全聯拚有機蔬菜佔比達50%!但產量少、價格貴,超市龍頭如何讓顧客買單?
全聯拚有機蔬菜佔比達50%!但產量少、價格貴,超市龍頭如何讓顧客買單?
2021.11.22 | 新零售

一望無際的菱角田,遊客還可以走在田埂上駐足觀賞,台南官田是全台最大的菱角產地,其中獲得「綠色保育標章」的3公頃契作田區,在今年成功孵化117隻水雉寶寶,合作通路全聯更開發一系列「官田菱雉菱」品牌商品,上市至今已超過1,000萬的銷售成績。

連鎖超市龍頭全聯今年提出兩大主張,第一,5年內有機蔬菜銷售佔比從18%提升至50%,實現「平價有機專賣店」的概念;第二則是支持友善耕作,繼開發老鷹紅豆相關商品,成功復育老鷹外,接下來將推廣官田菱雉菱,保育水雉鳥。

一般來說,有機農產品貴桑桑,全聯要如何在生產與銷售取得平衡,吸引消費者願意購買?

有機農產品量少,全聯保證收購、解決銷售難題

通路開始重視生態永續,跟民眾的飲食趨勢脫不了關係。根據資誠、荷蘭合作銀行及淡馬錫控股發布「2021年亞洲農業與食品行業挑戰(Asia Food Challenge)」報告,預測2030年「新鮮農產品」、「永續環境」將成為亞洲飲食的重要趨勢,民眾重視食物的生產地,也更願意為更永續的生活環境作出消費決策。

19日全聯副董事長謝健南、總經理蔡篤昌率隊前往台南柳營,揭開有機蔬菜的生產基地,位於台南柳營的「太康有機農業專區」,占地面積約45公頃,是全國第一座公辦有機農業專區,現有近30棟溫室,累計5公頃規模,共有24位農友進駐,種植品項約50多種,像是青江菜、黑葉白菜、山茼蒿、菠菜等,可終年生產葉菜、瓜果類等產品,供應區域為全聯南部約200多間門市。

全聯有機蔬菜
全聯副董事長謝健男、總經理蔡篤昌19日率隊前往台南柳營,揭開有機蔬菜的生產基地。
圖/ 陳映璇攝影

負責後端蔬菜切割、包裝的鴻宇農產總經理柯俊宇表示,「有機的產量是一般的三分之一,很多農民不願意種,透過(全聯)給予較好的收購價格,吸引農民投入。」

要讓農民願意改種有機蔬菜,近期謝健南更替農會、漁會的總幹事上課,他觀察到台灣農漁業生產銷售的問題,過去台灣農民噴灑農藥,不斷追求生產數量,但收入卻沒有增加,在於農民不了解消費者真正的需求,沒辦法創造價值。

全聯目前已全面導入有機認證專區門市,提供超過100種商品選擇。.jpg
位於台南柳營的「太康有機農業專區」,是全國第一座公辦有機農業專區,約5公頃規模的有機蔬菜種植,全數供應全聯。
圖/ 全聯

全聯提出一套計畫銷售,帶動生產模式。像是在去年,全聯就賣出300萬包的火鍋湯底,假使一份火鍋就帶動賣一顆貢丸,加起來就賣出高達300萬顆,再加上還有其他食材,「火鍋湯底就像是一個粽子頭,帶動其他食材銷售,近期我們陸續推出很多生活提案,如咖哩季、烤肉季,這些都跟農漁產品有直接關係」,謝健南說。

全聯全火鍋08.jpg
去年全聯賣出300萬包的火鍋湯底,帶動其他食材銷售。
圖/ 圖片來源/全火鍋

全聯每個檔期要賣什麼都事先安排好,每個農夫成為全聯的「加盟農夫」概念,透過保證收購價、收購量,農民就可先掌握收入,不必擔心種植的蔬菜無處銷售。

解決生產端後,在消費端方面,全聯要怎麼銷售價格貴上一倍的有機蔬菜呢?

策略一:擴大有機蔬菜契作面積,讓有機蔬菜變平價

全聯預期透過規模經濟擴大銷售,降低有機蔬菜的成本。去年全聯本土蔬菜採購比例達8成以上,其中有機蔬菜的採購噸數近9500噸,占14%,透過持續擴大有機蔬菜契作面積,預計今年底全聯有機蔬菜銷售占18%、明年達到25%,未來5年內有機蔬菜銷售佔比提升至50%。

全聯有機蔬菜
自去年起全台1,065家皆有販售有機蔬菜,目前門市內可以看到有機專區。
圖/ 陳映璇攝影

最終全聯希望有機蔬菜能夠跟一般蔬菜的價格一致,全聯總經理蔡篤昌表示,2015年起全聯從300家賣有機蔬菜擴展到600家店銷售,隨著經濟規模變大,相對價格競爭力愈來愈強,自去年起全台1,065家皆有販售有機蔬菜。

他也觀察到,每逢天災導致蔬菜價格飆漲,而有機蔬菜透過契作方式,依照合約來生產與銷售,在售價上相對穩定,也是購買誘因。

策略二:不易料理的食材,變身料理包吸引民眾入手

第二善用全聯自有品牌的力量,攜手供應商開發相關簡易料理包。舉例來說,像是台南官田的菱角,開發出旗下自有品牌美味堂的菱角日式咖哩、菱角排骨酥湯。

菱角咖哩.jpg
為推廣菱角美食,全聯自有品牌美味堂推出:菱角日式咖哩、菱角排骨酥湯等料理包。
圖/ 全聯

全聯商品部生鮮中心副理何德龍表示,「 我們希望把一般民眾接受度不高的食材,變成料理包的方式,提高消費者買單的意願。 」而官田菱角,正是美味堂第一個有機食材。

策略三:推廣食材背後故事,發揮消費者的力量

持續推廣食材背後的故事,像是購買菱角相關商品,可以保育水雉鳥,善用消費者的力量發揮影響力。

全聯透過屏科大鳥類生態研究室的研究員林惠珊牽線得知「水雉鳥危機」,喜歡棲息在菱角葉上的水雉鳥,卻碰到菱角田減產的問題,以及農民施用農藥造成水雉鳥中毒的問題,一度全台水雉鳥只剩下50隻。

後續在林務局、台南市政府與環保團體、全台鳥會串連下展開復育計畫,為推廣友善耕作,並替菱角謀出路,全聯自2019起推廣「官田菱雉菱」品牌至今,從初期只有1位農友投入友善耕作,至今共有3位農友響應,耕作面積也從1公頃增加到3公頃,全程無化學農藥、無化學肥料,營造野生動物棲地的方式,以保育水雉鳥。

台南官田菱角田
友善耕作是全程無化學農藥、無化學肥料,營造野生動物棲地的方式,以保育水雉鳥。
圖/ 農民林丙火提供
水雉寶寶
台南官田的菱角田,透過友善工作的方式,今年一共誕生百隻水雉寶寶。
圖/ 農民林丙火提供

參與官田菱雉菱專案的何德龍形容,「這是一種3Q精神,農民願意種、全聯願意收購,現在正在等待第3個Q出現,也就是願意維護生態的消費者。」

推廣有機蔬菜、友善耕作,不只是讓民眾可以安心吃,同時也是響應企業經營ESG的精神,發揮通路的力量,把影響力帶入台灣這片土地。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #全聯
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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