球場上熱鬧的加油聲震撼耳膜，在新竹看街口攻城獅的球賽時，從購票、支付、購買周邊商品，全部都可以在手機上完成，甚至在不久的將來，掃描座椅上的QR Code可以直接點餐，由專人直送餐點到位置上。
新竹身為台灣的科技重鎮，最科技的球隊也正在誕生，背後的推手就是街口集團創辦人胡亦嘉。不只把金融科技與體育做結合，腦中總是創意想法的他，也觀察到將DAO（分散式自治組織）概念放到體育賽事中的可能性，「應該會很好玩」，他興奮地說到。
冠名贊助籃球隊，起心動念是什麼？
熱愛籃球的胡亦嘉，長期都有在看球賽轉播，這幾年街口集團規模越來越大，也讓他思考可以如何回饋社會。
跟藝人陳建州（黑人）熟識的他，有一次聽黑人提起，新竹有一支新的藍球隊非常需要資金，交通大學畢業的胡亦嘉本身就對新竹有深厚感情，加上台灣人普遍對於籃球也很喜歡，因此決定在2020年底，由街口支付冠名贊助新竹街口攻城獅職業籃球隊，並開始推動一連串的轉型。
新竹街口攻城獅總經理高景炎表示，過去台灣在非職業球團時代，在商業上的發展並不順遂，球賽轉播、門票廣告收入，大多不是球團所擁有，主要靠轉播權利金分配賺錢，並沒有太多商業交換上的籌碼。
球團商業化後，商業權力回歸球隊，門票、贊助、商標授權都可以由球隊賺取，真正的商業模式才得以被建立。不過，產業近年也面臨轉型挑戰，除了必須拓展更多元的收入，以往職業籃球大多以雙北地區發展為主，以新竹為基地的新竹街口攻城獅隊，也能建立球隊在地化的認同。
高景炎談到，根據購票數據分析，2020年時，觀眾約有20%來自新竹，北北桃則佔70%，隨著球季進行，2021年底，新竹觀眾佔比已經到45%，朝目標50%前進。
金融科技也能結合體育，有哪些創新？
胡亦嘉將擅長的金融科技與體育做結合，首先，在街口支付的平台上打造一套售票系統，讓球迷直接在街口APP中購票、支付，到了球場，直接開啟街口APP就能驗票入場；此外，他也打造了一個電商平台，販售新竹街口攻城獅隊的周邊商品。
「希望可以幫球團找到新的定位」。除了售票、周邊販售，在球賽過程中，球迷還可以掃描螢幕上的QR Code搶紅包、優惠券，創造與球迷更深度的互動，此外，也跟新竹周邊的商圈合作，周邊場域的消費，都可以用使用街口支付付錢。
胡亦嘉說，整套系統都是由街口內部團隊開發，一開始會以著重在支付功能的導入，下一步，希望能夠深化會員經營。
對街口來說，這套已經開發完成的售票、電商平台，未來也可以開放跟不同業態的產業合作，像是電影院業者，或是其他體育球隊等。
對新竹街口攻城獅隊來說，高景炎談到，下一步希望可以透過購票數據了解消費者輪廓，做到更客製化的服務與行銷，比方說，未來座位上可以有點餐QR Code，搭配定位功能，球迷在手機上點餐結帳後，專人可將餐點直送到座位上。又或者，針對消費貢獻特別高的球迷，可以安排球員見面會等獎勵。
球迷共同參與治理，胡亦嘉談DAO結合體育的可能性
話鋒一轉，胡亦嘉也看到了區塊鏈技術跟體育結合的可能，「球隊講求的是在地化經營，都球迷的忠誠度提升到一個程度後，也許可以用DAO的模式來做。」
所謂的DAO，是去中心自治組織（Decentralized Autonomous Organization）的縮寫，可以理解成，一個以公開透明的電腦代碼運作的組織，由股東成員共同決定運作方式，並不受政府影響，所有的運作程式規則、金流往來，都會儲存在區塊鏈中。
胡亦嘉的想法是，或許可以透過DAO的方式，讓擁有代幣的死忠的球迷，共同參與球隊治理，比方說，可以透過投票的方式，決定要簽下哪一位球員，甚至可以進一步，讓擁有球隊代幣的球迷，得到球隊的利益分配權，球隊賺錢，就能讓球隊的代幣也更值錢。好處是，可以強化粉絲對於球隊的認同感、加深黏著度，也能共同決定球隊經營走向。
「DAO的模式，可以更加發揮球迷參與其中的極致感，讓球迷體驗變更好。」胡亦嘉也強調，這是他某天在看球賽中，腦中一閃而過的構想，是一個區塊鏈結合體育有趣的方向，至於是否會應用在新竹街口攻城獅隊中，還是必須尊重球團經營團隊的想法。
責任編輯：錢玉紘
