momo迎戰雙11!積極佈局的物流將迎年度最大挑戰,拚一週內緩解大塞車
momo迎戰雙11!積極佈局的物流將迎年度最大挑戰,拚一週內緩解大塞車
2021.10.28 | 新零售

年度最大電商購物節雙11即將登場,眾電商平台無不開始加緊備戰。回顧2020年雙11,台灣電商龍頭momo購物網打下單日業績30億的好成績,是歷年新高,今年也預期要再破紀錄。

「經過今年上半(疫情衝擊)人們更習慣在電商消費,預期雙11人流會(比去年)成長3~4成。」momo富邦媒總經理谷元宏預估。

以購買行為來看,他則認為,雖然在雙11會推出更多促銷大組合商品,但是由於多以採購家居日常品居多,因此客單價不會有太大的提升,「但是(消費)頻次一定會增加。」

momo富邦媒宣布11/1正式吹響2021《雙11超狂購物節》開跑號角。(左起momo雙11活動大使
momo富邦媒宣布2021《雙11超狂購物節》開跑。
圖/ momo富邦媒提供

加碼10座臨時倉,雙11物流塞車預期一週內恢復正常

每年雙11,消費者最關心的就是出貨速度的問題,谷元宏說,但是問起對於今年雙11的到貨速度是否有信心?「當然有把握,但還是有點小擔心。」他這樣回答。

他回顧在2020年雙11的情況,「這個期間內物流還是會有一些狀況,但去年在一週內恢復正常,希望今年也可以這樣順利。」

他指出,「momo很努力、用力的安排,過去一年倉庫增加滿多。」目前在全台已有主倉14座、衛星倉25座,為了雙11的到來,更加碼了10多個臨時倉儲。在過去一年,物流車隊子公司富昇物流的比重也已提升至17%,「經過一年的成長,在運能增加上也是有幫忙,但雙11對還是一個艱鉅的挑戰。」

展望未來,倉儲也正持續擴編中。像是南區物流中心會在2023年完工,在今年9月也在彰化縣和美鎮購地,準備建置中區物流中心,希望2024年能完成。「到時候北中南都有大型物流中心、衛星倉,我們的顧客滿意度、到貨能力會有很大的差別」,谷元宏說。

momo 2021《雙11超狂購物節》豪氣大手筆,11/1起每日指定時段狂撒百萬紅包,11/11再擲
momo迎戰電商大慶雙11。
圖/ momo富邦媒提供

短期專注電商本業,谷元宏:momo還有翻倍成長潛力

面對台灣電商熱戰,谷元宏分析,目前台灣電商佔整體零售約13~14%,比起美國超過20%、韓國超過30%的佔比,還有很大的成長空間。「假如有一天可以到30%,代表我們還有1倍多可以成長。」

因應這樣的趨勢,谷元宏指出,「我們可以做一些新事物,為中長期發展(做準備),但短期還是會把電商本業做好。」

在今年,實體零售積極往線上通路發展,他則認為,「代表大家都承認電商是未來的趨勢,這對我們來說是一個大利多,大家都同意我們做的這一塊是未來,我們希望一直擴大領先優勢。」他這樣期許。

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責任編輯:錢玉紘

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中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力
中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力

隨著南台灣正逐漸崛起成為亞洲科技重鎮,如何協助在地新創開創更多市場機會,成為產業升級至關重要的課題。中華電信將攜手9家潛力新創,前進南台灣最大創新創業活動「2025 Meet亞灣新創大南方」,向外界展示與新創協作開發的AI應用成果,展現中華電信以實際行動引領數位創新、共創智慧未來的企業承諾。

由內而外促進跨界合作,打造南台灣AI創新創業雨林生態系

根據《2025全球新創生態系報告》,南台灣縣市的新創動能展現強勁成長力道,台南與高雄的新創城市排名皆大幅躍升,成長率甚至突破100%。著眼於南台灣新創的發展潛力,中華電信持續深化南台灣布局,以領先的AI技術與5G網路優勢,與在地政府、南部產業攜手共建南台灣AI創新創業生態圈。

事實上,中華電信早在2018年便成立全台第一個電信業5G加速器,成功培育74家新創團隊,同時內部亦積極啟動AI轉型,並逐步將AI轉化為對外的服務能力,成為協助企業導入AI應用的賦能者,同時與各界攜手開發創新應用,扮演AI協創者的角色。

在AI應用協創開發上,中華電信除了提供雲端、5G等資源,更整合集團內部資源、創投部門與外部投資基金的力量,全方位支持新創團隊打造創新解決方案,也為各行各業注入AI轉型動能,提供涵蓋AI雲平台、技術支援的解決方案,協助企業在數位轉型路上加速前行。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

【亮點1:AI平台】雲端算力升級 驅動產業加速AI創新
隨著生成式人工智慧與高效能運算需求持續攀升,中華電信自主研發的 hicloud雲端服務進化升級,推出具高度彈性與擴展性的AI算力雲平台,提供雲端GPU租賃服務。企業可透過即時租用、以時計費模式,有效降低前期硬體投資負擔,並靈活調配算力資源,促進多元AI應用開發落地。

同時,中華電信攜手全球三大雲端領導業者 AWS、Microsoft 及 Google Cloud,引入多項生成式 AI 技術,並結合中華電信在地化雲端顧問服務,為政府與企業量身打造最適化的雲端 AI 整合解決方案,全方位協助客戶加速數位創新,推動智慧轉型。

【亮點2:AI技術】多模態AI創新應用,融合視覺×數據驅動精準決策
在AI技術端,本次參展的憶象和博誠電子,皆順應多模態AI趨勢,展現結合視覺、知識文件或感測數據的創新應用,為企業打造更智慧、更精準的決策與管理工具。

憶象推出全圖形化視覺 AI 平台 Memorence Suite 及多模態 VLM 知識助理系統 Memoragents,可快速判讀與企業知識融合,形成「看得懂又說得清」的 AI,協助企業優化決策流程、降低營運成本,進而提升高效產能與核心競爭力。

博誠電子的魔塊智能物聯係為匯聚邊緣AI應用與頂尖技術的創新平台,獨創的多模態AI技術,可高效地與Edge Ai模組及晶片無縫介接,大幅提升AI判斷的準確性及可靠度,進而節省企業人力成本、提升營運效率。

【亮點3:AI應用】多元AI解方齊發 助企業提效、永續與自動化升級
在企業AI應用端,中華電信攜手新創團隊展多元AI解決方案,從客戶服務、倉儲物流及永續減碳3個面向,協助企業邁向智慧營運與永續轉型的雙重目標。

在客戶服務端,愛吠的狗與InventAI皆聚焦電話客服場景。愛吠的狗展出「AI AMAZE 電話客服- TeleAgent」解決方案,可降低企業客服人力負擔。目前已展開生成式AI教學、產學研究等多項合作。InventAI的DeepVoice客服心聲分析平台則可剖析對話重點,提升客服效率與回應品質,中華電信客服中心在導入後,資料蒐集時間減少33%、無效對話過濾達93%。

能火動畫與騏御記則以AI應對人口少子化、高齡化帶來的缺工挑戰。能火動畫的3D AI虛擬人,具人臉辨識、人流分析、多語服務及行銷數據蒐集功能。而騏御記以USeeToGo的AR行動擴增實境服務為基礎,開發SLAM AI AR導覽與導購服務等應用,適用於醫療、零售等場域。

在倉儲物流端,泰科動力不僅是台灣第一家自產自銷AMR的公司,其自主研發的AMR SLAM自主移動機器人,更抱走第21屆國家品牌玉山獎最佳產品獎。

在永續減碳端,櫛構科技開發的CHAP-E活動/會議碳數據解析平台,透過GenAI演算法協助制定具體可行的減碳路徑以執行碳中和,協助企業落實節能減碳永續轉型。擁樂數據的COMMEET智能費用管理系統,可以在既有費用報銷流程中同步計算每筆交易的碳排放量,協助企業落實永續目標。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

中華電信登論壇舞台、廣邀 AI 人才 賦能南台灣共創新未來

中華電信攜手新創積極推動AI應用,並在「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」活動,全面展示最新AI協創成果。除帶來涵蓋AI雲平台、AI技術與AI應用的多項技術亮點外,中華電信亦將登上「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」舞台,以「AI創新賦能大南方」為題,分享推動AI落地與生態協創的實戰經驗,及透過科技人才專區「加入中華電信打造精彩未來:引領智慧台灣,通信科技職涯新契機」主題演講,廣邀AI、6G、智慧交通與ESG等領域專業人才加入,加速南台灣智慧轉型與創業生態升級。

歡迎8月22日至23日,與中華電信一起前進2025 Meet Greater South亞灣新創大南方,一同見證南台灣創新力量的崛起,共創台灣AI新未來!

中華電信 x 大南方
圖/ 中華電信

第七屆中華電信5G加速器線上報名至9/22(一) 熱列徵選中:https://cht5g.com.tw/

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