「數位身分認證」最常見的使用場景就是金融業，但只要線上開過銀行帳戶就會知道，多次的自拍、老是不準確的辨識、填寫不完的下一頁個資，都讓人望之卻步。成立僅2年的AuthMe，怎麼解決痛點成為許多金融業者背後的隱形力量？
2021年9月，LINE Bank宣布推出3大創新服務：智能聊天機器人客服、用NFC（近距離無線通訊）感應自然人憑證就能升級帳戶，以及提供數位身分驗證（eKYC）服務。更罕見地揭露後2項的服務提供者——成立於2019年的新創公司Authme（數位身分）。
「我們是新創公司，對金融機構來說，的確是風險比較高的選擇。我們也沒有任何特殊的關係，就是經過一連串公平的POC（概念驗證）與討論過程，很幸運地被LINE Bank選中。」Authme共同創辦人暨執行長李紀廣言下之意是，就算團隊年輕，但靠技術力受到高度的認可。
從加密貨幣交易所發現KYC難題
在創辦Authme之前，李紀廣曾成立加密貨幣交易所、推出存放加密貨幣的冷錢包，過程中理解到防洗錢機制的重要性與痛點。為了防範洗錢，必須讓用戶的網路身分與實體身分有所連結。實際的做法包含要求用戶拿著寫有特定字眼的紙張或身分證自拍、多角度的人臉拍攝，還必須填寫繁多的個人資訊，審核的流程更是動輒超過1～2天。
加密貨幣交易所大者恆大，自覺資源不足，李紀廣決定投入鑽研數位身分認證，「這是一種剛需，全球在防洗錢這件事情上是有共識的，一定會愈來愈嚴格，但是手續愈繁複，使用者體驗愈差。」
Authme找到的解決方法，是利用光學字元辨識技術掃描護照上的基本資料，並用手機的NFC功能，讀取護照的晶片。因護照晶片內有許多個資，包含高解析度的照片，搭配人臉辨識技術判讀護照照片與當下用戶是否為同一人。不只如此，Authme還加上了活體偵測技術，偵測臉與背景的深度、臉部皮膚的血液流動等，來確保當下用戶是「活人」，而非盜用的照片。整套流程看似複雜，卻可以在1分鐘內完成。
也因為有NFC讀取護照晶片的通訊技術、數位身分認證的解決方方案，Authme才在眾多服務提供商中脫穎而出，成為LINE Bank的技術供應廠商。
李紀廣笑著說，這套解決方案天時與地利缺一不可。天時，適逢蘋果手機開放NFC，讓大部分的手機都能採用這套方案；地利，則是台灣純網銀的開放，加上疫情遠端開戶的狀況提高，愈來愈多的業者需要數位身分認證服務。
雖然主打數位身分認證很容易直接聯想到金融業，但其實Authme的第一個客戶是共享交通載具。以共享機車為例，當用戶經過一台共享機車，起心動念想要嘗試看看，過長的身分認證流程往往讓用戶打退堂鼓，利用Authme的解決方案，1分鐘內就能完成認證。到了現在，Authme已擁有金融、保險、銀行、交易匯兌、交友軟體等企業客戶，以專案或SaaS（軟體即服務）模式進行收費。
未來目標：成為身分認證中心
不過，當技術流程被公布，就有被複製的可能性。
李紀廣也說，把技術分開來看，光學字元辨識、掃描護照晶片、人臉辨識等，都能找到對應的技術供應商，「但累積下來的演算模型、資料集才是最獨特的。」舉例來說，相較於輪廓較深的歐美人，華人人臉辨識難度較高，Authme擁有大量華人臉孔辨識經驗，是難以取代的壁壘。他們也在內部設立研究團隊，專門研究相關技術，以及各種最頂尖的期刊論文與數據，確保技術能維持在最前沿。
在未來，李紀廣則希望Authme可以成為「身分認證中心」。並不是每一家金融機構都有預算可以推動數位身分認證，因金融機構的規定嚴格，異地備援、多階段的測試的成本都不低，導入新技術的門檻常讓金融機構卻步。
「如果Authme可以扮演身分認證的中心，成為第三方服務的提供者，未來每當任何金融機構需要KYC，透過API（應用程式介面）串到我們這邊來，就能快速完成線上身分認證。」李紀廣說。儘管這個目標攸關法律與政策層面，還需要時間等待配套措施的建立，但在達成之前，Authme會持續成為許多金融服務背後的隱形力量。
關於創業的3個問題
Ｑ：為什麼選用護照晶片作為辨識主軸？
如果要做身分認證，最重要的事情就是要讓全世界都要認可。護照不只是政府簽發，也是全世界通用的準則，如果身分認證的標準直接提高到國際標準，就沒有不同地區、國家、機構等級不承認的問題。
Ｑ：目標前往哪個海外市場？
未來將會以印尼、泰國、越南等東南亞國家為主，日本已經有系統整合商在協助銷售。瞄準東南亞，主要是因為網路銀行已崛起，但當地的數位身分認證體系還不夠完善，如果AuthMe能夠成功切入東南亞，可以解決許多當地人無法接觸金融服務的狀況。
Ｑ：Deepfake會不會造成eKYC的困難？
的確在確認照片是否為本人時，會有拿Deepfake成像來混肴視聽的可能性，但我們的活體偵測技術會特別針對皮膚邊緣與背景的契合度、摩爾紋（攝影中常見的條紋干涉現象）等，來過濾掉盜用照片、面具或是Deepfake產生的假臉。
責任編輯：吳佩臻、林美欣
