收視率下滑、廣告收入縮水!串流時代的傳統電視台該怎麼求生?
收視率下滑、廣告收入縮水!串流時代的傳統電視台該怎麼求生?

除了打開Netflix、Disney+之外,你還會開電視嗎?

這是所有電視人在串流時代裡最關心的問題,包含串流、遊戲、直播等各種影音形式,都在爭搶觀眾的眼球,電視從過往的絕對霸主地位跌落神壇,必須摸索出新的定位,用一個最簡單的例子來說:該如何與YouTube共存?

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麥卡貝網路電視總經理廖啟璋(左一)、TVBS總經理劉文硯(左二)、三立電視台節目部資深副總暨都會台台長王淑娟(右二)。
圖/ NMEA

2021亞洲新媒體高峰會邀請到TVBS、三立以及麥卡貝網路電視,從傳統電視台的轉型,到網路電視反攻電視頻道,串流時代的電視台到底是什麼模樣?

傳統電視台的挑戰:廣告收入下滑、與YouTube共存

傳統電視台遇到的困境,不外乎是觀眾接觸內容的管道更加多元,讓收視率下滑,電視台賴以維生的廣告收入也跟著下滑。

面對挑戰,TVBS總經理劉文硯認為,重點是「如何把單一內容變為IP」,「內容製作的成本愈來愈高,單靠廣告收入已經行不通了。所以TVBS積極嘗試新的變現手段,像是把《女人我最大》當成IP經營,開設電商導流來變現,「這個時代一定要掌握更多的通路。」

YouTube也是TVBS重點經營的通路之一,也是接觸海外觀眾的重要一步,劉文硯表示,TVBS新聞與談話性節目在海外都有很高的閱聽觀眾,《文茜世界週報》更有50%觀眾來自海外,「我們的確透過YouTube擴大了版圖。」

針對YouTube,三立電視台節目部資深副總暨都會台台長王淑娟講得更直接:「是從威脅、競爭,到不得不合作。」原因很簡單,把內容放上YouTube的確可以延伸內容的影響力,但等於降低觀眾對於電視的依賴。因此,電視台必須多角度地拓展財源,「相當考驗電視台的競爭力與內容變現能力。」

而雖然YouTube是麥卡貝重要的起家厝,麥卡貝網路電視總經理廖啟璋卻也有不小的擔憂。他以遊戲產業作為借鏡,以往國外遊戲要在台灣落地,需要台灣遊戲代理商在行銷與金流上協助,「後來iPhone把圍牆敲破了,用廣告解決行銷、用App就能解決金流。」讓台灣能賺錢的遊戲代理商愈來愈少。

現在國際影音串流平台讓內容擁有跨國的能力,卻也代表台灣內容必須與國外的內容直接競爭,「當YouTube、Netflix愈來愈大,遊戲業的狀況會不會發生在我們身上?」廖啟璋提出這個值得思考的疑問。

電視台的轉型該怎麼做?

就算人人皆知傳統電視台需要轉型,該怎麼做還是難有一套標準流程。

劉文硯就用3步驟來帶領TVBS:責任、獎勵與混血。責任來自於整體公司的方向,「觀眾在哪,媒體就該在哪,公司所有同仁都必須具備數位化的思維跟能力。」實作上則用獎勵的方式,舉例來說,以往電視台有收視率獎金,現在獎金依舊,但輔以YouTube點閱率獎金,讓同仁在嘗試新事物時能獲得獎勵。

最後,是混血式的改革。廣告業務以前分為「電視廣告」與「數位廣告業務」,有時甚至還會搶客戶,TVBS將其改為「全媒體業務」,讓兩者共同協作,讓數位的血液能融入整個業務部門。

王淑娟以相當實際的角度切入轉型:「無所不用其極地去探討變現的方式。」

過去三立為全自製模式,內容、經紀、平台一條龍都包,也因應市場的多元性做出調整,開發、製作、發行都可以與外部合作、合資或做資源交換,並且在電視之外,也在YouTube開設頻道、授權內容於其他平台、每個節目都有自己的社群,「就是要做到最大化觸及、把內容影響力放大到極致。」王淑娟說。

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《全明星運動會》於去年9月27日開播,不僅創下良好的收視成績,也在網路上爆紅,參加的明星選手們曝光度也大增。
圖/ 三立

唯有這樣做,才有機會做下一個層次的內容加值服務。舉例來說,三立的《全明星運動會》、《綜藝玩很大》、《大嘻哈時代》都會販售周邊商品,或相關的門票,也在節目如《姐姐當家》、《婆媳當家》做到「電視看得到、電商就買得到」。

「林林總總這麼多變現模式,就是為了放大內容的價值。」王淑娟說,「但這些年做下來,會發現問題不在方法,而是市場太小了。台灣的內容如果沒辦法出海,就會是一個惡性循環。我們永遠期待製作的內容,將會進入全球市場。」

YouTuber反攻MOD?

星宇航空 木曜4超玩 一日機務員
《木曜4超玩》是麥卡貝最知名的節目之一。
圖/ 木曜4超玩

「麥卡貝會成立,就是因為我發現年輕人都在看優酷、土豆,連要看台灣內容都在那上面看,那個時候,我們該怎麼辦?」廖啟璋說,也因為相對於傳統電視台,2000年成立的麥卡貝是後進者,「唯一能做的就是選對平台、選對模式、選對戰場。」

麥卡貝專注在直播、YouTube,並鎖定綜藝與戶外實境節目,廖啟璋也提到,當時做了一個很重要的決定,就是在網路上放棄版權,不去在乎被轉載、搬運,「網路世代要守版權太不容易,我們轉去想擴大影響力。」

跟傳統電視台進軍YouTube相反,出身於網路的麥卡貝,在今年8月通過NCC決議,設立「麥卡貝綜合電台頻道」,反攻電視節目。

對於未來,廖啟璋其實還沒有很明確的策略,只是方向很清楚:「接觸同樣喜愛綜藝、戶外實境等節目的受眾,只是這群人習慣在電視前收看內容」,但實際的作法「還有待觀察」。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #串流影音
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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