媒體科技集團KKCompany於今（20）日公開「2021年台灣娛樂產業報告」，整合旗下聲音社群KKBOX、影音串流KKTV、娛樂展演KKLIVE，回顧用戶這一年來在「聲音內容聆聽、日劇動漫觀看、線上展演活動」的娛樂消費行為。
從各服務大數據分析，KKBOX發現華語年度累積榜中，影視歌曲占比和去年相比提高2倍，以及無損音質服務用戶年輕化趨勢，24～34歲占比超過四成，顛覆以往對於發燒友年紀較長的印象；KKTV則發現，今年在話題動漫的推波助瀾之下，觀看動漫的女性用戶較去年成長30%；KKLIVE觀察旗下售票直播一站式平台KKTIX Live線上活動數量飆升，9月單月達300場是去年同期的20倍，全年線上展演活動更多元，前3大類型涵蓋課程講座42%、音樂表演30%、電影座談14%。
KKBOX：搭配電影的華語歌曲表現亮眼，如茄子蛋、艾怡良等
現象1：音樂聆聽趨勢
KKBOX 從千萬用戶聆聽行為中觀察到，2021年最喜愛曲風前兩名分別是「嘻哈、搖滾」，而第三名則由「電子」取代去年的「R&B」。同時「熱門戲劇及電影」明顯牽動用戶聽歌行為，比較近2年的華語年度累積榜，今年入榜影視歌曲較去年成長2倍。
華語年度累積榜是以用戶累積聆聽量作為指標，其中今年影視歌曲表現特別亮眼，由茄子蛋為電影《當男人戀愛時》量身打造的〈愛情你比我想的閣較偉大〉連續霸榜64天，勇奪華語、台語年度雙料冠軍；而剛拿下金馬58最佳原創電影歌曲的艾怡良，她為電影《我沒談的那場戀愛》創作的〈我這個人〉也在排行榜獲得佳績。《她們創業的那些鳥事》由吳汶芳唱作的片尾曲〈想啊,想著你〉以及告五人的插曲〈在這座城市遺失了你〉皆衝進榜單。
近期由韋禮安為電影《月老》創作演唱的主題曲〈如果可以〉，及五月天阿信為《華燈初上》重新詮釋經典歌曲〈月亮代表我的心〉，隨著電影、戲劇口碑爆棚，衝進多項新歌日榜、週榜排行冠軍，並雙雙稱霸華語新歌排行榜數週。
從聆聽語系來看，最受歡迎前3名延續去年的趨勢排序仍是「華語、西洋、韓語」，其中KKBOX發現亞洲歌手近年來積極發行西洋作品拓展國際市場，同時也帶動西洋歌曲聆聽量，像是蔡依林與DJ R3HAB合作的〈Stars Align〉歌曲發行不到3個月，就衝上西洋年度累積榜冠軍，此外，JJ林俊傑與安瑪莉（Anne-Marie）合作單曲〈Bedroom〉以及ØZI首張英語專輯《PEDESTAL》，皆獲得市場好評。
現象2：無損音質使用者輪廓
KKBOX推出全台第一個無損音質服務後，2021年升級最高支援24bit/192kHz的高解析音質格式「Hi-Res」，讓對音質注重的發燒友輕鬆享受到超越CD音質的聆聽體驗。
觀察無損音質用戶的年齡分布能看出年輕化趨勢，顛覆傳統對於發燒友年紀稍長的印象，無損音質服務會員以青壯年族群為主，分別是18～24歲占15%、24～34歲占42%、35～44歲占27%。
此外，無損音質用戶的聆聽語系依喜好排序為「華語、西洋、日語」，和標準音質用戶的「華語、西洋、韓語」相比，無損音質會員更愛聽日語。
現象3：Podcast聽眾喜好
觀察KKBOX Podcast數據，2021年新上架單集集數達到62萬，總播放次數超過1,100萬，用戶每日平均聆聽時長從去年40分鐘攀升至70分鐘，反映聽眾在 Podcast 使用黏著度提高。
最受歡迎節目以「娛樂、生活、心靈療癒」3大類型為主，其中「心靈療癒」類節目超越去年的「文化」類型，顯示大家在疫情生活中，嘗試從聲音內容上找到寄託。同樣的現象，也能在三級警戒前後看出端倪，5月疫情升溫「親子類型」節目聆聽量成長43％，一舉讓「爸媽最愛育兒頻道」成為年度策展主題排行榜的冠軍，隨著疫情解封「運動休閒」聆聽量成長41%。
KKTV：推出5年，《月薪嬌妻》再進Top 10
現象1：日劇排行榜分析
KKTV公布2021 Q1至Q3用戶最愛戲劇類型與日劇、動漫熱播排行 Top 10，「浪漫愛情」連2年奪冠，而「職場社會」類則被「輕鬆喜劇」擠下亞軍寶座，退居第三。
與用戶最愛劇種交叉比對，Top 10的戲劇作品中有超過6成均是浪漫愛情或喜劇類型，浪漫愛情類型的作品更是囊括前3名，特別的是「國民老婆」新垣結依的代表作《月薪嬌妻》，在她結婚消息公布後短短一個月內，觀看次數就衝上全站熱播日劇排行冠軍，成為Top 10中唯一距離首次播出已超過5年以上的戲劇。
現象2：動漫排行榜分析
在動漫熱播排行Top 10中，話題動漫《PUI PUI 天竺鼠車車》與《咒術迴戰》不負眾望攻佔冠、亞軍，在動漫圈一直很受歡迎的轉生系列今年也有多部作品名列上位圈。
KKTV研究用戶樣貌發現，2021年觀看動漫的女性用戶比起2020年成長了30%，分析日劇與動漫出自同一個血統，喜愛日劇用戶對動漫接受度相對較高。
有趣的是，男女喜歡看的類型有所不同。愛看動漫的男性用戶中有60%會選看奇幻冒險類類型，因此在男性排行榜Top 10幾乎都由該類型動漫包下，例如《咒術迴戰》、《關於我轉生成史萊姆這檔事》、《鬼滅之刃》、《刀劍神域 Alicization War of Underworld》、《進擊的巨人 The Final Season》等等。
女性最愛的動漫類型第一名雖同樣是奇幻冒險類，但觀看占比比男性少了15%，戀愛類型的占比則比男性多了10％。除了話題動漫之外，像是《刀劍神域 Alicization War of Underworld》等男性愛看的作品就落在10名之外，反倒是《工作細胞》、《富豪刑警 Balance: UNLIMITED》等非奇幻類型劇更受到女性用戶青睞。
現象3：用戶樣貌分析
KKTV觀察 2021年5～7月三級警戒期間，用戶使用大螢幕看劇的占比從原本的5%躍升到11%，成長超過2倍，且在三級警戒結束後仍維持相同水準，其中以MOD的裝置數成長幅度最大。
KKTV分析，在各大電視品牌紛紛推出支援相應系統的智慧電視，以及相關機上盒、投放設備的普及，再加上電信業者力推OTT方案的推波助瀾下，大螢幕追劇的選擇變得更多元、更平價、更易取得。
疫情之下隨選追劇成為民眾在家的重要娛樂，因而願意升級設備，養成了用大螢幕追劇的習慣，三級警戒期間用戶的付費轉換率也較平常增加7成，顯示疫情對於促使消費者付費使用OTT服務有正面的影響。
KKLIVE：場數年比增加20倍，線上活動已成生活日常
現象1：線上展演活動趨勢
近2年籠罩在疫情影響之下，實體活動受到強烈衝擊，主辦單位積極佈局轉型線上演出。KKLIVE在去年推出售票直播一站式平台「KKTIX Live」，提供主辦單位將實體活動轉換成線上形式的工具。
今年透過KKTIX Live舉辦的活動已數百場，在9月達到單月300場是去年同期的20倍，創下新高。
除了音樂演出外，KKTIX Live舉辦的線上活動還包括企業員工活動、藝人見面會、科技研討會及各式線上課程。KKLIVE觀察指出，以線上活動場次數量來看，占比前3名的類型分別是：課程講座42%、音樂表演30%、電影座談14%，其中包含「演唱會、演奏會和音樂劇」的音樂表演類別從去年5%到今年30%，線上演唱會場次更大幅成長10倍。
現象2：售票型線上活動分析
KKLIVE分析「售票型」線上活動，最受歡迎的售票類型為「演唱會、見面會與音樂劇」。演唱會轉為線上舉辦，不僅考驗主辦單位的活動設計，也讓歌手在現場無觀眾的演出上需要有更多調整。
為了讓粉絲一解相思之愁，線上見面會也是售票活動的一大亮點，像是「2021 Just One 10 Minute~ With You~ 車銀優線上直播粉絲見面會」與「唐綺陽 2021 線上虛擬講座」都透過直播形式吸引大量粉絲線上相見。
此外，邀請多位藝術家結合繪畫、舞蹈、燈光和鏡頭畫面，展現別出心裁的創新古典音樂表演「《器宇非凡．光彩奪目》余曉怡管風琴線上音樂會」，以及「果陀劇場 舞動奇蹟音樂劇《生命中最美好的5分鐘》線上直播」創造好口碑的精湛演出，皆紛紛擠進榜單。
現象3：線上活動互動設計
傳統認為參與線上活動只使用電腦的觀念已被打破，數據顯示有超過55%使用智慧手機，僅34%使用電腦，還有5%選用平板觀看。
KKLIVE發現主辦單位為拉進線上表演與消費者距離，更重視不同裝置上的呈現，並在節目設計中增加許多互動的橋段。藉由聊天室小編文字帶動，或者活用專屬貼圖炒熱氣氛已成為線上活動必備的互動手法；更進一步就會透過投票功能，舉行點歌、答題抽獎的進階應用；最困難的則是要克服直播秒差，觀看留言即時Q&A，讓表演者流暢地進行線上直播臨場回答，創造出實體演出所沒有的帶入感。
