登台七年的LINE Pay，今年10月推出重大改版，將LINE Pay、LINE Pay Money拆成兩套不同的登入機制，官方當時表示，是為了要讓用戶更容易區分兩種服務以及優化使用體驗。
而在背後，LINE Pay與一起合作電子支付產品的一卡通公司，關係正發生改變。就在11月初，LINE Pay 所屬的連加網路商業股份有限公司（LINE Pay Taiwan Limited），正式出清一卡通公司3成的持股，並退出董監事名單。
這項舉動讓人好奇，結盟四年的雙方為何選在此時結束投資關係，台灣電子支付市場未來又會發生什麼變化？
LINE Pay出清一卡通持股、退出董監事席位
常用LINE Pay的用戶，一定有過與LINE Pay Money搞混的經驗，明明都是LINE推出的行動支付，為什麼要取不同名字呢？
LINE Pay屬於第三方支付，2014年進入台灣市場，需要綁定信用卡、金融卡才能支付，台灣市場用戶數有980萬，支付據點超過32萬個。
沒有電子支付執照的LINE Pay，因為想在台灣市場發展電支服務，在2017年宣布投資擁有執照的一卡通公司，並在2018年9月推出電子支付服務「LINE Pay Money」，特色是可以儲值、轉帳，可以想像成一個虛擬的錢包，是透過連結銀行帳戶儲值，來扣款交易，目前台灣用戶超過400萬。
不過，根據經濟部商業司所查詢到的最新資料，LINE Pay已經在本月初出清所有一卡通持股，同時退出董監事名單，空出的席位、持股則由聯邦銀行取得。
記者詢問LINE Pay，官方僅表示「不便透露相關細節」。但目前可以確定的是，雙方仍會以業務合作的方式，繼續提供電子支付服務，現有的功能並不會有改變。
未來LINE Pay的兩條路
當年LINE Pay跟一卡通結盟，直接取得了進入電支市場的門票；一卡通也跟LINE Pay的後端平台整合，迅速躍升電支市場龍頭，於交通電子票證市場，也在南部取得霸主地位，效率、成績上，都贏過對手悠遊卡。
然而，雙方的合作卻藏著不少問題，以市場另一大競爭者「街口支付」作對比，街口同時擁有電支、第三方支付的經營執照，因為同屬同一家公司底下，無論是在使用的流暢度，或是擴充新功能的彈性上，都沒有什麼大問題，系統也很穩定。
在LINE Pay底下，電支、第三方支付是由兩家不同的公司經營，過去時常發生，當一卡通系統出包時，連帶影響LINE Pay也不能結帳，隨著新功能、用戶數的增加衝擊系統穩定度，種下雙方分手的導火線。
為了解決系統不穩定的狀況，今年10月LINE Pay發表重大改版更新，讓LINE Pay、LINE Pay Money採用兩套不同的登入驗證機制，未來，當其中一個系統故障時，就不會牽連到另一個服務。
台灣在今年通過新版《電子支付條例》，大幅增加電支可以做的業務，包括：跨平台轉帳、支付、小額匯兌等功能。對LINE Pay來說，跟另一家業者合作電支，當未來新服務越來越多，勢必會有些綁手綁腳。
出清持股後，未來LINE Pay可能會有兩種做法。第一是自己申請一張電子支付牌照，等於是從頭來過，需要在現有基礎上重新累積用戶；第二是找另一家電支業者合作，但除非LINE Pay能展現對合作夥伴強大控制力，否則有了一卡通的合作經驗，類似的情況很可能再發生。
總結來說，無論LINE Pay未來走哪一條路，都還需要一些時間，短期內跟一卡通的合作還會持續，且經過10月的改版後，系統穩定度應該會有所改善。
對一卡通來說，近年的發展很大一部分是奠基在 LINE 的平台基礎上。未來，雙方若是真的「分手」，一卡通可能會需要重新開發App、建立客戶等等，沒有LINE的通路加持，發展恐怕將走得艱辛。
責任編輯：錢玉紘
