工研院旗下產業科技國際策略發展所（7日）發布《鏈國際：強韌協創 永續共榮》專刊，並舉行跨域創新論壇。自新冠肺炎爆發後，改變人類的生活方式以及產業運作，而台灣又以出口為導向，在全球產業鏈上扮演重要角色，工研院提出未來十年內重要的4大趨勢。
至於台灣企業該怎麼連結國際，甚至招募國際人才？許多跨國服務的新創公司提到，台灣擁有優秀的人才庫，但在創造友善的就業環境以及做品牌行銷上仍有進步的空間。
全球逾9成國家與台灣有經貿往來，工研院提鏈結國際四大方向
工研院產科國際所所長暨人工智慧應用策略辦公室蘇孟宗表示，專刊主要探討未來5~10年內值得台灣關注的產業與科技重大議題，目前國際共有四大趨勢：數位轉型、產業生態鏈重組、重振在地經濟、淨零碳排。
而台灣產業以出口為導向，出口佔GDP比重超過70%，世界貿易組織（WHO）亦統計，2020年全球有超過90%的國家/地區與台灣具有經貿往來關係，因此與國際鏈結合作是企業與國家永續經營的關鍵。不過新冠肺炎疫情改變世界生活樣貌，在接軌國際上也有不同的作法。
產科國際所建議台灣應朝向4大方向與國際鏈結合作：
第一建構強韌生態： 指在天災或人禍風險情境下，製造業及服務業必須做到全球佈局，具有高敏捷分散式製造。
第二強化在地價值： 善用台灣的在地優勢及人才，吸引國內外企業佈局台灣，像是建立高階製造基地與創新研發中心。
第三引領創新應用： 由於台灣內需市場小，透過國際先進的技術加值或國際重點場域，來驗證創新產品的國際接受度。
第四實現永續環境： 在2050年全球追求零碳排的新遊戲規則下，不是只有品牌有話語權，供應鏈也能致力排碳，提升企業的品牌國際形象。
蘇孟宗認為，台灣可望成為全球重要產業生態鏈的關鍵伙伴，在新國際情勢下，包括低軌通訊衛星、電動車、半導體設備、精準健康、低碳材料、數位平臺、科技農業等都將是台灣企業發展的機會，而軟硬體人才、AI人工智慧終端與硬體的結合是台灣的利基。
台灣產業如何切入國際市場？4家公司現身說
到底台灣產業怎麼接軌國際以及如何招募國際人才？許多AI領域公司擁有豐富的經驗。
緯創醫學科技公司科技智能醫療事業總監郭志峰提到，智慧醫療、創新生技是台灣未來很有機會的產業，包含台灣有很好的醫療人才以及過去台灣ICT（資通訊）產業累積的經驗，兩者可以做很好的結合。
但要如何找橫跨醫療、資通訊的人才？緯創透過投資國際生技找適合的人選，而在台灣開拓智慧醫療事業上，過去台灣畢業於資工、電機系的資通訊人才，畢業後到半導體、製造業、金融業工作，早已有跨領域的經驗。
不過，在智慧醫療上，台灣年輕的醫師即便對智慧醫療有興趣，但是醫師工作忙碌、時間有限，郭志峰認為，應多給予醫療場域從業人員，在投入智慧醫療上更多誘因。
曾參與美國NASA火星實驗計畫的美商Beyond Limits AI台灣總經理張中宜則說，AI人工智慧模型有80%成敗取決數據搜集，若沒有定期跟產業合作，AI本身是沒用的，因此需要懂產業與數據的人參與。張中宜推算，國內光台灣大學每年就有2千以上的資工人才畢業，台灣擁有了全世界最優質的人才庫，但如何創造更友善的就業環境，把人才留在台灣是未來的關注的重點。
另一家新創公司行動貝果，致力開發不用寫程式就能導入AI的平台，幫助中小企業將智慧科技帶入公司。行動貝果共同創辦人暨執行長鍾哲民提到，AI脫離不了數據，公司會在美國矽谷創立，是因為美國數據科學比較成熟，台灣則是近兩年數據才搜集較完整，現今幾乎各行各業都有數據的意識。
鍾哲民認為，台灣有很優秀的工程人才，很會解決問題，但在做國際品牌上較弱。他建議在切入不同市場時， 面對不同文化衝擊時，首先必須要找到理念相近的在地夥伴合作，才能把一個市場做深、做到在地化 。
而創立十年跨國AI公司愛卡拉，服務範圍跨越8國，提供企業可落地的AI應用以及網紅數據服務。愛卡拉共同創辦人暨技術長龔師賢指出，公司會以人口、基礎建設、市場缺口3個方向來評估出海策略，之所以選擇日本設立分公司，是因為日本的基礎建設發展完整，且付費市場成熟。
在人才培育上，龔師賢分享，台灣人才有過於單一的問題，在公司成長至100人以上後，開始注重人才的多樣化，目前公司內已有10%為海外人才。
責任編輯：錢玉紘
