迎接新年轉職潮!9成上班族想跳槽,但勞資雙方期待薪資落差超過4千元
迎接新年轉職潮!9成上班族想跳槽,但勞資雙方期待薪資落差超過4千元

疫情衝擊全球經濟兩年,台灣雖然防疫有成,但從企業主到上班族,該如何看待未來前景?yes123求職網進行「虎年第一季景氣暨勞動市場趨勢調查」,結果顯示,

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圖/ shutterstock

Q1景氣加溫!資方看法偏樂觀

根據yes123求職網調查,展望2022年第一季景氣,企業樂觀度明顯上揚!即使還有61.7%持平看待,樂觀的比例為30.8%,悲觀的佔7.5%:把樂觀與悲觀比例相扣除後,得到的資方「淨樂觀比例」為+23.3%,2021年同期則為+14.1%,企業看法「由負面轉正面」,不過「樂觀度」仍略低於牛年第二季的+26.6%。

相形之下,對於虎年首季景氣,上班族依舊小心面對!持平看待的有53.8%,樂觀的佔21.8%,悲觀看待的有24.4%:將樂觀與悲觀比例相扣除後,得出來的勞方「淨樂觀比例」是-2.6%,牛年同期則為-1.3%;相較九月份調查,前季是-19.6%,「悲觀度」已明顯縮小。

觀察勞資雙方對經濟前景的看法,yes123求職網發言人楊宗斌解讀,經過兩年來的「企業防疫」考驗,加上「數位轉型」調整,資方對2022年的景氣復甦,信心度逐漸提高。像是「外銷導向」廠商,期盼有轉單、急單效應加持;對於內需導向公司來說,則有賴春節檔期的「報復性消費」力道,能否維持到二月底。

另一方面楊宗斌認為,由於正值年關前後,上班族保持高度危機意識,若有任何企業裁員減薪、無薪假風聲,都可能影響到職涯規劃;還有面臨「物價漲、薪水卻不漲」的悶職場環境,恐怕也無法有過度樂觀的預期心理。

58%企業有加薪計畫

對於接下來的薪酬規劃,根據yes123求職網調查顯示,合計有五成八(58.3%)的企業透露,在2022年第一季有加薪計畫,比例高於2021年同期的55.6%,也相當於鼠年首季的58.7%。而且其中又分成:46%計畫「績效加薪」;僅有12.3%才是計畫「全面加薪」!對於預計加薪幅度,此次調查發現,平均落在4.1%。

當然除了調薪外,激勵員工或留住人才的方式,還有靠獎金或紅利,本次調查也發現,若年終獎金不算在內,合計有四成一(40.8%)的企業表示,在2022年第一季「有」員工分紅或發獎金計畫,比例高過2021年首季的35.9%,創四年新高水準:其中26.8%為「平均金額沒有比去年同期高」;14%為「平均金額比去年同期高」。(2020年為37.3%;2019年為34.3%)

34%企業想擴編,平均招募新血15人

圖3-Yandex在俄羅斯合併Uber-Eats服務,發展餐飲外送服務Yandex.Eats。圖片來
Yandex在俄羅斯合併Uber Eats服務,發展餐飲外送服務Yandex.Eats。
圖/ Yandex官網

整體來說,有高達八成八(88.2%)的企業透露,在2022年第一季有徵才計畫。若以「產業別」進行交叉分析,2022年Q1企業「徵才意願較高」的行業,主要依序有: 「科技資訊」(96.6%)、「餐飲住宿與休閒旅遊」(94.2%)、「傳統製造業」(92.7%),以及「批發零售與貿易」(91.2%)、「運輸與物流倉儲」(90.9%)。

平均而言,每一家企業對人才的需求為14.7人,規模大於前一季的11.5人,也略多於牛年同期的14人。

進一步詢問企業,針對這些主要職缺,開出的薪資又有多高呢?本次調查顯示,企業平均提供的月薪條件,落在36,272元,仍創九年以來「同期」新高。

最大轉職潮啟動!九成上班族想跳槽

調查中野發現,合計有九成(89.8%)的上班族透露,「有計畫」在虎年第一季換工作。總的來說,有轉職念頭的比例,不但多過前一季的71.2%,還略高於牛年同期的88.2%,也創下九年來同期新高,宣示虎年的「年後轉職潮」正式啟動。

而在「跳槽主因」方面,在可複選狀況下,依序包括了:「現在工作的薪水太低」(43.8%)、「覺得公司未來沒有發展性」(40.2%)、「擔心所處行業的前景」(33.4%),以及「想要轉行或創業」(30.2%)、「工作量太大」(29.2%)。

那麼對於新工作的「月薪期望值」,又是多少呢?此次調查顯示,平均落在40,789元,若與廠商開出的36,272元條件相比,中間落差達11.1%,勞資雙方認知的「月薪差距」有4,517元。因此想在第一季順利轉職,立刻媒合成功換工作,其實也不算非常容易。

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #職場
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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