購物季來了貨架卻空空!Costco、沃爾瑪砸重金租貨船,能解美國供應鏈危機嗎?
購物季來了貨架卻空空!Costco、沃爾瑪砸重金租貨船,能解美國供應鏈危機嗎?

距離感恩節、聖誕節這兩大節目還有約兩個月時間,歐美許多商店的貨架卻已經塞不滿商品,這以往只有聖誕節前才有的景象提早兩個月萌芽,顯示供應鏈危機正在全球各地蔓延。

各大零售巨頭紛租貨船,加快物流腳步

為了避免貨物短缺的窘境,沃爾瑪、Target、Costco等零售巨頭都開始租用自己的船隊,試圖加快物流運輸的腳步。沃爾瑪、Costco都在財報會議中透露,他們已僱用自己的船隻將數千個貨櫃從亞洲運往北美。

Costco財務長理查.格蘭蒂(Richard Galanti)就透露,他們目前僱用了3艘船,每艘船預計可載運800至1,000個貨櫃,預計明年可以運送10趟貨物。Target也聲稱,他們租用了自己的貨船,定期將貨物運往美國,可以避免多餘的停靠,以及特定的備用港口。

僱用自己的貨船成本高昂,只有大品牌、大公司玩得起。顧問公司科爾尼合夥人麥克.齊默曼(Michael Zimmerman)表示,租一艘貨船成本每月高達100萬至200萬美元,營運成長及貨櫃成本可能也要上百萬美元,「如果你只是一個中型零售商或新崛起的時尚品牌,無法負擔租用自己的貨船。」

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Costco、沃爾瑪等零售巨頭都紛紛砸重金僱用自己的貨船,加快貨物運輸的速度。
圖/ ShutterStock

許多企業為了及早應對可能的缺貨危機,也提前訂購更多庫存。UPS旗下送貨平台Ware2Go資料顯示,多達63.2%的商家在8月以前就為年末假期的購物潮訂購貨物,且44.4%的訂購量比往年更高,43.3%比以往更早下單,然而仍有20%商家擔憂貨物可能無法準時送達。

船運塞港、卸貨人力又不足,消費性產品面臨缺貨危機

目前全球供應鏈正面臨嚴重危機,貨櫃短缺導致現在貨櫃價格比往年高出10倍,勞動力的缺乏又導致港口卸貨、卡車運輸的速度趕不上需求。最近的消息指出,塞港的問題導致在北美西海岸排隊的貨船可能要長達1個月時間才能靠岸卸貨,可能導致玩具、服裝、3C用品等各種消費性產品出現缺貨的情況。

雖然過去一年多來,美國各大港口都船滿為患,但從7月起狀況又更加惡化,《華爾街日報》提到,9月初時南加州海洋交易所資料顯示有73艘船正在等待卸貨,然而9月底時已變成一週就有66艘船等待卸貨。

《時代》雜誌披露,在疫情前將一個40英呎的貨櫃從中國運到美國,費用約4,700美元,然而現在一趟運輸的成本已21,000美元,飆升近4倍。《彭博社》也提到,全球最大玩具廠商MGA Entertainment現在願意為每個貨櫃運輸開價2萬美元。

DHL 促進全球貿易,提供世界各地多種的貨運輸送方案 _ container loading.jpg
不僅船運塞港,美國缺乏人力滿足港口卸貨,導致零售業者的貨物延宕多時才能送達。
圖/ DHL

火車及卡車的運輸能力也同樣窘迫,缺乏足夠的人力將貨物從港口運往美國各地。卡洛斯.拉米雷茲(Carlos Ramirez)負責協調卡車到港口載運貨櫃,他坦承現在人力根本無法負荷運貨需求,「我們已經讓貨櫃躺了一兩個星期,因為他們實在沒有人力來卸貨。」

全球第五大貨櫃運輸公司赫伯羅德資料也顯示,堆積在貨運倉庫的貨櫃平均放置時間達到9.8天,遠高於5月的6.7天及2月的5.9天。

MGA執行長艾薩克.拉里安(Isaac Larian)也提到他們在卸貨上有困難,他們近期運送了多達600個貨櫃,然而需要超過6週以上的時間才能卸貨。「今年秋季玩具會短缺。」拉里安指出,「這是零售業者艱困的一年。」

這導致像沃爾瑪、Target、Costco等大型零售業者開始僱用自己的貨船,甚至改用空運,這可能使巨頭能進一步奪走無力負擔雇船費用中小型零售商的市占率,但獲利率也會因高昂的運輸成本而受到影響。

面對嚴峻的供應鏈危機,有專家建議或許部份商家能提早推出購物活動,分散過往購物假期時的人潮,但消費者早已習慣過往的購物節奏,這可能不是件容易的任務。

資料來源:BloombergTimeBusiness InsiderMarketWatch

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責任編輯:錢玉紘

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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