員工不必再親自打開 excel 敲公式、解讀報表,應該要學著指派手下的「數位同事」去執行。員工的核心價值,將從過去繁瑣、重複性任務的執行,轉移到前期的目標定義、流程規劃,以及後期的決策判斷和審核把關。

AI 技術飛速推進,企業間的競爭已從「要不要用 AI?」,升級成「如何管理與協作多個 AI?」。透過建構靈活、安全且具高擴展性的多代理系統,企業不僅能解放員工的生產力,更能在瞬息萬變的市場中,打造敏捷、韌性兼具的營運大腦。

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