奧丁丁攜手國泰推「奧丁丁支付」,下步要用穩定幣顛覆跨境交易
奧丁丁攜手國泰推「奧丁丁支付」,下步要用穩定幣顛覆跨境交易
2021.09.14 | 區塊鏈

許多餐飲零售業者在疫情影響下,加速了線上銷售通路佈局,其中非常重要的一個環節就是「金流收款」。專注於區塊鏈領域的奧丁丁集團,注意到目前的線上支付,仍存在許多不方便的地方,與國泰世華合作,推出瞄準B2B市場的金流處理服務「奧丁丁支付 OwlPay」。

國內的金流處理,只是奧丁丁支付版圖的其中一塊,執行長王俊凱提到,下一步會結合區塊鏈、穩定幣(StableCoins),重新改寫跨境金流處理的體驗。

鎖定B2B市場,資金當天到帳

舉例來說,綜合型電商或線上旅行社(OTA)都會有很多的合作廠商,將產品放到平台上販售,以奧丁丁旗下的旅遊平台《奧丁丁體驗》為例,賣出一套A廠商的行程後,必須將銷售的款項付給廠商,這當中仍存在痛點。

奧丁丁OwlPay業務開發資深經理彭鈺真表示,在電商上的訂單完成後,消費者付的錢會由銀行撥款給金流服務商或平台,等平台抽成後,再將剩餘款項透過銀行撥款至商家。

這段過程中,電商平台透過銀行撥款給商家,含人工建置、資料審核等流程,大約需要耗費1-3天時間,如果合作的商家數量很多,對帳相對繁瑣,加上各單位匯款規則都不一樣,除了需要耗費很多時間,效率也不好。

奧丁丁
奧丁丁OwlPay鎖定的是B2B市場,藉由一站式整合性服務,提供企業境內自動化匯款與跨境支付服務。
圖/ 奧丁丁

彭鈺真說,奧丁丁OwlPay鎖定的是B2B市場,藉由一站式整合性服務,提供企業境內自動化匯款與跨境支付服務。

OwlPay還可設定付款流程自動化,同時,企業合作廠商可同步於系統對帳與確認收款,有效簡化傳統支付流程,大幅提升企業營運效率。OwlPay透過API將交易資訊、相關數據串接至系統,彭鈺真說, 從交易到資金入帳,可以縮短到當天就完成。

奧丁丁本身也有在經營旅遊、小農等電商,已經有超過10年的經驗,奧丁丁財務長鄭弘藝表示,目前旗下各事業體,包括:旅遊平台《奧丁丁體驗》、訂房平台《奧丁丁揪你》、生鮮食品平台《奧丁丁市集》、區塊鏈旅宿管理系統 OwlNest、奧丁丁NFT交易平台等上千家合作廠商,已安排逐步串接,未來也會有許多的國內電商採用OwlPay,將對外公布合作細節。

國泰成首家合作銀行

市面上的金流服務,大多透過與銀行API(應用程式介面)串接,來達到快速、靈活且便捷的資料傳輸,OwlPay首波合作的銀行是國泰世華,讓業者快速導入訂單與供應商資訊,結合對帳及整批匯款功能,協助企業管理訂單與款項。

未來使用奧丁丁支付與國泰世華交易,可直接透過API查詢及付款,不需要到分行或是登入企業網銀,就能完成金融業務。

奧丁丁
OwlPay首波合作的銀行是國泰世華,讓業者快速導入訂單與供應商資訊,結合對帳及整批匯款功能,協助企業管理訂單與款項。
圖/ 奧丁丁

國泰表示,透過API串接與加密簽章技術,企業可安心傳送交易指示到銀行端,做到資料不落地,降低內部控制風險。在交易後,即時查詢交易結果及收到入帳資訊,替企業做到24小時金流不中斷服務。國泰為OwlPay第一波合作銀行,奧丁丁表示接下來還會陸續串接其他銀行。

用「穩定幣、區塊鏈」改寫跨境交易

王俊凱表示,麥肯錫在2020年Q4全球支付報告(The 2020 McKinsey Global Payments Report)中提到,全球支付市場在2019年達近2兆美元收入;此外,疫情加速法金交易數位化與支付產業發展,奧丁丁認為背後商機龐大。

除了國內,需要更多作業時間的跨境交易也是接下來OwlPay鎖定的範圍,王俊凱預告,OwlPay會結合不同區塊鏈技術與穩定幣(StableCoins),穩定幣是背後有實際資產掛勾的加密貨幣,像是知名的USDC,每一顆背後都與一美元掛鉤,優點是價格不易波動,擁有加密貨幣去中心化的特性。

OwlPay境外交易,將提供法幣轉穩定幣、加密貨幣轉穩定幣,以及多元幣別匯款服務,甚至是使用穩定幣,做到即時結算、清算大幅降低匯款成本與到帳時間。除了能讓交易速度變快,也不會受到金融機構營業限制24小時都能運作。

「支付是所有產業的共通之處,從大型電商平台到中小企業,都需要付款給國內外供應商,」王俊凱說,接下來OwlPay會鎖定全球B2B支付市場,「目前已與多國金融機構進入最後洽談。」

【熱門焦點】

第一家店熱到坐不住!路易莎花13年超車星巴克,創辦人揭黑金龍頭的成長心法

聞氫哥「座標之力」掀社群熱潮!Facebook留言觸及戰力大盤點、揭曉Top 10排行

最新9月號雜誌《2021年台灣網紅生態全解析》馬上購:傳送門
「電子雜誌」輕鬆讀:傳送門

責任編輯:錢玉紘

往下滑看下一篇文章
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

Facebook: https://www.facebook.com/AlibabaTW

Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓